國內外貿行業有一句話一直流傳:“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀!”
外貿企業會有這種“灰太狼”式的精神與執著,正是因為“找老婆”太難,所以找到之后會倍加珍惜。
找國外客戶就像“相親”,盡管電子商務與網絡貿易的出現,為外貿企業物色“對象”提供了極大的便利,但是要找到“白富美”的“老婆”,從線上轉移到線下的“面對面”相親仍然必不可少。
對買賣雙方來說,如何在茫茫商海中找到合適的合作伙伴,是一門很高深的學問?!板e誤的結合”除了浪費金錢和時間外,對買家或供應商都可能造成災難性的打擊。
因為對國外的買家而言,一次劣質的供應除了影響銷售外,對公司口碑和品牌可能造成無法彌補的損失;對國內的供應商而言,贏得買家青睞固然值得高興,同時也要承擔盈利壓力和遭受欺詐的風險。
案例一:英國廚具公司Lakeland面對面物色供應商
Lakeland Ltd.是英國的一家廚具用品企業,在英國擁有多元化的銷售渠道,包括郵購目錄、互聯網和51家零售店,售賣各式各樣的廚具用品。為使商品系列更具吸引力,Lakeland十分注重創新,每年采購約1500種不同類型的新產品。
然而,要持續注入新產品,迅速找到合適的供應商并非易事。為免兜兜轉轉,Lakeland以創意產品為采購目標,選擇了使用香港貿易發展局(下稱“貿發局”)的商貿配對服務,以貿發局為“媒人”,為它穿針引線,物色優質產品供應商。
在貿發局的悉心安排下,Lakeland參與了《hktdc.com展覽買家采購會》,于“香港家庭用品展”期間,與經貿發局挑選、符合采購要求的供應商面對面會晤。
Lakeland總裁Martin Rayner先生說:“在貿發局預先篩選的供應商中,我們選擇了近三分之一、約55家公司進行面議?!?
與8家供應商洽談后,Rayner先生發掘了很多商機?!肮痰乃刭|很高,產品構思也很新穎,我對約11種產品感興趣,相信很有機會成為我們產品系列的一員?!彼f。
▲ Lakeland總裁Martin Rayner先生在《hktdc.com展覽買家采購會》中與供應商面對面接觸
▲采購會促成合作,引入市場新意念
案例二:香港“百年老店”先施公司與供應商深入互動
于香港歷史最悠久、享譽最盛的零售百貨集團之一,創立113年的先施公司也成功借貿發局的采購方案,發掘了許多具潛力的優質供應商。
做生意要成功,觸覺和創新十分重要。先施留意到消費者對時尚生活用品和食品的需求增加,銳意尋找優質品牌和產品,以加強其多元化商品的營運模式。
先施公司先后參加了香港貿發局安排的《買家采購說明會》、《hktdc.com展覽買家采購會》以及香港美食博覽內的商貿配對活動,與經過精挑細選的供應商進行洽商。該公司的營運總監余秋蘭憶述:“《買家采購說明會》為我們提供有效的采購渠道,讓我們能一氣呵成與各行各業的優質供應商會面,介紹產品類別、采購方向和合作形式。我們的采購團隊和供應商可在說明會上深入互動交流,令我感到驚喜?!?
余秋蘭表示:“貿發局的商貿配對專員計劃周詳,預先為我們安排了幾天的會議行程。通過一對一的會晤,我們可與供應商在輕松自在的環境下,有系統地深入討論合作事宜。”余更指出:“供應商在會議中為我們提供嶄新的市場概念和意見,例如有機食品和營養食品,對我們的客戶來說都是具有吸引力的選擇。貿發局為我們創造商機,讓買賣雙方達至雙贏局面。”
透過貿發局的配對服務,先施公司成功與不同范疇的供應商達成合作協議,包括食品、旅遊用品和家庭用品等等。余秋蘭非常滿意會議的成果,說道:“希望我們可以每年參加這類型的商貿配對活動。”
▲先施的采購團隊在《hktdc.com展覽買家采購會》中與供應商洽商
案例三:廣州玩具出口商成功拿下“箭牌”的大單
專業的商貿配對服務除了有效幫助買家物色合適的供應商外,同時為供應商提供了一個絕佳的平臺深入了解買家采購需求,以便對癥下藥、全力出擊。
成立于2011年的廣州四聯玩具有限公司是一家玩具及游戲產品制造商,主要市場為歐美、澳洲、亞洲及中東等地。在香港貿發局的牽針引線下,四聯玩具參加了今年2月份貿發局為箭牌中國(Wrigley China)舉辦的《創新意念日》,與8個代表箭牌旗下多個品牌的買家團隊會面,雙方一拍即合。
透過該次面對面的洽談會,四聯玩具獲得了約70萬元人民幣的訂單,主要是“迷你木制3D拼圖玩具”,用于箭牌的糖果包裝內作為贈品用途。四聯玩具高級銷售段煜先生認為像箭牌這樣的大公司,對于采購的標準十分嚴格,無論在質量還是價格都要具備足夠的優勢。
段先生表示通過貿發局的買家采購會,買賣雙方都能十分直接提出要求并即時回復,效率十分高,希望將來能再次參加。
▲箭牌中國與經過香港貿發局篩選的具創意供應商進行配對
外貿企業尋求商機的渠道有很多種,從傳統的參加展會、雜志廣告,發展到現今的電子商務和直接的網絡搜索等,最重要的是掌握可靠的商貿信息,配合有效的推廣策略。只要找對方法,必定能夠免走冤枉路,快人一步,拓展商貿版圖。
小貼士:若您希望了解更多關于香港貿發局的服務,請瀏覽 www.hktdc.com/prc