電商企業在制定長期的營銷增長策略時,都難免會遇到一個問題:你們應該聘請專業代理機構還是組建一個內部團隊。這沒有標準答案,只是一個關乎企業需求、運行環境和契合度的問題。
在做出決定之前,建議賣家考慮以下幾個因素:
1、你主要的營銷需求是什么?是否能夠完全交由內部員工管理和執行?
2、你在兩套方案各分配的預算為多少?
3、你通過雇用足夠的全職員工,是否能與代理機構在技能和專業知識方面提供水平相當的服務?
聘請經驗豐富的代理機構可能對所有公司來說都是個不錯的選擇。通常,數字營銷機構的高度專業化、經驗豐富的營銷人員不僅能夠為你提供全方位的服務,而且他們的傭金比全職員工便宜得多。但代理機構水平參差不齊,賣家要注意甄別。
?高技能的專業人士
?能夠提供實現營銷目標所需的、更全面的服務
?能夠提供達成目標的過程和可靠的記錄
?經費相比建立具有一定專業水平的內部團隊要便宜得多
?通常能夠根據合同約定,在規定時間內完成目標,并提供預期約定的服務水平
?當公司規模擴大時,能夠簡單快速地提高工作量
?比起全職員工,溝通接觸上不是非常方便
?不能深深扎根于品牌
?無法協助完成超出預定工作范圍的任務
組建一支內部團隊,可能對企業來說更具向心力和凝聚力,而且他們對公司目前的痛點和未來的愿景理解得可能更為深刻。
但聘請一個具有較高技能的內部團隊可能需要花費更多的經費,賣家還需要考慮后期的工資、員工福利和入職成本等。此外,雇用和培訓員工所花費的時間可能會導致你錯失良機,但這也視具體情況而定。
?深刻熟悉品牌和行業
?非常適合臨時會議、任務等
?如果人選合適,可以促成良好的團隊氛圍
?費用通常比代理機構更貴
?內部員工可能比較擅長1種至2種主要的營銷技能,通常無法與代理機構的專業水平相比
?內部員工通常不會如好的代理機構那樣,將資源用于后續培訓、教育和流程改進
?如果員工無法實現預期目標,開除或雇用新員工不僅困難且耗時
據了解,有一定營銷經驗的企業使用由內部團隊管理的代理機構是一種普遍的策略。
從理論上講,當雙方配合良好的時候,這無疑是個理想的選擇。因為當你的企業不斷發展壯大時,你的營銷需求也會隨之增長。各方面所需的專業知識和技術復雜程度也在不斷提高。因此,當一個熟知品牌的內部團隊與一個經驗豐富且具備高度執行能力的代理機構合作時,你的營銷團隊就會變得非常強大。
可以結合各自優點,兩全其美
?經費可能比較昂貴
?如果團隊之間磨合不好,可能會產生摩擦
制定詳細周密的電商營銷計劃并非易事,但賣家首先要確保你對產品和產品需求有深刻的了解,并且不要害怕做出假設,因為你有機會對它們進行測試。
所以只要你有條理、注重細節,再根據企業的實際需要來選擇營銷團隊,出錯的可能性則會大大降低。
(編譯/雨果網 謝欣欣)
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