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2019-08-08 09:19
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來到8月，相信很多賣家早已在緊鑼密鼓地進行返校季的選品工作，那么意味著新一波的營銷和促銷活動也不能落下，才好迎接各國接踵而至的返校季購物熱潮。
根據美國零售聯合會（NRF）的返校季調查預測，家中有K-12年級（美國基礎教育）學生的家庭，平均每戶的返校季支出接近700美元，而有大學生的家庭每戶的平均支出為976.78美元。預計今年返校季的總支出將高達807億美元。
賣家如何運用營銷策略在其中占得先機、賺錢份額呢？
回顧你上一年的返校季銷售業績非常重要。它可以清晰地告訴你今年的備貨方向以及大致預測出今年的營收戰績，還能幫你避免常見的庫存錯誤，如超賣或庫存過多的情況。
消費者希望與你發生的互動是有用、有吸引力且個性化的。你要努力在情感上與他們產生共鳴，而實現這一目標的有效方法之一就是以你的目標受眾為導向創建內容。
針對年齡較小的學生的家長，你可以分享“如何讓孩子為即將到來的新學年做好準備”的想法。雖然你在某些內容中可以植入產品，但還是需要有部分是純信息類的內容。你可以發表一些關于談論學校著裝規范、午餐便當食譜、甚至如何幫助孩子克服靦腆的博客文章。針對大學生及其父母的話，你可以考慮宿舍裝飾、學生預算管理以及如何平衡學習和生活等主題。
除了博客內容之外，你還可以在網站中添加以下內容：
?返校季購物指南
?宿舍裝飾指南
?簡易的周末晚餐準備創意
?學校著裝指南
?包含返校購物季促銷優惠或折扣碼的電子郵件營銷
就像你的內容有特定的受眾一樣，你的產品也應該基于不同的目標群體來創建產品組。例如，你可以創建面向父母、孩子、大學生和教師的產品集合。比如：
?家長感興趣的可能有：學習用品、服裝、體育用品；
?小學和高中的孩子可能對玩具、服裝、電子產品和時尚產品感興趣，以便他們進行課余活動；
?大學生可能會對洗漱用品、宿舍裝飾品、家具、配飾以及學習用品感興趣；
?教師因為辦公需要，可能會更關注辦公用品、教室裝飾品、收納盒/柜以及與電腦相關的配件等。
你需要在你的社媒平臺上保持活躍，并積極地與粉絲進行互動，建立有意義的聯系，證明你的品牌對他們的關注度。這種參與形式可以為你培養忠實客戶，并在將來得到回報。
社媒還可以幫助你及時了解消費者在返校季的需求，并通過社媒平臺上的問卷調查和投票進一步洞察消費者的真實想法。
家庭對企業的社會責任感更加敏感，使用營銷策略來激發這種社區意識是當前與消費者建立聯系的好方法。
你可以嘗試與慈善機構合作，并將部分收益捐贈給他們。尋找信譽良好、以社區為導向的慈善機構，讓你和你的消費者都能獲得助人為樂的成就感。通過電子郵件、社媒和店鋪網站宣傳你的計劃來提高知名度，能讓你在一眾競爭對手中脫穎而出。
另外，因為現在的家長和孩子在暑假都有很滿的行程安排，他們中的一部分可能會在最后時刻才開始挑選所需商品，所以你可以關注這部分人群，使用倒計時器或者商品稀缺的提示，以此督促他們盡快下單。
（編譯/雨果網 謝欣欣）
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