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2019-08-07 10:56
今天的主題是提升亞馬遜排名的tips。首先在講排名之前，讓我們了解亞馬遜的產品搜索算法A9，A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品，并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶。這個就不同于google搜索，谷歌是展示符合搜索的最正確回答,而亞馬遜是展示搜索者最有可能購買的產品，所以亞馬遜是非常注重客戶體驗的。
做電商的人都希望自己重點打造的產品能成為Best seller,而排名靠前的一般是亞馬遜自營和選擇亞馬遜物流配送的賣家。凡是使用亞馬遜物流的商品大多數會優先展示，這個跟亞馬遜買家購物習慣有關。亞馬遜大部分買家習慣使用貨到付款功能，而亞馬遜一直宣傳自己的FBA用戶體驗，鼓勵第三方賣家入倉并使用FBA，所以在搜索排名中亞馬遜肯定會支持使用亞馬遜物流的商品。
根據A9算法和亞馬遜提供的其他信息，影響亞馬遜排名的因素可分成以下這三類:
1.關聯性因素: 關聯性因素讓A9算法考慮在什么搜索詞下顯示你的產品頁面，這些因素包括標題和產品描述等。
2.轉化率因素: 這類因素影響轉化率，包括消費者評價、圖片質量和價格。
3.客戶滿意度和留存率：這類因素包括賣家反饋和訂單缺陷率（ODR）首先轉化率因素。
首先關聯性因素是指搜索引擎技術里面一套非常復雜的算法，簡單地說就是判斷賣家的商品在買家輸入關鍵詞搜索與瀏覽類目時，與買家實際需求的相關程度，相關度越高的商品，排名越靠前。相關性五重匹配包括類目、屬性、標題、關鍵詞、詳情頁描述，其中標題和關鍵詞最重要。在標題和和五行描寫，詳情描述總盡量多的插入多形式關鍵詞，有利于提高展現量和訪問量。自然成交訂單的幾率更大、產品listing的完整性同時影響轉化率,Listing越完整，效果越好。盡力完善創建listing時的每個字段，讓你的listing有最大機會出現在搜索結果里。
其次是轉化率因素，包括消費者評價、圖片質量和價格，物流等等。
好評率：亞馬遜注重產品的用戶口碑，而且有自己的評價體系。消費者評價的數量和積極性是A9算法里重要的排名因素之一。圖片尺寸和質量：亞馬遜對圖片尺寸和質量有著嚴格規定，1001*1001像素能讓亞馬遜為客戶提供放大功能，這對轉化率有著很大的影響。而且在亞馬遜A9算法，圖片會解構成0101數字編碼，如果你上架的圖片和某些產品一樣，那么就不算新品，這里千刀創客建議大家建議自己去重新拍圖，或者利用CSS系統的圖片PS也是可以的。
價格：亞馬遜用于確定預測轉化率的一個重要因素是價格，消費者傾向于尋找最優惠的價格，同時價格是也是競爭Buy Box的一個主要條件。變體產品同一產品有不同屬性的時候，有些賣家會創建多個listing，這并不是最好的做法。用亞馬遜多屬性變體功能創建一個listing，設置階梯價格，將所有買家引導到單一頁面會更好。
這樣做有幾大益處：
A.最大化買家評論，亞馬遜會將相似的產品合并到單一的主要產品頁面。
B.從用戶體驗的角度看也是最合理的，讓買家停留在一個頁面，他們更可能會選擇購買。
C.亞馬遜也有為多屬性產品排名更優的偏好。
物流：大家都知道排名靠前的一般是亞馬遜自營和選擇亞馬遜物流配送的賣家。凡是使用亞馬遜物流的的商品大多數會優先展示，這個跟亞馬遜買家購物習慣有關。所以是否FBA發貨也影響著銷量，不然客戶得等半個月。
客戶滿意度和留存率：客戶反饋，特別是負面反饋，亞馬遜明確表明不會追蹤正面賣家反饋，至少在產品搜索算法里。相反，亞馬遜會追蹤負面賣家反饋率，所有負面反饋都一樣，不管內容是多么負面。負面反饋會影響你的搜索結果排名，而且對整個店鋪的績效有影響，一旦店鋪是Fair,poor的狀態，很難搶到購物車，而且店鋪的流量也會下降。
訂單完美率：這個是衡量有多少訂單順利完成的指標。POP越高，說明你庫存率高，產品listing準確，配送及時，這些都是亞馬遜想給消費者提供的，所以POP高，排名會比那些低的賣家高。
頁面停留時間和跳失率頁面停留時間和跳出率亞馬遜會追蹤消費者的頁面停留時間和跳出率。頁面停留時間：亞馬遜認為頁面停留時間能反應消費者對你產品的感興趣程度。如果消費者閱讀整個產品描述，仔細查看評價，花的時間越長，消費者就越有可能購買。亞馬遜可以跟蹤到買家以何種方式訪問他們的頁面，因此跟蹤頁面停留時間和跳失率再簡單不過。如果你的退出率高于平均水平，亞馬遜就會判定你的listing質量低。（來源： CSS平臺 ）
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