提到跟賣很多小伙伴肯定會感到十分苦惱,因為listing是我辛辛苦苦創建的,刊登圖片、上傳文案、填寫產品屬性等一系列操作都是我做的,為什么別人隨便就可以跟賣?這也太不尊重我的勞動成果了吧!還有的小伙伴甚至認為,亞馬遜最為一個如此公平公正的平臺,怎么會允許跟賣這樣現象存在呢?
小編接下來給各位讀者普及一下什么是跟賣,以及為什么存在跟賣現象,以及遇到跟賣如何應對,這三個問題可以解除絕大多數新手賣家心中的疑惑。
什么是跟賣?
“跟賣”是亞馬遜上獨有的一種功能,即在不侵權的前提下,如果能提供和這個listing一模一樣的產品,就可以跟賣這個產品。英文可以表示為“Sell Yours on Amazon”。
為什么跟賣“合理存在”?
亞馬遜平臺是出了名的“重產品,輕店鋪”,正因為這樣,亞馬遜平臺為了提供更好的用戶體驗,亞馬遜把頁面設置為一個產品、一個款式、一個品牌共享這個頁面,很好地體現了“重產品”這個理念。
小編給大家舉一個淘寶店鋪的例子,你在淘寶店鋪上面搜索某類產品,會出現很多不同商家、不同價格、不同描述的同款產品,這也是為了更好的優化客戶購物體驗,提供更好的選擇。
亞馬遜雖然搜索某類產品,頁面展示不如淘寶這么“眼花繚亂”,但是它會采用“頁面共享”的原則,將能銷售此款的賣家聚集在同一個產品頁面。
我被跟賣了怎么辦?
1、找平臺投訴侵權
如果你的店鋪做過品牌備案,那么你可以直接進入Report Infringement頁面,以商標持有人的身份向亞馬遜投訴,要求亞馬遜團隊移除跟賣。
2、聯系跟賣店鋪
進入跟賣店鋪,和店鋪相關負責人通過郵件取得聯系并且要警告對方下架。在郵件中注意態度誠懇、語氣強烈,對方興許會考慮到自己的賬號安全問題放棄跟賣。
3、Test buy
在警告信無效的情況下,測試購買,證明產品不同,開case要求撤銷跟賣。您可以找當地的朋友、或者測評機構靠譜的買手,購買產品之后,將產品外包裝、產品實物多拍些圖,向亞馬遜投訴跟賣的產品不是真實的,或者有質量問題。
4、買空庫存
買斷庫存是不得已而為之的一個方法,例如前面三則措施無效的情況下,則可以通過買斷庫存的方式杜絕跟賣,但是需要大量資金加持,可以說是一個非常冒險的方法。
亞馬遜平臺就是這樣,一方面品牌意識非常強烈,嚴厲打擊各種違規操作和侵權現象,另一方面為了提高客戶購買體驗,不得不設立“跟賣”等制度。(來源:申麥電商)
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