2019年跨境電商的競爭開始回歸“供應鏈”管理,過去跨境賣家不計成本的價格比拼,導致消費者被低廉價格的網購商品“寵壞”,不少賣家逐漸意識到單純的價格戰已失去競爭優勢,開始把重心轉移至布局“供應鏈”上。
高效的供應鏈管控是跨境電商生存發展的核心競爭力之一
近一年來,隨著中美貿易戰持續發酵、越來越多國家開始征收電商稅等問題接踵而至,且跨境電商競爭日益加劇,使得跨境賣家生存越發艱難,不僅要考慮如何適應疾如旋踵的貿易環境,還要面對著因稅費導致訂單量下滑以及受額外成本的影響不得不提高價格而減少的利潤問題。
對此,資金雄厚的外貿工廠將生產部門轉移到越南、緬甸等國尋求更大的發展空間,但就面對內外雙重壓力的跨境電商賣家而言,實在想不開的便舍棄了經營多年的跨境生意直接轉行了,更多不甘心的賣家選擇嘗試轉型升級來做出“反擊”,以提升競爭力謀生存。
時至今日,過去的“價格戰”早已失效,能在如此復雜的環境下依然發展迅猛的行業“大軍”,是那些擁有強大的資源整合能力和優質供應鏈的賣家。因此,當下跨境電商的競爭開始回歸到原始的供應鏈管控,“得供應鏈者的天下”逐漸成為眾多跨境電商賣家一致的共識。
然而,美好的故事總是別人家的。事實上,據雨果網了解,現階段,不少跨境電商賣家,尤其是中小賣家面臨著因供應鏈管理不當而帶來的產品銷不動、運營效果差、人效低、資金周轉慢等問題,導致其發展舉步維艱,甚至隨時有可能被跨境電商發展的“巨輪”拋下。
對此,賣家如何從供應鏈的角度“省”出利潤,提高競爭力呢?
采購:在跨境賣家供應鏈成本中,采購成本占比較高。可以說,賣家與供應商的議價能力直接關系到采購成本。對此,有些賣家表示,他們通過加強與供應商合作,并達成合作共贏的關系的方式,以此提升議價能力。不僅如此,他們還根據后臺銷售數據和使用ERP預測產品備貨量,合理安排采購計劃,以達到降低采購風險和成本的目的。
物流:供應鏈物流包含采購和配送兩方面的運費。同時,物流配送也是供應鏈競爭的關鍵。如何減少物流成本呢?Shopee大賣林宗儒直言,前端可根據產品市場需求進行精準備貨;而后端可從包裝著手,在確保產品包裝嚴實的情況下,適當減少包裝材料,避免造成物流成本浪費。
人效:目前,已有不少賣家開始使用信息化、數據化的智能庫存管理系統,以此實現倉庫高效運作,提高人員工作效率。此外,站在人員管理層面,例如,可以按工作性質對人員進行精分工,來提高人效。
運營:關于運營,雨果網了解到,有些賣家將后臺的消費者購物信息構建成店鋪的數據庫,通過分析其消費行為和喜好,有針對性地對產品和服務進行優化,進而做到精準化運營,提升消費者的購物體驗的同時,也減少一些不必要的退貨,從而有效降低退貨成本。
賬期:良好的資金流是跨境電商持續、穩定經營的前提。當然,賬期作為資金流重要的“角色”,決定著賣家的身家性命。因在備貨、運輸、倉儲等各個環節墊付了大量資金,此時,賣家如果可以和供應商爭取到一個寬松的賬期時間,有利于加快資金周轉,減少資金占用的機會成本。
另外,金螞蟻跨境平臺供應鏈Tony表示,無論是最初的“價格戰”,還是“供應鏈”競爭,對賣家而言,本質上還是要以市場、消費者需求為導向,將跨境電商供應鏈各環節可能產生的成本進行全方位管控,從而實現長尾發展。
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(文/雨果網 童芳)