2019年速賣通的營銷策略是移動(dòng)端營銷加內(nèi)容營銷，針對不同店鋪等級(jí)的賣家又有不同的流量傾斜。想要在下半年旺季到來時(shí)獲得更多的流量，我們首先來了解一下速賣通店鋪的層級(jí)如何劃分及核心問題？

一、速賣通平臺(tái)把店鋪分成五個(gè)層級(jí)

第一層級(jí)店鋪的GMV是0到1美金；

第二層級(jí)是1000到5000美金；

第三層級(jí)是5000到10000美金；

第四層級(jí)是10000到50000美金；

第五層級(jí)是超級(jí)大賣。

對于平臺(tái)來說，店鋪分配流量是不均勻的 ，新店鋪一般不會(huì)給到太多的流量。此時(shí)，新店只有通過不斷的突破層級(jí)才能夠獲取到更多的流量。

第一、第二層級(jí)0到5000的店鋪占到整個(gè)平臺(tái)450%，分到平臺(tái)40%不到的流量；第三、第四層級(jí)，5000到50000美金的店鋪，占到平臺(tái)20%左右，可以分享到平臺(tái)30%的流量；而50000美金的店鋪占10%不到，可以分到30%的流量。流量分布從第一層級(jí)到第五層級(jí)，層級(jí)越高，流量分配到越來越多，呈倒金字塔式的分布。

二、各層級(jí)店鋪的核心問題框架

第一層店鋪

選品. SKU：款式、價(jià)格

基礎(chǔ). Listing：主圖、詳情、標(biāo)題、屬性營銷，店鋪活動(dòng)

流量. 基礎(chǔ)流量：層級(jí)分配的流量推廣流量：直通車付費(fèi)推廣獲取流量（P4P） 

第二層店鋪

流量.  爆款單一，次爆款未成型

轉(zhuǎn)化.  點(diǎn)擊率：SPU首圖/主圖、價(jià)格、標(biāo)題關(guān)鍵詞、直通車關(guān)鍵詞

動(dòng)銷率.關(guān)聯(lián)：次爆款的關(guān)聯(lián) 營銷：組合營銷

第三層店鋪

轉(zhuǎn)化. 老客戶轉(zhuǎn)化：粉絲營銷、客戶管理 單品轉(zhuǎn)化：轉(zhuǎn)化率偏低

流量. 爆款陳舊，新爆款未成型

第四層店鋪

產(chǎn)品結(jié)構(gòu). 店鋪整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不夠清晰 市場對象分析明確

賣家服務(wù). 詢盤轉(zhuǎn)化：B類開發(fā)

市場對象分析明確

服務(wù)指標(biāo)：DSR、糾紛率等

物流. 海外倉：爆款嘗試海外倉

運(yùn)費(fèi)模板升級(jí)優(yōu)化

第五層店鋪

流量. 頂層流量對弈，上升容易遇瓶頸

品牌認(rèn)知. 品牌已有一定擴(kuò)散，但未建立品牌根據(jù)地

下半年旺季腳步臨近，面對平臺(tái)流量玩法，不同層級(jí)的店鋪該如何操作？不同層級(jí)的店鋪將如何突破層級(jí)？年終旺季又該如何籌備呢？

一、賣家如何安全高效的渡過下半年旺季

1、注重商品的品質(zhì)

速賣通平臺(tái)已經(jīng)完成了整個(gè)產(chǎn)品化、在線化、數(shù)據(jù)化，建立了分成機(jī)制，把前端的流量和機(jī)制強(qiáng)強(qiáng)綁定起來，不再處罰單個(gè)產(chǎn)品。賣家需要做的是提高自己的商品能力讓平臺(tái)分到更多的流量，突破分成機(jī)制的每個(gè)層級(jí)，把握好商品的質(zhì)量，把握好質(zhì)檢工作，把握品質(zhì)從細(xì)節(jié)做起。

2、重視物流渠道

平臺(tái)一直在強(qiáng)調(diào)發(fā)貨時(shí)效的問題，對物流規(guī)則也進(jìn)行了調(diào)整。考核四個(gè)工作日的上網(wǎng)率，賣家要注意的在節(jié)日來臨之前，檢查自己的店鋪是否支持海外倉，是否支持貨到付款COD。

3、惡意買家防控、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

做好店鋪旺季前的自檢工作，強(qiáng)調(diào)禁限售和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，規(guī)避GBC等重大侵權(quán)行為。檢索商標(biāo)詞，產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片、Banner、以及產(chǎn)品分組等所有跟產(chǎn)品發(fā)布展示有關(guān)的信息都不能涉及他人的品牌名稱。

4、抓緊節(jié)日活動(dòng)準(zhǔn)備工作

根據(jù)節(jié)日做好選品工作，根據(jù)不同的節(jié)日準(zhǔn)備相應(yīng)的商品；準(zhǔn)備好庫存，一般要在節(jié)日前2個(gè)月就開始采購備貨，提前做好對應(yīng)產(chǎn)品的庫存?zhèn)湄洠环e極參加平臺(tái)的大型促銷活動(dòng)，平臺(tái)在大促銷活動(dòng)時(shí)會(huì)進(jìn)行海外的巨資引流，引來的流量主要會(huì)進(jìn)入促銷活動(dòng)中，這時(shí)候賣家如果能夠進(jìn)入促銷主頁面，就能比其他賣家賺取更多的利潤。

5、整頓好店鋪

優(yōu)化關(guān)鍵詞

在編輯每個(gè)商品標(biāo)題的時(shí)候，賣家一定要有明確觀念，標(biāo)題是關(guān)鍵詞的直接體現(xiàn)。所以，一定要把產(chǎn)品核心、精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞體現(xiàn)在標(biāo)題中。

優(yōu)化無線端

有很多速賣通賣家的無線端很粗糙，產(chǎn)品位置隨意擺放，圖片隨意加鏈接，這樣對商品的轉(zhuǎn)化率影響很大。無線端詳情頁面主要包含圖片、標(biāo)題、描述、評價(jià)等對無線流量的轉(zhuǎn)化是至關(guān)重要的。

增加客戶粘度

引導(dǎo)客戶添加vk、facebook等主要的社交軟件，增加客戶粘度，把小客戶發(fā)展成大客戶，可以推新品以及店鋪活動(dòng)。

6、提升店鋪營銷

拓展粉絲趴：展示在買家APP首頁、入口在首屏重要位置，F(xiàn)eed頻道。

網(wǎng)紅任務(wù)平臺(tái)：與擁有2000+粉絲的達(dá)人合作，導(dǎo)購?fù)娣ā?

聯(lián)盟營銷：加入通用計(jì)劃、單品/買手營銷，打造潛力爆款。

直通車：合理安排推廣計(jì)劃，精準(zhǔn)引流，打造爆品。

站外推廣：Instram工具發(fā)帖，建立粉絲人氣值。

二、不同層級(jí)店鋪如何突破層級(jí)

站內(nèi)

選品：1688、橙風(fēng)批量鋪貨、按客戶購物習(xí)慣補(bǔ)品、展會(huì)，工廠或產(chǎn)業(yè)帶等產(chǎn)品聚集地，定制開模差異化。

營銷：關(guān)聯(lián)營銷+首屏海報(bào)、櫥窗推薦、聯(lián)盟營銷、會(huì)員價(jià)活動(dòng)、拼團(tuán)活動(dòng)、俄羅斯團(tuán)購、Flash Deal等。

站外：通過YouTube、Facebook、VK、Google賬號(hào)、Facebook賬號(hào)、Paypal賬號(hào)、4PDA、Itao、KOL、形象代言人、網(wǎng)紅粉絲營銷Feed、網(wǎng)紅任務(wù)發(fā)布平臺(tái)等渠道進(jìn)行推廣。

移動(dòng)購物

Android端、IOS端、M站、Pad端分屏介紹；類目促銷頻道、Special Deal頻道、Flash Deal展位、千人千面展示、好貨、品牌閃購、more to love長圖、Feed頻道、行業(yè)館、無線試用頻道、售后卡、二維碼進(jìn)行導(dǎo)流。

三、年終旺季大促玩法

籌備階段

1、計(jì)劃設(shè)定：目標(biāo)設(shè)定/分解（包括活動(dòng)階段性目標(biāo)，貨品計(jì)劃，推廣計(jì)劃，人員分工及項(xiàng)目推進(jìn)表；

2、營銷節(jié)奏：平臺(tái)規(guī)則宣導(dǎo)強(qiáng)化，品牌整體營銷玩法節(jié)奏規(guī)劃；

3、人群鎖定：精細(xì)化人群定位歸類分析鎖定標(biāo)簽；

4、貨品準(zhǔn)備：全線貨品梯隊(duì)搭建，不同品類運(yùn)營節(jié)奏把控，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)；

5、渠道拓展：多流量渠道組合（活動(dòng)渠道、站內(nèi)渠道、站外渠道等）；

6、視覺設(shè)計(jì)：策劃確定視覺方案，銜接運(yùn)營完成測試；

7、物流服務(wù)：倉儲(chǔ)物流時(shí)效，工作量評估。

營銷策略：

1、精美的圖片+產(chǎn)品視頻

2、有故事的品牌形象和精準(zhǔn)品牌定位

3、及時(shí)有效的評價(jià)關(guān)聯(lián)，打造口碑

4、與其他爆品的關(guān)聯(lián)管理

5、精準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)題+詳細(xì)的產(chǎn)品描述

6、精準(zhǔn)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)，不斷優(yōu)化

7、高端產(chǎn)品的頁面

8、產(chǎn)品的品質(zhì)管理

大促關(guān)鍵時(shí)間周期節(jié)奏

蓄水期

商家目標(biāo)

1.老客戶蓄水回流

2.新客戶吸粉拓展

達(dá)成目標(biāo)策略方案

1、核心聚焦新客戶

2、店鋪利益點(diǎn)打造

3、拓展流量渠道，關(guān)注數(shù)據(jù)變化

4、重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)變化（流量、收藏、加購）

運(yùn)營部

1、和設(shè)計(jì)部門確定活動(dòng)頁面文案

2、和倉儲(chǔ)部門進(jìn)行庫存檢查

3、各流量渠道資源確定

4、直通車、聯(lián)盟營銷、站內(nèi)、站外加大投放力度

客服部

1、售前接待方案及售后方案確定

2、活動(dòng)話術(shù)設(shè)計(jì)及優(yōu)化

3、大促活動(dòng)玩法培訓(xùn)

設(shè)計(jì)部

1、重點(diǎn)商品詳情頁，主圖優(yōu)化

2、配合推廣設(shè)計(jì)各流量渠道推廣圖片

倉儲(chǔ)部

1、測算發(fā)貨效率和品檢壓力

2、根據(jù)收藏加購數(shù)據(jù)考慮是否需要加急補(bǔ)貨，計(jì)算并確定熱銷品補(bǔ)貨周期（確認(rèn)到貨時(shí)間）

預(yù)熱期

商家目標(biāo)

1、流量儲(chǔ)備情況

2、加購收藏，及客戶觸達(dá)數(shù)

達(dá)成目標(biāo)策略方案

1、老客戶喚醒

2、推廣加足馬力

3、貨品備貨，庫存監(jiān)控

4、繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)變化（流量、收藏、加購）

運(yùn)營部

1、監(jiān)控加購，收藏指標(biāo)和老客戶回流情況

2、分析優(yōu)惠券送達(dá)數(shù)據(jù)

3、繼續(xù)加大推廣力度

客服部

1、引導(dǎo)顧客提前加購

2、配合運(yùn)營做好CRM工作

3、設(shè)置好電話模板和站內(nèi)信催付模板

設(shè)計(jì)部

1、通過數(shù)據(jù)進(jìn)行活動(dòng)頁面和推廣圖片優(yōu)化

2、配合推廣設(shè)計(jì)各流量渠道的推廣圖片

倉儲(chǔ)部

1、硬件準(zhǔn)備檢查

2、倉庫待命和配合分工

活動(dòng)期

商家目標(biāo)

1、業(yè)績目標(biāo)達(dá)成率

2、穩(wěn)定活動(dòng)銷量超越競爭對手

達(dá)成目標(biāo)策略

1、數(shù)據(jù)監(jiān)控，包括銷售，流量，庫存數(shù)據(jù)    

2、根據(jù)初期銷售數(shù)據(jù)反饋，調(diào)整推廣策略

3、分析銷售情況，必須啟動(dòng)預(yù)案

運(yùn)營部

1、銷售監(jiān)控，流量監(jiān)控，庫存監(jiān)控，發(fā)貨效率&接單效率的監(jiān)控及管理。

2、啟動(dòng)銷售，流量下滑預(yù)案

3、根據(jù)活動(dòng)預(yù)算和活動(dòng)節(jié)奏調(diào)整推廣節(jié)奏

4、時(shí)時(shí)關(guān)注推廣數(shù)據(jù)，及時(shí)卡位

客服部

1、注意催付提醒

2、客戶問題統(tǒng)計(jì)反饋

設(shè)計(jì)部

1、重點(diǎn)商品詳情頁，主圖優(yōu)化

2、配合推廣設(shè)計(jì)，各流量渠道推廣圖片

3、收集優(yōu)秀設(shè)計(jì)頁面素材，推廣素材設(shè)計(jì)

倉儲(chǔ)部

1、庫存補(bǔ)充

2、根據(jù)銷售情況盯緊庫存和硬件消耗

復(fù)盤期

商家目標(biāo)

1、發(fā)貨及售后處理

2、日常數(shù)據(jù)維護(hù)

3、未預(yù)料的情況總結(jié)

達(dá)成目標(biāo)策略方案

1、爆款商品及時(shí)調(diào)配庫存

2、日常銷售事宜安排

3、重點(diǎn)關(guān)注好售罄率

售后服務(wù)

1、抓住售后機(jī)會(huì)，把壞事變好事

2、把品牌增值和高轉(zhuǎn)化率的工作掌握在自己手中

3、做客戶營銷顧問，把客戶當(dāng)朋友

（整理來源：全球速賣通資訊、雨果網(wǎng)）