Dawn Pottier花了9年時間,將她的嬰兒品牌Lulujo從她的家鄉加拿大新布倫瑞克發展成為該國成功的小企業之一。事實上,Lulujo非常成功,Dawn曾受邀加入加拿大總理特魯多率領的商務代表團,開始了與天貓合作伙伴在中國銷售商品的合作旅程。
在中國銷售與西方國家非常不同,不僅產品需求不同,且營銷完全是兩碼事。由此,Dawn發現了外國品牌與中國本土平臺合作的重要性。
尋求中國本土電商平臺——天貓的合作
Dawn做的第一件事是找到天貓的合作伙伴Uni Best,這是一家第三方公司,幫助海外企業登上阿里巴巴的電子商務平臺。Dawn遇見了Uni Best的負責人Sunny Sun,后者同意幫助她在中國推出嬰兒產品。
Sunny 表示:“我個人對襁褓毯子有需求,因為我是一個母親。但在中國,很少有人知道這個類別,所以我認為這是Lulujo進駐中國市場的一個新的機會。”
Sunny選擇天貓作為Lulujo進入中國的途徑,該網站允許海外品牌向中國消費者銷售產品,而無需在中國開設實體店。此外,天貓也被視為中小企業樹立品牌知名度的好方法。
更改面向中國消費者的營銷策略
幾個月后, Lulujo 的天貓品牌旗艦店正式于2017年12月上線。Sunny通過視頻和直播等廣泛的營銷活動,將Lulujo品牌介紹給中國的潛在買家。
Dawn說Sunny和Uni Best為他們做了所有的工作,這就是為什么合作伙伴如此重要的原因。“在中國,視頻和直播所能帶來的效益是巨大的,有一個了解中國、能夠為你服務的合作伙伴是提高品牌知名度的關鍵。”
由于市場的推動,Dawn的襁褓毛毯成為第一個暢銷的商品。不久之后,她推出了“baby’s first year”系列產品。Dawn想更進一步,在中國尋找其他增長方式。
今年4月,Lulujo在天貓商城迎來了一周年紀念日。
為中國買家需求量身定做產品
Dawn了解了很多關于中國市場的信息,比如,現在北美的印花可能很流行,但天貓買家們則認為它們很難看。
另一個例子是包裝。如果要送禮物,比如嬰兒用品,那么包裝和產品本身一樣重要。在西方,產品的包裝可能只需要一條絲帶已經足夠,但這并不能吸引中國消費者,因為他們想要一個完整的禮物拆封體驗。
與英國、加拿大、美國或其他西方國家相比,在中國銷售是一個非常不同的領域。如果沒有當地專業人士的協助,定制產品是不可能實現的,而有一個合作伙伴來處理社交、視頻和直播方面的業務,將縮短賣家的成功之路。
(編譯/雨果網 王璧輝)
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