感恩節、黑色星期五、網絡星期一……隨著年終大促臨近,對于跨境賣家而言,離出發的時間已經所剩不多。雨課王牌講師詹劭勛將從選品、備貨、營銷推廣等環節展開逐一分析,為賣家年終旺季整體布局提供經驗借鑒。
Prime Day流量與年終旺季流量的區別
Prime Day流量與年終旺季流量有何區別?詹劭勛表示,通常而言,Prime Day流量會更偏向于3C電子品類,如耳塞、藍牙音箱等,與此同時,高客單價的品牌產品也會有較大的流量扶持。而下半年年終旺季的流量主要集中在節假日產品(如:圣誕節期間的紅色針織衫)以及生活日用品,尤其是剛需類、折扣力度較大的產品在下半年會有更多的流量曝光。
了解Prime Day與年終旺季各流量區別之后,選品的重要性也不容小覷。那么,在高流量季節應該如何選品?詹劭勛指出六點:
第一,吻合市場。賣家需熟知下半年客戶的購買需求與消費者偏好,根據這兩點做選擇,但其也容易導致市場競爭激烈。以圣誕節為例,美國當地居民在平安夜當晚需要身穿紅色針織衫,服裝不宜過厚,通常家庭式的組合套裝相對更為暢銷。
第二,服務周期短。每年11月、12月是跨境旺季流量搶奪高峰期,在此階段賣家選品的服務周期不宜過長,務必快速做好Listing的QA,從而把更多的時間集中投入在賬號運營上。
第三,目的明確。賣家在選擇一款產品時,需明白這款產品究竟是快進還是快出?亦或是走品牌路線?從長遠發展視角,借助旺季高流量從而去驗證產品市場接受度。
第四,物流時效。每年旺季階段選產品周期不宜過長,如果是選擇海運的話,那么需要考慮到資金流轉率,盡量避免選擇體積大不能空運的產品。頭程考慮物流時效,尾程考慮物流成本。
第五,前期工作。必須在旺季之前,或者在產品到FBA倉之前做好前期工作準備。
第六,競爭策略。賣家旺季階段應把重心放在推廣和轉化上,排名靠前,從而客戶無法查看到競品。這樣做的目的在于,即便客戶初步流失,最終也能有較高的轉化率。
跨境旺季期,促銷和推廣哪個更重要?
據詹劭勛介紹,目前亞馬遜促銷模式包括有BD、LD、DD、社交媒體促銷代碼、買一贈一、免運費、亞馬遜抽獎、購買折扣、Coupons等。
(1)BD,賣家可以通過招商經理提報,基于目前亞馬遜后臺新規來看,今后將會有更多的活動都可以通過個人提報申請,但費用相對更貴。
(2)LD,即秒殺,其會根據不同的時間段或者不同的節假日,包括黑色星期五、網絡星期一等大型促銷節日展開促銷秒殺。
(3)DD,對于亞馬遜賣家而言相對較為陌生,其也是促銷模式的一種。
(4)買一贈一,顧名思義將熱銷的產品與店鋪滯銷的產品捆綁在一起銷售,即用同樣的價格做熱銷產品的推廣送賣不動的產品。
(5)Coupons,就現階段來看,Coupons對于亞馬遜賣家相對更實用。通常情況下,買家搜索產品關鍵詞,只會看到主圖、標題、價格,而Coupons會在原有價格上做更多優惠,從而影響轉化率以及點擊率,當賣家營銷正確的時候,即便產品價格再高也會吸引更多買家眼球前來購買。
另一方面,推廣模式,有站內推廣以及站外推廣兩種。首先,站內推廣,其包括有自動、手動,以及商品投放;其次,站外推廣,包括有Facebook、Google廣告、Twitter、VK。賣家只需推廣時間踩點正確,站外推廣效果明顯好于站內推廣,通常站外推廣會達到高于以往3-4倍的增長,其效果顯而易見。
最后,詹劭勛總結道:“一切促銷皆是為了銷量,賣家不妨可以試著換種思維考慮,通過推廣疊加概率營銷數值,而非通過價格來提高轉化率,或許銷量情況更為理想。簡言之,價格永遠不是核心關鍵,對癥下藥才是解決問題的根本。”
(文/雨果網 陳林)