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調(diào)查：Coupang韓國(guó)國(guó)民好感度因交付準(zhǔn)確而且取勝

周一（9月2日）發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，韓國(guó)電子商務(wù)公司Coupang因其快速準(zhǔn)確的交付而被選為受韓國(guó)消費(fèi)者歡迎的在線購(gòu)物平臺(tái)。

根據(jù)韓國(guó)消費(fèi)者機(jī)構(gòu)的調(diào)查，Coupang在整體消費(fèi)者滿意度方面表現(xiàn)優(yōu)異，優(yōu)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

在消費(fèi)者對(duì)公司服務(wù)、產(chǎn)品和公眾形象的評(píng)估方面，Coupang得分為3.72分。其次是Naver和Gmarket，得分為3.66分，11Street和Auction得分為3.64分，Interpark得分為3.56分。

Coupang在產(chǎn)品交付速度和準(zhǔn)確性方面的表現(xiàn)優(yōu)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，憑借其Rocket Delivery次日送達(dá)服務(wù)，Coupang獲得了3.85的高分，而其他公司沒(méi)有一家得分超過(guò)3.8分。

在產(chǎn)品多樣性方面，Auction和Naver的得分位居榜首達(dá)到3.47。Naver是韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶網(wǎng)站的主導(dǎo)，而Auction則通過(guò)自動(dòng)翻譯服務(wù)為海外網(wǎng)站提供產(chǎn)品搜索服務(wù)。

憑借其獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)拍賣(mài)服務(wù)，Auction以其價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力拔得頭籌，得分為3.72分。在平臺(tái)安全方面，11Street得分靠前，獲得3.64分。

平臺(tái)介紹

Coupang是韓國(guó)一家B2C電商網(wǎng)站、品類(lèi)繁多，截止2018年，該網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員數(shù)超過(guò)了2500萬(wàn)。2018 年11月，Coupang從軟銀視野基金(SoftBank Vision Fund)獲得額外20億美元的投資。早在2015年，軟銀就曾向Coupang投資10億美元。這筆新投資使Coupang的市場(chǎng)估值提升到90億美元，成為韓國(guó)有價(jià)值的初創(chuàng)企業(yè)之一，并躋身亞洲前十。

當(dāng)前，Coupang的年增長(zhǎng)速度接近70%，是韓國(guó)電商市場(chǎng)增長(zhǎng)速度的3倍。

（來(lái)源：雨果情報(bào)君）

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