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2019-09-01 09:35
近期的一項研究顯示，韓國網購消費者仍然認為線下商店是購物的重要組成部分。
此外，比較普遍的觀點認為消費者會在午休時間或在臨睡前進行網購，但研究表明，許多網購行為發生在工作時間。
韓國媒體實驗室DMC Media的報告顯示，在過去6個月有購物經歷的消費者中，有73.2%的人在線下商店獲取產品信息，僅次于移動購物（81%）。約3/4的消費者通過線下商店而不是網絡挑選商品，這表明消費者在購買前仍希望能夠看到實體產品。
雖然線下商店在與電子商務的競爭中處于劣勢，但網購消費者仍會通過線下商店獲取產品信息，這可能也是線下零售未來的一個突破口。
雖然許多在線營銷人員認為消費者不會在上班時間（上午9點至下午6點）進行網購，但研究顯示，消費者在上午9點（15.4%）之后會投入網購，網購活動在下午6點至晚上9點之間達到峰值（46.9%） ，這表明大多數消費者進行網購并沒有特定的時間段或者不太在意是否在工作。
網購時，韓國消費者比較關注的有以下幾點：價格（29.4%）、產品質量（23.4%）以及優惠券（9.4%）。
研究還發現，比起點擊購物門戶網站的鏈接（69.1%），消費者更少點擊Instagram、Facebook和其他社交網絡上發布的廣告（50.7%）。
DMC Media研究團隊表示：“通過特別計劃或活動讓線下商店給消費者留下深刻的印象，不僅可以提高商家的短期利潤，還可以提高品牌忠誠度并提高復購率。”
（編譯/雨果網 謝欣欣）
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