購買配送包括：購買配送偏好設置和Amazon Print Connect：故障排除

一、購買配送偏好設置

您可以設置購買配送偏好設置，以便通過亞馬遜賣家平臺中的“購買配送”來購買配送。通過輸入偏好設置，您可以減少購買每個貨件標簽所需的時間。

Tip: 如果您選擇批量購買配送，請在批量購買之前設置所有購買配送偏好設置。

要了解有關如何購買配送的更多信息，請參閱通過賣家平臺購買配送。

Note: 這些偏好設置不適用于賣家自配送 API。

要設置偏好設置，請執行以下操作：

在賣家平臺任意頁面的右上角選擇設置，點擊賬戶信息，然后點擊發貨和退貨信息下的購買配送偏好設置。

管理您的發貨地址

1.點擊添加新地址或編輯。

2.輸入您的發貨地址。請確保包含完整的地址和時區。

3.選擇一個默認發貨地址。完成后，您將可以設置“購買配送偏好設置”。

Note: 此處所做的更改將顯示在配送設置下。

某些偏好設置適用于所有發貨地址，而其他偏好設置則適用于選擇的特定地址。

適用于所有發貨地址的偏好設置

包裹類型：

如果您經常配送相同尺寸的包裹，可以創建自定義包裹類型，供您在購買配送服務時選擇。這可以節省您的時間，因為您無需重復輸入相同尺寸。為包裹類型輸入一個名稱，方便您記住其用途。

確認設置：

選擇接收確認通知的首選方法。

保險設置：

利用保險偏好設置，您可以針對所有貨件或者僅針對超過指定包裹價值的貨件，設置可選保險設置。這些設置適用于所有貨件，無論貨件從哪個庫房發出。

要了解更多信息，請參閱輸入適用于所有發貨地址的購買配送偏好設置。

承運人優先次序偏好設置

您可以利用這些偏好設置，對“購買配送”支持的不同配送方式區分優先次序。請從右向左拖動承運人，按優先次序排序。要排除某個承運人，請將其留置于框外。如果您沒有偏好，則無需進行任何更改。

要了解更多信息，請參閱輸入適用于發貨地址的購買配送偏好設置。

管理您的承運人賬戶

亞馬遜會向您的賣家賬戶收取運費和相關服務費。如果您已在某個承運人處注冊賬戶，也可以登錄您的承運人賬戶，通過該賬戶購買配送服務。“購買配送”會根據優先次序，選擇承運人出價最低并且滿足送達日期要求的配送服務。

有關管理承運人賬戶的更多信息，請參閱管理您的承運人賬戶。

Note: 某些承運人允許您更改貨件標簽布局的打印偏好設置。在購買配送頁面上，選擇一個承運人和任何可選的服務。點擊標簽打印方向（如果有）。如果您需要新標簽，請參閱重新打印貨件標簽。

常見的已知問題

我們目前正在努力解決這些已知問題并提供解決方法。

FedEx 標簽尺寸打印不正確：如果您未使用熱敏打印機打印貨件標簽時，請確保您使用的是“默認 (PNG)”標簽打印方向選項。

在使用 Firefox 打印時彈出另一個對話框：這是 Firefox 設置的限制，每次打印時都會顯示此對話框中。

另一個已知問題是 Amazon Print Connect 不支持重新打印。如果您選擇了“默認 (ZPL)”標簽方向，則可能無法重新打印標簽。

您不能采用與原始格式不同的其他格式打印貨件標簽。

Bulk UI 目前不支持 Amazon Print Connect (APC)。如果您使用 Bulk UI，請卸載 APC。

注意： 此應用目前不支持更改格式或打印機設置。它從“購買配送”頁面獲取格式和標簽方向，并使用您的打印機設置進行打印

驗證設置

如果您在使用 Amazon Print Connect 時遇到問題，請驗證以下選項以確保應用程序設置正確。

注意： Amazon Print Connect 目前不支持 LP 2844 打印機。如果您已連接此打印機，請選擇另一臺打印機，或者卸載 Amazon Print Connect 并按照之前的流程打印標簽。

驗證安裝

1.轉至任務欄中的系統托盤。

2.如果已啟用 Amazon Print Connect，系統托盤中將顯示圖標 。

注意： 如果未啟用 Amazon Print Connect，請轉至 Amazon Print Connect 頁面以獲取安裝說明。

驗證首選打印機選擇項

1.轉至任務欄中的系統托盤。

2.點擊打圖標。

3.選擇打印機設置選項。

4.在打印機設置選項中，高亮顯示的打印機就是您的默認打印機。

注意： 如果沒有高亮顯示的打印機，請選擇一臺打印機，將其設置為用來打印“購買配送”標簽的默認打印機。

驗證訪問密鑰和私密密鑰

1.轉至任務欄中的系統托盤。

2.點擊圖標。

3.選擇“賬戶設置”選項。

4.確保已填寫訪問密鑰和私密密鑰。

注意： 如果您需要驗證訪問密鑰和私密密鑰，請轉至Amazon Print Connect 訪問密鑰和私密密鑰頁面。

更新打印設置和改善打印質量

更新打印方向

您的熱敏打印機是否未以正確的打印方向打印標簽？

熱敏打印機：購買使用熱敏打印機打印的貨件標簽時，請確認在標簽打印方向下拉列表中選擇“默認 (ZPL)”選項。選擇任何其他選項將會打印錯誤尺寸的貨件標簽或完全不打印。

非熱敏打印機：購買并非使用熱敏打印機打印的貨件標簽時，請確認未在標簽打印方向下拉列表中選擇“默認 (ZPL)”選項。如果您使用 ZPL 打印方向打印貨件標簽，請取消貨件標簽，然后使用“默認 (PNG)”、“左”、“右”或“附收據”選項重新購買。

更新紙張格式

在熱敏/標簽打印機上生成太大或太小的標簽？標簽是否僅在頁面的左上角打印？請按照以下步驟更新紙張格式。

1.點擊 Windows 按鈕。

2.轉至“控制面板”。

3.轉至“設備和打印機”。

4.右鍵點擊首選的打印機。

5.點擊“打印首選項”。

6.將紙張格式（尺寸）設置為

寬度：4.00 英寸

高度：6.00 英寸

更新打印機選項

生成的條形碼無法在熱敏或標簽打印機上正確掃描？貨件標簽的打印質量不佳？請按照以下步驟更新打印機選項。

注意： 以下設置在“打印機首選項”中的位置可能會因打印機公司和型號而有所不同。

選項 1：調整抖動設置

1.點擊 Windows 按鈕。

2.轉至“控制面板”。

3.轉至“設備和打印機”。

4.右鍵點擊首選的打印機。

5.點擊“打印機首選項”。

6.轉至“抖動”選項卡并選擇“無”。

7.點擊“應用”。

選項 2：調整打印深度設置

1.點擊 Windows 按鈕。

2.轉至“控制面板”。

3.轉至“設備和打印機”。

4.右鍵點擊首選的打印機。

5.點擊“打印機首選項”。

6.轉至“選項”選項卡，并將“打印深度”設置為最高選項

7.點擊“應用”。

選項 3：調整打印速度

1.點擊 Windows 按鈕。

2.轉至“控制面板”。

3.轉至“設備和打印機”。

4.右鍵點擊首選的打印機。

5.點擊“打印機首選項”。

6.轉至“選項”選項卡，并將“速度”設置為最低選項。

7.點擊“應用”。

向賣家支持提交TT 所需的詳情

在聯系賣家支持團隊之前，請檢索記錄和并獲取以下詳情，以確保團隊能夠及時為您提供幫助。

用于打印標簽的瀏覽器。

他們看到的錯誤消息（如果有）。

問題的屏幕截圖（如果有）。

賣家提供的日志。要獲取日志，請按照以下步驟操作。

點擊 Windows 按鈕，然后轉至“運行”或使用 Windows 搜索功能，

搜索：%localappdata%

轉至 Amazon.com, Inc

轉至 Amazon Print Connect

選擇文本文件 "client"

卸載 Amazon Print Connect

1.點擊 Windows 按鈕。

2.轉至“控制面板”。

3.轉至“程序和功能”。

4.轉至 "Amazon Print Connect"。

5.選擇“卸載”。（來源：亞馬遜）

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