到2019年底，F(xiàn)acebook的廣告支出預(yù)計(jì)將達(dá)到255.6億美元，比2016年增長(zhǎng)107%。更多的廣告支出意味著更多的競(jìng)爭(zhēng)，為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)銷人員需要確保他們正在充分優(yōu)化他們的Facebook廣告策略。

那么，作為營(yíng)銷人員，你是否犯了以下7個(gè)常見的Facebook廣告錯(cuò)誤？如果是這樣，你的廣告成效可能會(huì)很糟糕。

1、選擇錯(cuò)誤的廣告目標(biāo)類型

當(dāng)然，任何廣告的第一步都是設(shè)定目標(biāo)。你的Facebook廣告目標(biāo)是什么？是推動(dòng)網(wǎng)站點(diǎn)擊量、網(wǎng)站轉(zhuǎn)換、頁面點(diǎn)贊，還是應(yīng)用程序安裝？

一旦你確定了目標(biāo)，你應(yīng)該選擇適合實(shí)現(xiàn)它的Facebook廣告類型。下面是iCrossing的一個(gè)有用的圖表，可以為你提供參考：

2、未能使用第一方數(shù)據(jù)進(jìn)行受眾定位

第一方的數(shù)據(jù)對(duì)你的品牌來說是一個(gè)有價(jià)值的數(shù)據(jù)來源，它包含了關(guān)于你現(xiàn)有客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，你可以利用這些數(shù)據(jù)更好地重新參與廣告營(yíng)銷。它還為你提供了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槟惚３至藢?duì)它的獨(dú)占訪問權(quán)。自從Facebook宣布將逐步淘汰其第三方目標(biāo)數(shù)據(jù)以來，對(duì)于營(yíng)銷人員來說，利用他們的第一方數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告目標(biāo)定位比以往任何時(shí)候都更重要。

當(dāng)消費(fèi)者致電你的企業(yè)時(shí)，第一方數(shù)據(jù)最有價(jià)值的來源之一來自電話交談。你可以使用DialogTech等會(huì)話智能解決方案大規(guī)模收集數(shù)據(jù)，它使用AI將會(huì)話轉(zhuǎn)換為可操作的數(shù)據(jù)。然后，你就可以將這些數(shù)據(jù)整合到Facebook廣告管理器中，針對(duì)目標(biāo)用戶，根據(jù)他們之前與你的品牌進(jìn)行的電話互動(dòng)定制廣告。以此確保你的廣告能夠覆蓋可能轉(zhuǎn)化的感興趣且合格的客戶。

3、添加了無趣的圖片

據(jù)數(shù)字營(yíng)銷專家估計(jì)，美國(guó)人平均每天會(huì)看到4000-10000個(gè)廣告。為了在這個(gè)高度飽和的環(huán)境中吸引他們的注意力，你需要提供引人注目的圖片。研究表明，它們占Facebook廣告表現(xiàn)的75%-90%。

高轉(zhuǎn)換圖像是大膽的、豐富多彩且獨(dú)特的。千篇一律的圖片、明顯的庫存照片和單調(diào)的顏色在擁擠的新聞推送中不會(huì)引起人們注意。同時(shí)，你還應(yīng)該經(jīng)常更新圖像，以避免疲勞。

下面是一些很棒的Facebook廣告圖片：

4、填充太多文字

如果你要在圖片上疊加文字，你應(yīng)該知道Facebook更喜歡文字更少的廣告圖片，從而減少雜亂的視覺體驗(yàn)。上傳帶有文字的Facebook廣告圖片時(shí)，務(wù)必請(qǐng)通過Facebook的文字疊加工具運(yùn)行。這會(huì)將你的圖像分為四類：“ok”、“l(fā)ow”，“medium”或“high”。在排名在“ok”或“l(fā)ow”的圖像往往比排名“medium”的圖像效果更好。如果廣告文字中過多，F(xiàn)acebook會(huì)減少你的廣告展示機(jī)會(huì)。

同時(shí)，標(biāo)題要避免包含太多的文字。在當(dāng)今雜亂的廣告生態(tài)系統(tǒng)中，消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間去閱讀大段文字。AdEspresso近期的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook上表現(xiàn)最好的廣告標(biāo)題在五個(gè)詞左右。

5、無法捕捉電話流量

Facebook廣告管理器會(huì)測(cè)量廣告的在線結(jié)果，比如點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、展示和網(wǎng)站轉(zhuǎn)換。但是，當(dāng)消費(fèi)者打電話時(shí)，它不會(huì)捕捉離線結(jié)果。這意味著，如果有人從你的某個(gè)登錄頁面打電話預(yù)約或通過電話購物，你將無法將這種轉(zhuǎn)換與驅(qū)動(dòng)它的Facebook廣告聯(lián)系起來。

利用對(duì)話智能解決方案，如DialogTech，通過將每個(gè)呼入電話與驅(qū)動(dòng)它的Facebook廣告綁定可以幫助解決這個(gè)問題。此外，有了人工智能，營(yíng)銷人員可以確定有多少電話是由他們的Facebook廣告驅(qū)動(dòng)的，從而實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化率。然后，他們可以將這些數(shù)據(jù)連同其他報(bào)告一起放入Facebook廣告管理器。

6、基于不完整的數(shù)據(jù)為廣告出價(jià)

為了最大化ROI，營(yíng)銷人員需要確保他們跟蹤由廣告驅(qū)動(dòng)的呼叫轉(zhuǎn)換，并使用這些數(shù)據(jù)來告知他們的投標(biāo)策略。如果沒有調(diào)用轉(zhuǎn)換，你可能會(huì)看到ROI的不完整視圖，并做出錯(cuò)誤的優(yōu)化。

例如，建議你考慮以下Facebook廣告的在線結(jié)果：

廣告A獲得55個(gè)在線流量

廣告B獲得40個(gè)在線流量

基于這些數(shù)據(jù)，你將分配更多的預(yù)算給廣告A。

然而，當(dāng)包含電話轉(zhuǎn)接時(shí)，結(jié)果就不一樣了：

廣告A獲得55個(gè)在線流量+5個(gè)電話流量=60個(gè)流量

廣告B獲得40個(gè)在線流量+35個(gè)電話流量=75個(gè)流量

則此時(shí)，你應(yīng)該將預(yù)算更多地分配給廣告B。

7、沒有持續(xù)進(jìn)行A/B測(cè)試廣告

創(chuàng)建高轉(zhuǎn)化率的Facebook廣告是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷的測(cè)試和改進(jìn)。為了確保你的測(cè)試是準(zhǔn)確的，你應(yīng)該一次更改一個(gè)屬性，保持廣告的所有其他方面不變。

例如，當(dāng)測(cè)試不同的圖像時(shí)，保持文本、出價(jià)、目標(biāo)、所有其他變量不變。這將確保你得到更加準(zhǔn)確的測(cè)試結(jié)果。

對(duì)于營(yíng)銷人員來說，測(cè)試過程不應(yīng)該局限于Facebook。讓消費(fèi)者點(diǎn)擊你的Facebook廣告只是成功的一半，你還必須確保他們?cè)谀愕牡顷戫撁嫔线M(jìn)行轉(zhuǎn)換。通過A/B測(cè)試著陸頁面的元素——圖像、副本、表單字段的數(shù)量、按鈕的位置、本地電話號(hào)碼和免費(fèi)電話號(hào)碼等等。你可以優(yōu)化單擊后的體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)更多的轉(zhuǎn)換。在整個(gè)測(cè)試過程中，除了在線轉(zhuǎn)換外，你也不要忘記跟蹤電話轉(zhuǎn)換。

（來源：流量FB）

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