如果你已經在亞馬遜或eBay上玩得如魚得水,并有意愿拓展自建站平臺業務,那么WooCommerce或許是個不錯的選擇,甚至可以說是你發展業務的必經之路,因為它能為你做到更多。
縱然亞馬遜和eBay擁有龐大的平臺流量和良好的知名度,但WooCommerce商店將助你提供更多產品,建立品牌,并最終實現業務增長。你甚至可以無縫集成現有的eBay或亞馬遜店鋪,以便從平臺和自建站雙方受益。以下是WooCommerce商店能帶給你的好處:
如果你在eBay或亞馬遜上銷售產品,你就會熟悉每次上架或銷售產品時收取的各種費用。確切的金額由你訂閱的套餐、上架的產品、你使用的促銷活動等因素決定。大致如下:
eBay費用(商店訂閱):
每月訂閱費:每月4.95美元起
listing費用(套餐內免費額度用盡后):listing/30美分
成交抽成:10%
因此,如果你以100美元的價格銷售產品,你可能需要向eBay支付高達10.3美元的費用以及月度訂閱費。當你經常需要向第三方支付10%的收益時,積少成多,也是一筆不小的支出。
亞馬遜費用(專業賣家):
每月訂閱費:每月39.99美元
推薦費用:平均為15%(依產品類別而有所不同)
浮動的媒體商品成交費用:1.35美元/每本書、電影、視頻游戲等
在你售出的100美元產品里,你可能需要向亞馬遜支付15美元,以及月度訂閱費,15%的交易抽成累積起來也相當可觀。
通過啟動獨立的WooCommerce商店,你無需擔心這些費用。雖仍然存在管理費用(如托管域名),但WooCommerce本身是免費的,你不需要支付任何listing費用成交抽成。因此你的利潤率可能會更高。
在亞馬遜或eBay開店,你的業務完全依賴于他們的平臺、技術和執行決策。亞馬遜或eBay甚至可以無理由地要求你關店,還包括其它你不可控的可能性:
?他們可以隨時提高費用和價格。
?他們可以改變他們的銷售條款和條件。
?他們可能會改變他們的搜索算法,使客戶更難找到你的產品。
使用獨立商店的話,你有高度的自主權,不必依賴第三方的決定。
建立品牌對任何企業都很重要。良好的品牌塑造確立了信譽、質量和經驗。它能夠使你的產品與眾不同,提高客戶的復購率。雖然eBay和亞馬遜也支持部分的自定義設計,但你可以做的改變很有限,比如添加自定義圖片、徽標、標題和文本,但大多數店鋪都是大同小異,你比較難在其中脫穎而出。
WooCommerce商店可以讓你充分展示你的品牌個性。創建精美的照片墻、展示你的團隊成員故事、使用視頻背景、添加有趣的動畫和自定義插圖、構建互動元素等,自由發揮的空間非常大。
高自由度不僅僅限于品牌設計,還有助于打造良好的購物體驗。創建獨立的WooCommerce商店,你可以安裝客服插件為客戶答疑,設置帶有搜索功能的FAQ頁面,并提供各種聯系方式,使客戶可以輕松地與你取得聯系。你還可以集成你的社交Feed,以展示產品圖。
其實在亞馬遜和eBay的條款和條件上,你在很多方面都受到限制。例如,在eBay上,你可以決定不接受退貨。但如果買家聲稱他們收到的商品與你所描述的不符,則eBay會對退款作出最終裁決。
不免有些客戶會試圖利用你的公司并免費獲得物品。創建WooCommerce商店后,你可以自主制定你的回復、退款、運送以及其它方面的政策。
eBay和亞馬遜都提供基本的電商功能,也存在很多限制,但WooCommerce幾乎擁有無限的選擇。以下是你可以添加到WooCommerce商店的一些功能:
?出售訂閱服務。目前,亞馬遜提供訂閱功能,但eBay尚未開通該功能。WooCommerce允許你接受定期訂閱付款(如包年、包月、每周)、免費試用等。
?允許自定義。目前,亞馬遜支持自定義,eBay不支持。WooCommerce支持各種定制:制作自定義T恤、為產品添加字母組合或設計自定義卡片。添加個性化字段,如下拉列表、文本區域、復選框和示例圖像。
?接受各種付款方式。WooCommerce商店幾乎接受所有支付網關,包括Stripe、Square、PayPal和Authorize.net只是其中一些自帶選項,賣家可以創建自定義API以與其它小眾的網關集成。
?添加測量計算器。根據用戶提交的尺寸、面積、體積或重量配置定價計算器。這對地板、墻紙、框架和類似產品特別有用。
?捆綁產品。允許客戶將產品添加到現有捆綁組合中,這是一個很好的追加銷售的方式。
?出售會員資格。使用可與你現有產品相關聯的內容構建整個會員系統。例如,如有人購買了餐飲套餐訂閱服務,他們能夠每月在你的會員平臺上獲取食譜視頻。
?讓客戶隨時知曉你的新動態。博客是回答客戶問題、溝通聯系、分享你的故事、提供技巧和發展品牌的有效方式。由于WooCommerce是基于WordPress構建的,因此你可以立即開始寫博客并與你的客戶聯系。
通過獨立的WooCommerce商店,你可以收集客戶數據并更好地利用它。eBay和亞馬遜擁有一些營銷功能,例如電子郵件營銷和在線廣告,但其中賣家能夠自主參與的內容非常有限。例如,雖然你可以向現有客戶發送售后電子郵件和優惠券,但卻幾乎不能觸達尚未購買的訪客。雖然eBay和亞馬遜擁有你的客戶數據,但你的訪問權限有限。
但通過WooCommerce商店,你可以收集數據并將其用于營銷目的。以下是你可以向潛在客戶和現有客戶推銷的幾種方式:
?被遺棄的購物車電子郵件。向將商品添加到購物車并離開你網站的用戶發送電子郵件或定向廣告,向他們提供免費送貨服務或優惠券,以增加他們購買的概率。
?再營銷。通過獨立的WooCommerce商店,你可以跟蹤你的網站訪客并使用谷歌和Facebook的廣告功能向很有可能購買你產品的用戶發送廣告。
?交叉銷售和追加銷售。WooCommerce提供更多高級方式向你的客戶進行追加銷售和交叉銷售,在各個產品頁面或你的購物車和結帳頁面上自動推薦相關產品。你甚至可以向客戶推薦他們曾經瀏覽過但未添加到購物車中的商品。
?基于特定行動的營銷。例如,向客戶發送帶有已購產品優惠券的電子郵件,或者向近期、初次購買和復購的客戶發送感謝電子郵件、優惠券或免費送貨代碼。
?Facebook相似用戶。使用相似用戶群體向與現有客戶類似的受眾發送廣告。你可以使用現有的電子郵件分組列表或在網站上安裝Facebook Pixel時收集的信息鎖定相似用戶。
培養回頭客比獲得新客戶更具挑戰性。事實上,亞馬遜和eBay會向客戶發送產品購買建議的電子郵件,這些產品很可能與你形成競爭關系,但如果你使用自己的網站,你的潛在客戶很可能不會看到競爭產品,因此你將有機會與他們進一步聯系并分享你的品牌故事。他們更有可能了解到你的產品價值,并成為忠實的回頭客。
WooCommerce已經能夠運用Amazon and eBay Integration for WooCommerce功能將你的eBay或亞馬遜商店與該平臺進行無縫連接。你可以將現有平臺上的產品與新店中的產品進行匹配,并同步庫存、定價等。
WooCommerce商店一經設置、安裝擴展并完成平臺對接后,你將解鎖以下這些強大的功能:
?將現有的亞馬遜和eBay產品鏈接到WooCommerce的商品
?單個或批量創建新的亞馬遜和eBay listing
?根據現有的WooCommerce產品為亞馬遜和eBay listing設置定價規則、物流規則以及產品詳情
?實時同步庫存、訂單、定價和產品詳情
?直接在WooCommerce中接收eBay和亞馬遜訂單
(來源:跨境喵的碎碎念)