印度擁有世界第二大的數字市場,預計到2020年,該國互聯網人口將達到6.5億。其數字市場的規模和潛力可見一斑。
早在2014年,谷歌曾針對印度的方言用戶,在該國推出了“語音搜索”,并支持使用印地語進行搜索。而現在,谷歌智能助手已經能夠讀懂28種印度方言的網絡內容,包括印地語、孟加拉語、馬拉雅語、馬拉地語和方言。相關人士指出:“通過在語音和方言上取得的成果,谷歌正在為新一代移動優先和移動互聯網用戶進行創新,使得還未連接到互聯網的用戶能夠獲得體驗谷歌產品和平臺套件的機會。”
全球年收入超過80億美元的谷歌云服務,目前正在積極爭取印度政府部門的支持和參與,因為印度各州政府正在推進“智能城市”等計劃,并有計劃將其工作數據轉移到安全且支持共享的云端上。根據NASSCOM(印度國家軟件與服務業企業協會)的數據顯示,印度的云使用率呈上升趨勢,預計印度的云服務支出將以每年30%的速度增長,到2022年,達到70億美元。
為推動印度數字化轉型,超過一百萬的中小型企業(SMB)使用Google Business建立了自己的網站。印度谷歌客戶解決方案總監Shalini Girish表示:“這些企業已經創建了超過2600萬個listing。印度現有大約5850萬中小企業,其中45%的企業能夠在谷歌地圖和谷歌搜索上找到。”
該公司通過2017年Tez提供的統一支付接口(UPI)進行銀行間即時轉賬。在2018年8月更名為Google Pay。Google Pay在印度擁有超過2500萬的月活用戶。
另一方面,谷歌已與思科(網絡解決方案供應商)合作,在印度推出免費的高速公共Wi-Fi,旨在進一步提高印度的互聯網使用率。
(編譯/雨果網 謝欣欣)
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