印度尼西亞電子商務獨角獸Tokopedia正在投資兩家物流公司,并使用人工智能來預測用戶購買行為,這是為了在印尼提高交付速度、削減運輸成本。
Tokopedia的創始人兼首席執行官William Tanuwijaya表示,該公司正在進行談判,投資一家與農民合作的農業公司,并一直在入股提供婚禮服務、銷售二手手機等產品的小平臺。他預計Tokopedia能將次日達的比例從目前的65%提高到95%,同時削減印尼商家過高的物流成本。
Tokopedia以包括軟銀和阿里巴巴在內的投資者提供的20億美元資金,計劃創建一個“生態系統”,提供廣泛的服務,包括為消費者和商家提供貸款和支付服務。與印尼本土的Bukalapak,阿里巴巴旗下的Lazada以及新加坡的Shopee等競爭對手不同,Tokopedia嚴格來說只是一個平臺,自己的倉庫中沒有商品庫存。
雖然Tokopedia的名字來源于印度尼西亞語中的“商店”,但Tokopedia沒有向其600萬商家公布年度銷售數據,而其5月份穆斯林齋月期間的銷售額達到創紀錄的13億美元。出于業界對Tokopedia增長的關注,Tanuwijaya拒絕透露Tokopedia何時盈利的消息,但表示Tokopedia不再需要外部投資者或者籌集資金以維持業務。
現在,Tokopedia通過挖掘其客戶數據,以預測消費者行為,以便從美國和中國科技巨頭的競爭中脫穎而出。
Tanuwijaya表示,使用人工智能,Tokopedia商家現在可以對城鎮或地區的消費者需求進行“幾乎實時”的數據預測。收取一定費用后,Tokopedia就能幫助商家在買家購買商品前將商品存放在印尼各地的倉庫中。Tokopedia已占據印尼經濟的超過1%,并且平臺還想將這一數字提升到5%。
印尼是東南亞規模排名前列的經濟體,是世界上發展迅速的電子商務市場之一。根據2018年谷歌和淡馬錫控股進行的研究,去年印尼電子商務銷售額達到122億美元,到2025年將達到530億美元。
(來源:雨果情報君)
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