許多賣家都在使用亞馬遜FBA，亞馬遜倉庫雖然有先進(jìn)的技術(shù)，但是每天有成千上萬的SKU入庫，出錯是難免的，而一旦發(fā)生異常情況，亞馬遜本身會做出有效的賠償。據(jù)了解基本上每個用亞馬遜FBA的賣家都能多多少少從亞馬遜拿回賠償”，尤其是大賣，幾十萬甚至上百萬美金的索賠都很常見。

但是想要從亞馬遜口袋里掏錢并不容易，以下介紹幾款亞馬遜大賣都在用的索賠工具，向姐夫要錢，不要手軟！

天秤星

天秤星，一款集跨境收款、營銷軟件、跨境物流、金融衍生、知識產(chǎn)權(quán)五位一體的綜合服務(wù)生態(tài)體系，旨在幫助跨境電商賣家管理店鋪和收款的平臺。研發(fā)了數(shù)據(jù)詳情、隨身客服、關(guān)鍵字追蹤等免費功能，同時還集評價追蹤、團(tuán)隊管埋、索賠助手、自動郵件、智多星多重功能，使用戶實現(xiàn)了“運用移動互聯(lián)終端一機(jī)管理” 的模式。

其中天秤星索賠助手能夠幫助亞馬遜賣家找回過去18個月的錯算款，主要包含異常FBA庫存和異常訂單。通過天秤星系統(tǒng)精確的計算和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析，在短短的半個小時的時間內(nèi)天秤星可以幫助賣家精準(zhǔn)無誤的找回過去一年半，亞馬遜每一筆的遺漏欠款賠償，準(zhǔn)確率可以高達(dá)99%。短短兩周內(nèi)拿到你過去一年半銷售額的5‰-10‰的額外欠款賠償。用戶只需提交分析數(shù)據(jù)給亞馬遜客服，就可以等著回款！

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速易特

速易特集Amazon、Bbay、wish、shopify等多個平臺于一體的軟件管理公司。公司主營業(yè)務(wù)是跨境電商軟件開發(fā)，從亞馬遜PPC廣告、FBA補(bǔ)貨、采購管理、倉庫管理、財務(wù)管理等多方面管理，實現(xiàn)精細(xì)化運營。

其FBA索賠助手功能精確分析過去18個月的數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計FBA庫存丟失、損壞的產(chǎn)品，并生成Case郵件模板，引導(dǎo)賣家開Case申訴，在安全可控的范圍內(nèi)盡可能多的為賣家挽回?fù)p失。不收取任何傭金且索賠成功率高。

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亞馬遜船長

船長的“免費FBA索賠”工具自推出以來一直深受用戶贊賞，是一款免費的FBA索賠工具。操作簡單，船長會自動分析店鋪內(nèi)可索賠商品，生成索賠信，賣家只需復(fù)制粘貼前往亞馬遜開case即可。

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靈狗

深圳靈狗科技有限公司成立于2017年，是一家專注跨境電商服務(wù)的硅谷科技公司。“靈狗退款”是官方認(rèn)可的合規(guī)的亞馬遜第三方軟件服務(wù)商，現(xiàn)已在中國大陸高速擴(kuò)張，受到中國亞馬遜賣家的一致好評。公司已于2017年底獲得知名風(fēng)投美國真格資金、美國金沙江資金青睞，完成PreA輪融資。

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退款管家

退款管家（Refundlabs）隸屬于舜天科技有限公司, 是一家人工智能與專屬人工服務(wù)相結(jié)合的跨國高科技企業(yè)。公司專注于亞馬遜全球站點索賠退款，產(chǎn)品目前已覆蓋超過27種索賠退款情景，可追溯長達(dá)18個月的退款周期，使全年的收益增長30％。

退款管家的“算法引擎”幫賣家分析超過一年的亞馬遜數(shù)據(jù)，檢測出超過27種索賠方案并整理成一份列表供賣家查看當(dāng)賣家繼續(xù)在亞馬遜上銷售時，退款管家的“算法引擎”將會持續(xù)地檢測出新的可索賠的扣費。 所有索賠都經(jīng)過人工審核并手動歸檔以確保準(zhǔn)確性。

一旦亞馬遜批準(zhǔn)了賣家的申訴，賣家將獲得亞馬遜的賠款。通過RefundLabs的操作后臺可以實時跟蹤所有的動態(tài)，全面地了解到退款管家為賣家提供的全部服務(wù)。

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Refunds Manager

efunds Manager于2012年推出，可以讓亞馬遜賣家通過它索賠各個金額的退款，小至幾美元，大到數(shù)十萬美元。Refunds Manager非常容易使用，在瀏覽器上輸入網(wǎng)址https://www.amzreimburse.com/，即可注冊使用，Refunds Manager將自動幫助賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜FBA的錯漏，并提交索賠申請，賣家不需要自己動手。

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Seller Locker

Seller Locker于2017年開始推出，是一個比較新的工具，Seller Locker的操作方式與Refunds Manager相似，賣家只需提供自己的MWS API認(rèn)證信息，以便它能夠下載賣家的數(shù)據(jù)報告即可，報告下載完成后，Seller Locker將會為賣家提供其它一些系列相關(guān)且實用的工具。

值得注意的是，Seller Locker并不負(fù)責(zé)索賠申訴部分，這部分賣家需自行處理，但是Seller Locker將持續(xù)關(guān)注賣家索賠申請?zhí)峤缓蟮木唧w情況，讓賣家了解整個案件的索賠情況。

Seller Locker中還有一個名為Pick and Pack Fee Manager的工具，該工具將幫賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜是否有超額收取訂單的體積重量費。

除此之外，Seller Locker還為賣家提供了一個免費、準(zhǔn)確FBA費用計算器,幫助賣家了解自己的支出。

費用方面，對于成功索賠的案件，Seller Locker收取25%的退款傭金。

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AMZRefund

AMZ Refund是一款查找合理賠償?shù)馁u家工具。FBA庫存產(chǎn)生的合理賠償往往難以發(fā)現(xiàn)。如果你是亞馬遜的FBA賣家，很可能會由于亞馬遜的失誤，對于損壞，丟失的貨物或其他后果欠款。AMZ Refund就是針對解決這一問題而設(shè)計的賣家工具。目前支持：亞馬遜北美、亞馬遜歐洲共8個站點。

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