除了Facebook、Instagram以外,Twitter也可以成為電商賣家與新受眾聯(lián)系的有力手段,但這些捕獲的流量需要你后期進行大量持續(xù)的關注和維護才能最終實現(xiàn)有價值的“變現(xiàn)”,使他們從你的Twitter粉絲轉變?yōu)楦顿M客戶。
可能你的大多數(shù)Twitter粉絲還停留在早期發(fā)現(xiàn)階段,并且在轉換之前需要你付出大量時間和說服力。為了縮短并簡化這一過程,你需要將重心放在與用戶保持聯(lián)系上,并提供福利性的“干貨”內容,這將有助于建立雙方之間的信任,并運用這種聯(lián)系向你期望的業(yè)務目標邁進。
為幫助賣家解決這個問題,以下是一些可操作的技巧、工具和案例研究,可以幫助你充分利用Twitter引流并發(fā)現(xiàn)新的商機。
點擊率高的推文會讓你的品牌有機會將社媒流量轉化為潛在客戶,這通常包括以下內容:
?附上圖片或圖像
?加上1-2個趨勢或熱門行業(yè)話題的標簽
?附帶能跳轉到有價值的免費資源的鏈接
?在推文開頭的附近,加上能吸引用戶注意力的鏈接
在推文幫助提高點擊率以后,營銷人員還需要注意轉化頁面優(yōu)化的問題。
由于一條推文的生命周期只有20分鐘左右,因此始終堅持發(fā)推文非常重要。社媒用戶并不像有機搜索用戶那樣通過搜索來尋求解決方案,因此他們需要更長的轉化周期。你可以在Twitter上分享你的博客文章,當人們點擊時,你可以通過提供優(yōu)惠來獲取他們的電子郵件地址,以便你后續(xù)可以跟進更多內容,最終將優(yōu)惠轉化為銷售。
在Twitter上獲得更多關注的方法之一是用提問來做試驗。因為人們在遇到問題時,總會本能地尋找答案,所以提出問題是一種很好的提高用戶參與度的方式,從而可以幫助你捕獲更多的流量。
Text Optimizer可以用來查找關于任何主題的有趣問題。該工具使用語義分析從谷歌搜索結果中提取概念和問題,這有助于你找到容易與目標受眾產生共鳴的話題。
如果你在Twitter上的粉絲數(shù)量龐大,那么使用Twitter私信卡片就可以成為你培養(yǎng)潛在客戶的有效方法。
要想使用Twitter的直接留言卡,你需要成為Twitter廣告商。
這些廣告是Twitter努力與其它引流廣告區(qū)別開來的界限,并鼓勵廣告主持續(xù)使用Twitter的方法,而且它們在某些領域(包括B2B領域)特別有效。
當有人通過推特分享你的內容、點贊或轉推時,對你來說都是好事。
建議賣家可以大量轉發(fā)宣傳你的文章的推文,這有助于提高傳播量和覆蓋面。這樣不僅能夠為你的推廣者帶來更多的互動和粉絲,而且也能夠在他們再次轉發(fā)你的鏈接時再次增加你的影響力。正是這種相互協(xié)作、打好配合才有可能獲得Twitter營銷的真正成功。
案例研究:Gary Vaynerchuk總共在Twitter上花了17分鐘,完成了一筆400萬美元的交易。他是這樣做的:
第1步:Gary Vaynerchuk輸入了他在谷歌搜索上“定位”到的公司的CMO(首席營銷官)的名字。他找到了6個潛在客戶,其中2個有推特賬戶。
第2步:Gary Vaynerchuk在Twitter上關注了這兩個CMO。
第3步:Gary Vaynerchuk沒有直接向他們進行推銷,他決定通過推文觀察他們正在談論的內容。其中一個CMO正在討論他非常喜歡的fantasy baseball(游戲)玩家Kolten Wong。有了這個契機,當新賽季開始時,Gary Vaynerchuk決定邀請Kolten Wong加入他的戰(zhàn)隊。這個CMO也是一名玩家。當CMO發(fā)布關于Kolten Wong的推文時,Gary Vaynerchuk參與了對話,并以他的戰(zhàn)隊中有Kolten Wong這名選手而展開了討論,開始他的營銷。
第4步:兩人在Twitter上互相關注一段時間之后,CMO關注到Gary Vaynerchuk的Twitter個人資料,并主動向他詢問“Vaynermedia”。兩人因此在私信里又有了業(yè)務上更深入的討論。
獲得的經驗:與你的潛在客戶建立關系并親自與他們進行互動,談論他們感興趣的話題,而不是業(yè)務。等到時機成熟時,再推銷你的業(yè)務也不遲。
Twitter能做的是提高點擊量,但你的落地頁將決定這些點擊是否會最終轉化為你的潛在客戶。
有各種方法可以提高你的落地頁效果,建議賣家可以使用聊天機器人營銷工具Alter,以與你的網站訪客進行更多的互動。
Alter的安裝很簡單。在添加唯一代碼后,它就能夠與你的網站訪客互動。如果你希望將訪客定向到特定頁面,你還可以對機器人的消息和鏈接進行編輯。
綜上所述,你有一系列的方法可以使用Twitter引流并培養(yǎng)潛在客戶,關鍵是要積極主動,并盡可能以結構化、有針對性的方式與用戶進行互動。
(來源:先鋒出海)