現在越來越多的人做跨境電商,做跨境電商中的賣家選擇亞馬遜平臺上開店是相當多的,但在運營店鋪的時候總是會遇到各種各樣的問題,如果這些問題處理不好,就會給我們帶來一定的損失!
下面我們就來分析一下,哪些是運營亞馬遜店鋪必不可少的因素呢?
第一點:運營知識
平臺規則:對于亞馬遜平臺的規則要有一定的了解,關于如何避免侵權商品,店鋪關聯,客服售后服務這些方面容易導致店鋪被封店的問題要處理好,在個就是商品,亞馬遜在全球開設站點,每個國家政策、人土風情、市場需求都是不一樣的,我們要熟悉站點國家的情況,才能避免不必要的麻煩,把商品賣的更好!
營銷學:營銷學不僅僅是折扣,像消費者心理學、價格策略、這些也是需要了解的,有了市場,如何讓客戶購買你的商品,和重復購買,這些也是很重要的!
也許你覺得這類知識可有可無,如若你不愿研究,你就不知道如何更好的刺發用戶購買欲望,如何更有效的提升轉化率,光只靠堆積產品數量,每天不知所謂的機械式操作,你投入的時間、精力越多,成效越低。
這就要我們花更多時間去研究市場和客戶群體,對市場和客戶群體的需求了解的越多,才可以把商品利潤的潛質發揮到最大 !
第二點:選品能力
都知道運營亞馬遜店鋪:七分靠選品,三分在運營!關于選品的方法有很多,市場容量、競爭熱度、利潤空間、資源優勢、個人偏好等等因素去分析,商品的消費群體在哪里?
不要單純以自己的偏好來進行選品,而忽視了市場的需求。切勿盲目跟風,選擇熱門、競爭激烈的產品!如何在國內眾多的商品里面選擇可以在國外市場有很好盈利的產品,這是經營店鋪的運營人員必不可少的能力之一!
也可以借助第三方分析工具,查看近期熱賣的產品有哪些特點,符合這些特點的產品是你可以選擇的;客戶購買商品的趨勢變化,也可以看出哪些商品是客戶重復購買的易耗品,哪些是必須品,通過這些數據可以預測客戶需求,打造爆款商品,從而進行提前布局。
第三點:市場分析
店鋪想要運營好,賣家需要去學會分析市場,多看看各個站點國家的銷售排名上的商品,商品銷售的歷史趨勢線,用來模擬客戶的購買商品的變化,以來預測未來客戶可能購買的商品!通過市場分析,可以知道某一類商品在哪些市場上充裕,哪些市場上欠缺!
在了解市場的銷售行情后,知道了客戶的購物習慣和方向,下面就是要挖掘客戶的消費潛力,研究客戶群體,找客戶潛在可能還需要購買的商品!
做店鋪運營的,店鋪運營不好,很多原因是對市場不夠了解,沒有進行一定的數據分析,對市場不了解,不知道客戶的需求,這些是情況是做運營人員所要避免的!
第四點:資金分配
經營店鋪資金分配也是很重要的,進貨成本、貨物運費、倉儲費、推廣費、回款周期等,這些都是要考慮的,對自己的資金分配不好,就有可能導致后續店鋪無法正常的運行下去!要避免過度樂觀,避免盲目擴張,資金耗盡導致的最直接后果就是后面的所有行為都會變得畏手畏腳。
運營店鋪每一項費用都得精打細算,對于資金要有一個靈活的掌握,若遇到回款期慢或突遇運費成本上漲等情況,要有一定預防和處理的儲蓄資金。
我們并不是說做亞馬遜店鋪一定要很多錢,但最起碼你在進入這個行業前,一定要對各項成本,如開店、產品進貨、倉儲費、物流損耗費、辦公費用、其它費用要有個最基本的評估,在運營店鋪期間對于資金的使用情況做到心中有數,才能把店鋪持續的運營下去!
第五點:目標規劃與執行力
想要成功的運營一個店鋪,銷售額并有長久持續的提升,這就要運營人員有一個清晰的目標規劃與良好的執行力。
目標規劃是要根據自己的實際情況去制定階段的目標,要把目標細化,分段去實施,只有制定的清楚詳細目標計劃和應對方案,在我們運營的時候我們才可以安既定的方案去實行!
想我們店鋪里面上傳什么品類的商品,銷售中使用什么樣營銷策略,想要達到什么想的銷量?在運營中碰到問題,怎么樣去處理這些問題,怎么樣避免出現大問題造成嚴重的損失!這樣才可以減少我們經營店鋪出錯的幾率!
店鋪運營是需要我們制定方案和計劃,但最重要的是執行力,有在好的目標和方案,沒有去實行,一切都是空談,所以強有力的執行力也是非常關鍵的!
第六點:開店時機
亞馬遜賣家發貨分兩種模式,一種是FBA(精品模式),一種是FBM(自發貨模式)。2014年亞馬遜全球開店,像北美站,那是亞馬遜的老家,本土品牌和知識產權保護制度,物流等基礎建設的是比較完善的。北美站經過賣家多年的經營和耕作,市場主要是FBA大賣的天下,如果想在此時進入北美站,沒有過硬的產品和充裕的資金是很難在北美站做出一番天地的!
亞馬遜歐洲站市場因為有VAT稅,賣家還沒有飽和,現在想做歐洲站的賣家也逐漸多了起來,我們想要做跨境電商,要看電商平臺的布局和市場飽和度,只有抓住時機,才能實現人生的大贏家!
第七點:保持良好心態
亞馬遜的大部分賣家都在經營店鋪碰到過銷量下降、listing權限被搶、商品侵權等等眾多問題,如果沒有一個良好的心態,賣家們就有可能會崩潰。
店鋪銷售額從幾萬到幾十萬中間沒有一帆風順的,咱們要去分析問題,找到問題的根本原因,才能跟好的去解決問題。我們只有保持堅定的信心和積極去應對所遇到的問題,在跨境電商的路上,我們所有的努力和付出,最終都會開花結果的!
2019年已經進入下半年,旺季即將到來,在亞馬遜平臺運營的眾多賣家,都已經進入了備貨階段,想要在旺季有一個很好的銷量,就要看我們付出多少,努力多少!希望大家都能在旺季中有豐碩的收獲,一起加油!(來源: 跨境電商隨記 )
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