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2019-08-28 14:56
取消訂單率是賣家表現系統的考核指標之一。根據此指標的表現情況，賣家也許會收到處罰分。
賣家取消太多訂單的話，消費者體驗會受到很不好的影響，因此Joom平臺將考核賣家的“取消訂單率”。
取消訂單率算法
取消訂單率是考核時間內“賣家在發貨前取消的訂單”對“新訂單”數量的比例。
考核時間
取消訂單率指標的考核時間為2個星期，適用于1至3周之前的訂單。
產品高取消率
Joom系統將自動下架取消率高的產品。取消率高的產品指的是最近一個月內取消率超過30%的產品。 此產品將被禁用，并顯示紅色的“產品取消率過高”警告標志。更多請查看高取消率懲罰。
考核時間
考核期間為1月，具體期間為考核日前41日至考核日前11日。
請注意：沙特阿拉伯和阿聯酋的訂單不會用于計算取消率。
相關鏈接：《什么是Joom“差評表現”指標？Joom差評率算法&改善差評表現詳解》
