2019-08-26 09:51
近日,華爾街日報(WSJ)對亞馬遜的數千件第三方商品進行了調查,結果發現大量商品為不安全、錯打標簽或在美國被禁止銷售的商品。
WSJ發現,亞馬遜網站上約有4152種產品為不安全或貼錯標簽的產品。其中,2000種產品是玩具或沒有標注警告字樣的藥物。
被查商品中還包括157種在美國被明令禁止的商品,比如可能導致嬰兒窒息的睡墊。其中一些甚至標著“Amazon’s Choice”的標簽。
在所有產品中,幾乎有一半的產品被標示著是從亞馬遜倉庫發貨。據了解,媒體的報道在引起亞馬遜注意后,超過半數的商品或被下架,或是更改了宣傳措辭。
亞馬遜發言人說:“安全是亞馬遜的首要任務。當出現問題時,我們會迅速采取行動保護客戶并直接與賣家、品牌和政府機構合作跟進事件處理進度。”他表示,亞馬遜使用自動化方法,在幾分鐘內掃描處理數百萬件商品,以此防止可疑或不良商品上市。據了解,亞馬遜去年用這種方法攔截了30億件商品。
第三方銷售對亞馬遜來說非常重要,去年占據了實體商品銷售額的約60%,較十年前增長了兩倍多。在面向C端市場時,亞馬遜并不一定會明確注明“商品并非由亞馬遜發售”,但大多數商品都是用亞馬遜的盒子和包裝打包,而賣家的名字只出現在發票上。
法律文件顯示,亞馬遜不會自己進行安全測試。有時,該公司會隨機將高端珠寶送檢,以辨真偽。
(來源:先鋒出海)
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