為了更好的提升時尚家居母嬰童的商品品質,維護良好的市場運營秩序,提高買家的購物體驗,制定本規則。
一、范圍
本規范規定了在Kilimall銷售的時尚用品/家居用品/母嬰童用品的基本標準。
本規范適用于所有在Kilimall銷售的服裝/鞋子/珠寶飾品/戶外運動/彩妝護膚假發,床上用品/廚衛用具/裝飾品/日常用品,孕婦用品/嬰兒用品/兒童用品。
【商品發布】賣家須遵守《Kilimall商品發布規則及處罰規定》、《Kilimall禁售商品管理規范》中關于商品及信息發布的相關規定。同時,如所發布商品產生違反以下規定,處罰如下。
其他問題
二、行為規范及爭議處理
【交易承諾】賣家應遵守《Kilimall商品發布規則及處罰規定》關于違背承諾的相關規定,承擔相應的責任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務,視為違背承諾。如賣家不履行本規則,視為違背承諾。
定制商品的特性,爭議類型多為描述不符、違背承諾、約定不清等。因此,請您在約定時,一定要與您的買家明確約定交易的細節(如圖案、材質、尺寸、工藝、發貨時間、交付時間等);同時您在制作時需要嚴格控制制作進度、工藝等環節。若您無法做到或無法保證的(比如物流送貨到達時間等),請您與您的買家在交易前明確說明,以免出現不必要的糾紛。
三、違規處理
【違規處理】賣家違反本標準相關規定,Kilimall將依照《Kilimall商品發布規則及處罰規定》及其他相關規則對其進行處理。平臺將不定時抽檢商品詳情頁描述,若發現未按照上述將強制下架該商品并罰款。
本規則于2019年8月13日修訂,于2019年8月26日生效。(來源:Kilimall)
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