【編者按】這篇文章是昨天《價格為王?外貿公司與工廠的殺價之戰(zhàn)(一)》的續(xù)集,將剩余6個要點介紹給大家。
第三、切忌過快亮出價格底牌。
這里我想舉個例子。
幾年前,我從一家工廠跳槽到一家大的外貿公司時,我下定決心跟HR談工資的時候一定要敢于開口。除去提成不說,我心里的低價是月薪2000元。當時行業(yè)內大多數外貿業(yè)務員工資水平是1200-1800元。
HR是個臺灣人,英語口語很好。在與他聊的過程中,他對我的表現看起來挺滿意,無論是英語口語還是我對業(yè)務的見解。
后來,HR問我,你期待的薪資是多少?我差點脫口而出說出2000元,但還是故作思考沉默了一會。HR接著往下說了:“我們這里的業(yè)務員平均的基本工資水平為2000元,加上午餐和交通補助,大概2400元左右。不過,如果您愿意來我們公司,工資加餐補和交通補助,每月可以達到2800元。 ”
那一刻,我心里十分激動,但是又不得不按耐住那股情緒。我和HR說:“這個離我期望的工資確實還有一些距離。我覺得,一個合格的外貿業(yè)務員理應為自己的待遇積極爭取。如果對于我們自己的利益都不地爭取,那么憑什么相信他會為公司努力爭取利益呢?”
HR莞爾一笑說:“好吧!我們各讓一步,我最多可以給出3000元,給你一個展示自己的機會,希望你能接受?!?
這是發(fā)生在我身上的真實故事,它對我的啟發(fā)很大。所以,我覺得在與工廠的價格談判中,需要拿出足夠的耐心,并且不到最后一刻,千萬不要亮出你的底牌,那樣也少了很多樂趣。
和工廠談價格時也是一樣,千萬不要說出你降多少,我就能拿到這個訂單之類的話。因為有些時候,你永遠都不知道工廠價格的底牌。
也許這陣子工廠非常忙,訂單都來不及做;也許這陣子工廠訂單不多,生產不忙,工廠正在發(fā)愁,給個特別低的價格。
耐心聽完工廠老板說的生意難做的各種抱怨,并表示非常理解,然后等待結果。
第四、重中之重:合理的還價應建立在將產品研究透徹的基礎上。
一個外貿業(yè)務員,不論做什么產品,都要想盡辦法去“吃透”自己所賣的產品。 比如原料的價格、原料的生產集中地、不同原料的差別、生產原料的機器、工人生產的流程、機器設備的工作方式、產品的材質性能、每天的產量、做工方面如果不注意會出現的問題、各個環(huán)節(jié)的成本等等。
當你對這些都熟悉之后,你心里就有了譜。對于那些想宰你、坑你的工廠,你可以直接告訴他,我做了這么多年,工廠的成本我都一清二楚。憑什么你的價格報這么高,這個價格一點誠意都沒有。所以,報個合理的價格我們再談。自信、不卑不亢、敬業(yè)、專業(yè)的外貿業(yè)務員,會散發(fā)出一股能量,當你的能量足夠感染到對方的時候,這就是所謂的氣場!
千萬別不好意思,做生意就是這樣,漫天要價,坐地還錢。你一個價格過去,正好頂在工廠的成本價。一部分工廠會覺得,這價格難談,不好做,干脆就不報價了。這樣的工廠老板,合作意識不強,情商也低,不懂得迂回,或者是根本不在乎你的訂單量。他做不做你的訂單都無關痛癢。
還有一部分工廠會覺得,你的客戶太專業(yè),直接還到了成本價??蛻魬撌菍@個行業(yè)比較了解,工廠會把這個還價當做一個實盤,認認真真地考慮。在現有價格的基礎上加上一小部分利潤,把訂單拿下來。
工廠一般會這么回復:“實在抱歉,這個價格比我們的成本還低一些。我們能做的最好價格是XX,還請您跟客戶再解釋一下。希望這個訂單可以做下來。”
吃透產品,抓住產品的成本,這才是最根本的談判砝碼。
第五、不要過分注重一些蠅頭小利。
有些業(yè)務員,給工廠簽合同時,原本談好的單價是120.70元,在沒有和工廠溝通的情況下,下給工廠的合同單價是120.50元。請問,多賺那二毛錢能發(fā)財嗎?
我很反對業(yè)務員這樣的舉動,其實金額上沒有差多少,但是留給供應商的印象非常不好!談好什么價格就什么價格,每次抹那零頭干什么?
你能抹零頭,工廠以后了解你愛占小便宜,直接就報你122元,看你好不好意思再抹?
一般情況下,工廠給我120.70元的報價,我都會下給工廠121元的單價合同。
工廠有時候裝柜裝到半夜,有時候為你的訂單推遲了別的客戶交期,與之相比,那多出的兩三毛錢根本不算什么。工廠會認為你很爽快,跟你做生意不會斤斤計較。
因此,千萬不要搞什么抹零頭的小動作,那會潛移默化地影響你在工廠心目中的形象。
說到形象,有些業(yè)務員找工廠詢價,各種以為自己是上帝,是大爺,這種人其實沒多少工廠的銷售愿意搭理。
還有些外貿公司業(yè)務員,特別懶,自己不愿意花時間,總是找工廠要英文的資料和報價單。麻煩你幫我這,麻煩你幫我那。
工廠的國內銷售無奈,只能找負責外銷的同事幫忙。工廠閑一點還好,忙的時候誰幫你弄。
第六、提醒工廠降價要注意方式 。
幾年前,有一次和工廠的老總吃飯、喝酒、閑聊。他告訴我說:“寧波有家外貿公司的業(yè)務員煩死了。平時原料漲價時,他壓著不給漲,原料降價時他比誰問的都快,最近原料降了,趕緊降價?。∥夷菤獾膲騿?,直接沒理他!后來他還問我,你們是不是專業(yè)做這個的廠家?。吭辖盗?,你們怎么價格還不降!我直接頂一句,原料是降了,我人工漲了!降的還沒漲的多,我怎么給你降價!”
后來,我想了下,這方面確實要特別注意下說話的方式。一句話能讓人跳,一句話能讓人笑!就是這么個道理。
想要工廠降價,不一定非要通過自己的嘴巴來講,可以轉移目標,和工廠這么說:“客戶反應最近陸續(xù)有其他供應商在降價,報的價格都比之前低了不少??蛻衄F在問我們新的價格。我看了一下最近的原料價格走向,確實這兩天下降了一些。您看是否再核算一下價格,我給客戶報過去。如果客戶最近正好有訂單,我們就爭取拿下來。這么一說,工廠是會接受的。”
第七、根據工廠的生產繁忙情況考慮是否砍價。
打個比方,工廠最近生產非常忙,訂單交期都安排得很滿。這個時候,你應該明智點,放棄砍價直接下訂單過去。工廠老板沒有那閑工夫跟你討價還價,我生產都忙得做不過來,你還找我砍價。找別家去!
對于一些純手工做的,甚至還要手工折疊、包裝的產品,這類產品產量低,費人工,千萬不要還價了。趕緊把訂單下過去吧!
甚至在價格上給工廠加個一點點都成。
工廠如果最近生產不緊,訂單不足,這個時候砍砍價,工廠老板會仔細算成本,然后在給你報個好的價格。
第八、承諾的付款日期一定要及時。
價格談好以后,在承諾工廠的付款日期內一定要按時或者提前付款,工廠最怕客戶拖欠貨款。
設身處地的想想,如果你是工廠的老總,隔三差五地找個外貿業(yè)務員要款,業(yè)務員總是拿各種理由搪塞,你會有面子嗎?感覺受到尊重嗎?
我從來都是會按時付款給工廠,因為這是原則性問題,信譽為業(yè)務發(fā)展之根本。即使碰到一些情況,我也會提前給工廠打招呼,因為什么原因,我要推遲幾天付貨款,并確定好具體的日期,請工廠理解,語氣柔和一些,不過過于生硬。
有一次,我委托朋友在其當地幫我找了個做某種新產品的工廠,我和朋友一起過去看了一下。其他什么都談好了,談到付款方式時,那家工廠一開始堅持要預付款,尾款要發(fā)貨前給。后來,我朋友說可以做,他們公司信譽很好,每次付款都很及時,現在這樣的優(yōu)質客戶真的不多了,如果還有擔心,他愿意第三方擔保。后來談了一會,新的工廠也同意了發(fā)貨后收到增值稅票十天內付款。
可見,及時付款對于增加工廠對你的信任度是非常重要的!
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