2019-09-04 17:24
長期以來,賣家關注到eBay正逐漸朝亞馬遜的模式發展,試圖吸引品牌和零售連鎖店入駐。與此同時,亞馬遜也在學習eBay的模式,通過吸引更多第三方賣家以增加平臺銷售的產品種類。亞馬遜曾表示,獨立的第三方賣家(主要由中小型企業組成)現在占平臺實物商品銷售總量的58%(2018年數據)。
但是,不難發現,未完全控制平臺所出售的商品也會帶來風險。
此前有報道表示:“亞馬遜放松了對其平臺的控制,結果造成亞馬遜平臺上存在大量禁售、不安全或是標簽出錯的產品,例如存在安全隱患的玩具?!?
外媒報道稱:“亞馬遜的數百萬客戶認為亞馬遜就像是一家大超市,一家產品應當足夠安全的零售商。而實際上,亞馬遜越來越像是一個‘跳蚤市場’,亞馬遜對于數百萬第三方賣家銷售的商品并沒有太多的監管,其中有許多是匿名賣家,還有些商品缺乏商品信息?!?
與此同時,亞馬遜則回應稱:平臺已經采用工具,防止違規產品上架、審核新賣家,要求他們遵守產品安全法、以及檢測商品及評價等措施。
亞馬遜還表示與政府監管機構建立了合作關系:“我們定期與食品藥品管理局和消費者產品安全委員會等機構合作,我們共享的信息可幫助他們識別動向并制定法規。我們還積極參與行業相關群體,以及參與那些致力于開發新的解決方案和指導方針以惠及零售商和消費者的委員會?!?
業內人士指出:有趣的是報道使用了“跳蚤市場”一詞來形容亞馬遜,而這也正是eBay過去十年一直試圖回避的品牌形象。
(來源:雨果情報君)
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