今天去百度搜索速賣通代運營/lazada代運營，無意間發現前幾頁大家的疑問其實都挺相似的，所以把問題總結了一下，僅代表個人觀點，有不同意見可文明指正。(不了解國內情況，僅針對跨境電商哦~)

1. 為什么要找代運營？

1) 首先從時間上看，自己招人也就是組建團隊，團隊是需要磨合期的，或許等你團隊磨合好了，商機也差不多過去了，時機很重要，盡量是“拎包入住”，有快速又舒適。

2) 成本，花很多時間和成本去培養一個團隊，如果規模不是很大，那可能工作量都無法飽和，更不要說是管理等的成本。

3) 人才，市場上跨境電商有經驗的人才真的很少，上面講了團隊的管理難度都說早了，這還得招到團隊再說。還有跨境電商團隊的穩定性其實是很低的，人才少會導致流動大，這些運營人員的選擇多了，團隊的穩定性就低了，而小團隊每個人的功能基本都是唯一的，一個人的離開就會導致整盤局都輸掉。

4) 資源，好的產品+運營，對于亞馬遜來說是很重要的了，其次就是對于一些服務、資源的整合了。物流、結算、拍攝等的服務大多是自己做不了，而對于這些資源的挑選與管理，自己做肯定沒有那么多時間精力。除此之外，有一些建站引流、社媒推廣、網紅營銷的資源和方法就更玩不懂，找不到了。

代運營靠譜嗎？代運營怎么選擇？

其實這個問題沒人能回答你，除非你把全國所有的代運營都合作一遍，想想也是不可能的。只能說事情都有兩面性，靠譜的代運營肯定有，重要的就是你怎么選擇了。

具體怎么選擇可以見文章——如何辨別一家代運營公司是否靠譜

總結一下主要是5點：

1) 能看得出你的優勢，也敢說出你的劣勢

2) 能在合作前給你足夠的信息，而不是靠壓低價格來幫你做決定

3) 運營一定比銷售多，而且人員素質高

4) 有可靠的背書和正規的辦公環境

5) 有遠大的公司發展規劃

3. 運營怎么合作，收費模式？

1) 純代運營：基礎服務費+銷售額傭金

純代運營就是賬號的全托管，一般每家公司的基礎服務費是不一樣的，但據了解亞馬遜的代運營基礎服務費并不低，這和亞馬遜平臺利潤高及操作難度有關系。銷售傭金會根據產品的不同而不同，一般是運營后銷售額達到一定的數目才會開始抽取傭金，這里的銷售額標準也是根據產品的不同會有不同的數目。

2) 合作運營：利潤分成

簡單說就是“產品+運營”的合作模式，利潤按照一定的比例進行分成，不過這個很考驗代運營方的運營能力，畢竟沒有銷量就沒有利潤了。

此外，順便去速賣通官網了解了一下官方代運營的價格，給大家分析一下代運營的服務費。

官方代運營的服務費，最低1000元/月、最高12000元 /月、大部分是在5000元左右/月。按照我的理解，每家店鋪至少需要配給的人員有設計、運營、編輯（客服）這樣的3人團隊，按薪資平均5000/人來計算，這樣的團隊需要15000元/月。由此我們可以開始計算，不同的服務費對應的團隊同時要為多少家店鋪服務，代運營公司才會不虧本。

服務費1000元/月：15000÷1000=15家店鋪

服務費12000元/月:15000÷12000=1.25家店鋪

服務費5000元/月：15000÷5000=3家店鋪

根據以上信息大家基本可以看到了，太貴的都接近自己組團隊的價格了，太便宜的你的店鋪每天被管理的時間估計1個小時都不知道能不能分到。所以大部分運營商選擇定價在5000元/月，還是比較合理的。不過每個運營商的團隊組成可能會有所不同，我所說的是最基礎的團隊模式，大家到時候還可以根據運營商的實際情況計算一下。

總之要記住不會有代運營公司愿意賠本給你白干的。

4. 代運營做什么？比較熟悉速賣通，以速賣通為例

賬號開通：負責對接招商經理

細節一：調查市場數據，分析市場需求

任何一款產品上架之前都需要看看市場，是不是有人賣過，有沒有一定的市場需求，如果速賣通都沒有開通你的產品的類目就不需要考慮了。同樣，如果一款產品市場很少有人賣，開了直通車都沒人看，還是果斷放棄的好。

細節二：發布的產品類目路徑務必正確

速賣通店鋪有個搜索診斷，其中有類目錯放這個，現在越來越嚴格了，自2017年4月10日起，全平臺將全面開展違規商品整頓事宜，對違規商品退回不可上架，并根據情節嚴重程度對賬號執行凍結甚至關閉處置。

細節三：產品品牌屬性要選對

任何一款產品上架之前都需要看看市場，是不是有人賣過，有沒有一定的市場需求，如果速賣通都沒有開通你的產品的類目就不需要考慮了。同樣，如果一款產品市場很少有人賣，開了直通車都沒人看，還是果斷放棄的好。

細節四：產品上架Listing數量足夠

你告訴我你的速賣通店鋪只有10多個listing，而且還都是差不多一樣的產品，就那么幾個關鍵詞，流量怎么來?所以店鋪產品數量還是有一定要求的，個人建議最好在100~150個listing最好經營(對于大部分賣家來說)。非常不建議大量鋪貨，一個產品最多最多發3個listing(1個正常售賣價格+1個限時限量折扣+1個平臺活動)。

細節五：標題關鍵詞切忌堆砌

站內搜索的展示邏輯很大程度是跟產品標題匹配度直接相關的，關于速賣通標題正確寫法，個人建議是：Genuine/Original(正品)+品牌+型號+重點關鍵詞(功能)+長尾詞+(betterthan)熱搜詞;如果你還是老套路，一大堆垃圾詞，各種堆砌是不行，反而會降低你的排名，拉低轉化，詞多必失，重要的是用詞精準。

細節六：主圖做好優化

隨著平臺的改革，特別是對主圖現在有了要求，鼓勵賣家用純白底的圖片，LOGO放在左上角的位置，花里胡哨的圖片平臺會審查為圖片質量不過關(搜索診斷可以查看);你的主圖達到了這樣嗎?但是個人還是建議在主圖視覺上看起來舒服的情況下，可以適當的增加一些功能圖標，畢竟電子產品有些還是需要用圖標來說話，用心做好一張主圖可以給你帶來意想不到的轉化率。

細節七：價格設置要合適

一個新的速賣通Listing創建的時候，建議你用保本的價格去推廣(當然賺少點就可以了)，因為前期你都是在測試你的產品，所有一開始價格不要設置很高，需要合適的速賣通定價策略。同時你也要參考市場的平均價格看看，是不是你的定價太高了，客戶一比較發現一個一模一樣的產品，別人家店鋪價格比你的要便宜些，所以就跑到隔壁老王的店買了。

細節八：關鍵屬性勾選好

一個速賣通新產品在發布的時候，會讓你勾選很多必帶屬性，但是有些是可選的，個人建議在你能夠確定的情況下，可選的屬性也要選上;雖然是可選，但是在搜索的時候，相比沒勾選的，展現的概率就會大，因為只有你把一個產品的屬性描述的清楚準確，人家老外一看就知道啥玩意。

細節九：自定義屬性影響搜索權重

自定義屬性是基于必填屬性基礎上為了補充產品信息才有的這個可選的選項(記住是可選的，大部分為了省事直接啥都不填)，但是不要小看這個自定義屬性，隱性埋詞的搜索權重對產品影響很大;有些壓根不填這個自定義的，現在要仔細想想了，畢竟自定義有10排，這就是充分利用平臺有限資源，自定義怎么寫很簡單，比如庫存，顏色，型號，特性等等。

市場調研：合作之前會進行一個市場面的調研，主要是看該類產品在亞馬遜上的一個基本的市場情況，是否還有做的空間。合作之后會有一個產品面的調研，主要是一個競品分析，類似于選品過程。

物流指導：產品一般由客戶發貨，代運營方前期一般會做好指導工作

推廣引流：站內的點擊付費的廣告PPC，站外一些其它渠道的引流。營銷很重要也很難，做的好的可以把錢花出去又賺回來，做不好的打水漂的也有很多。所以千金難求運營大神啊~

不斷優化：通過對各種數據的分析（部分需要借助付費軟件哦）不斷進行優化，最重要的就是listing的優化了，里面的每一個部分都很重要。（來源：公眾號 Jason觀跨境）

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