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上評率高達5%!亞馬遜大賣家的上評review套路原來這么簡單(圖文)

亞馬遜大賣內部流出上評Review套路圖文詳解

上評率高達5%!亞馬遜大賣家的上評review套路原來這么簡單(圖文)

如何高效獲取高質量review的能力,再一定程度上決定著亞馬遜賣家listing的曝光率。近日,亞馬遜海外賣家的一款3C產品(SENSO品牌),這個Listing因有超3.2萬Review,綜合上評率達5%而引起行業關注。

該產品鏈接:https://www.amazon.com/dp/B01G8JO5F2

據了解,該鏈接在2017年的Cell Phones & Accessories大類中一直穩居前10,即便是產品尾期排名也在該類的100-300區間徘徊,銷量可觀。

他們上評review的具體操作其實不難——“服務卡+著落頁”索評的方式。即使用服務卡把客戶引導至著陸頁再要評價。

上評率高達5%!亞馬遜大賣家的上評review套路原來這么簡單(圖文)

第一步丨服務卡填寫的內容:激活一年保修,送15%OFF折扣碼,請登錄網站Sensoshop.com

第二步丨登錄網站后,跳出下圖,Connect with us to receive a FREE ARMBAND,點擊圖片跳轉至另一個界面。

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第三步丨Claim Your FREE Armband,要求輸入郵箱和姓名,如下圖顯示:

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第四步丨需要輸入訂單號(下圖),網站需要認證為真實訂單號,此時便跳轉是下一頁:

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第五步丨請點擊Review按鈕,去亞馬遜分享你的使用體驗:

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通過以上幾個步驟,基本登錄網站的顧客都會留下郵箱。根據數據顯示,70萬單、3萬多個Review,5%真實上評率,估計10%的消費者登錄了網站,有一半登錄網站的顧客留下了真實Review。也是從這之后幾乎所有國內大賣都使用了類似SENSO的著陸頁網站。

那么,如何制作一個適合自己的著陸頁呢?

【服務卡安全嗎?】下圖是SENSO鏈接Review圖片里的截圖,大家可以打開鏈接去Review圖片里看一下,我簡單看了一遍Review圖片。發現有不下十張Review圖片里被清晰的拍下了服務卡,并且服務卡上的文字和著陸頁網址都清晰可見。

上評率高達5%!亞馬遜大賣家的上評review套路原來這么簡單(圖文)

以此Listing這幾年的火爆程度,一定有很多人在研究他、甚至舉報他,使用各種方式舉報的都有。而亞馬遜一直沒有出手,甚至是Review都沒掉幾個,此事也能看出亞馬遜官方對服務卡片+著陸頁的態度官方不公開支持、但是也不會打壓.

除了上述通過【服務卡+著陸頁】索評的方式外,以下還有18種傳統的獲取review的方式可供參考:

1.對已購買產品的買家進行催評

把這個做成是售后客服的一部分,在客觀上也可以引導用戶留評價。如果買家已經留了5星的feedback,稍加引導,希望他們對產品體驗進行進一步陳述,可能一個五星好評就這么誕生了。

2.早期評論人計劃

亞馬遜安排專業的留評人員留Review,一個Asin收費60刀,可獲得5個Review,有專門的標識。前提條件是:品牌成功備案,Asin價格不低于15刀,Review少于5個。

3.新品合并老款REVIEW

Listing的合并不僅僅適用于新建的Listing,對于一些上架已久,已然有一些Review的listing也同樣適用。例如店鋪里面有A、B兩條同類產品,分別有自己獨立的Review,賣家可以對這兩款產品進行合并,合并之后的變體Listing的Review個數就是二者之和,Review的快速增長,使客戶對產品更為信賴。

4. 合并僵尸Listing

有些賣家原先的產品不再售賣了,但產品鏈接和本身的Review還在,他們會通過高權限或者其他方法把這些Listing的品牌改成自己的品牌作為變體進行合并,或者作為一個變體存在就可以共享Review,在短期內獲得大量的回流。

5.Amazon Vine 項目

亞馬遜邀請最值得信任的reviewer留評,賣家無法與reviewer直接聯系。Vine Voicse的Review相對普通的Review權重會更高,并且每條Review都有一個綠色文字“Vine Customer Review of Free Product”標記。因為是亞馬遜官方評價,所以不一定得到好評,產品質量差不建議做。

6.改善產品和Listing

能避免差評、增加好評。分析所有的Review、Feedback和買家的消息,把不好的找出來,比如產品缺陷、包裝瑕疵、產品與Listing不一致等等,還可以汲取競爭對手的優點,然后改進自己的。

7. 直評

在沒有購買的情況下,直接為產品寫Review。這樣做的優勢是快,當時發布,當時就能夠上去,掉起來也快。

8. 定制VP

有些評論上方會有紅色的字體寫著Verified Purchase,簡稱“VP標志”,這些評論更加真實,也會排在更加靠前的位置。基本方法是提交給服務商,用他們的小號跟賣刷單留Review。

9.通過Feedback來拓展Review

收到客戶Feedback的幾率要遠遠高于Review,賣家不妨對自己店鋪收到的Feedback進行梳理過濾,對于Feedback中滿意度高的顧客,發郵件表示感謝,同時,在郵件中,引導客戶給出產品Review。這種獲取Review的方式,如果郵件寫得恰到好處,獲取Review的效果非常明顯。

10.折扣產品或免費產品

向買家提供折扣碼或者免費發送產品,然后買家同意并留下評論。

11.售后服務卡

如果是自發貨,賣家可以完全掌控包裹,使用FBA的話,只能控制產品包裝。無論哪種方式,賣家都有機會在包裝或產品包裝盒中放點信息來索評。當然也可以通過產品手冊向用戶表達感謝和請求留評,通過詳細的介紹讓買家更了解你的產品,減少差評的發生,增加留評的機會。

12.利用獨立站

通過獨立站向消費者進行銷售,并引導他們在亞馬遜上購買后進行評價,和買家聯系相對安全。

13.Youtube紅人測評

在Youtube上面找跟紅人過往測評的產品具有相關度的,然后讓他們給自己的產品進行測評,一般他們都是通過拍視頻來給產品進行講解,這種方法會大大的提高產品的轉化率和留評率。

14.?Deals網站

通過注冊一些deals網站,如Vipon,Snagshout等,在這些網站上發布折扣產品,然后換取Reviews。需要支付一定的費用給到網站才能進行產品發布。

15.利用各種論壇

許多人喜歡聚集在各種論壇上,討論他們感興趣的事。Reddit就是一個典型的例子,人們還在里面建立了很多群組,討論自己的話題。可以免費贈送一些產品給他們,請求他們在你的產品下留下Review。

16.賣家自己評論

專門開設一群買家賬戶,用來評論自己的產品或者在不同地點時間段提交評論。

17.找朋友或熟人購買并留評價

如果自己正好在銷售國家有熟人、朋友或者老客戶,可以邀請這些朋友購買留評。因為評價真誠且不會出現負面評價,這些評價對于初建的Listing的曝光和排名幫助還是比較大的。

18.Facebook groups

在Facebook reviewer groups里面聚集了大量的賣家和Reviewer,在里面發帖尋找Reviewer,代價是需要免費或者給大量的折扣給用戶,他們才會愿意留Review,成功率往往較高,可以快速的獲得大量的Review。

(整理來源:大寶站外推廣,Max上評哥)

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