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2019-08-04 09:19
目前亞馬遜在全球范圍內擁有超過1億的Prime會員，并且在Prime Day期間新增會員再次創下新高，為此，賣家有必要了解不同類型的Prime會員，從而更好地完善銷售和廣告策略，改善忠誠度計劃。
在一項針對美國1985名Prime會員及其在購物習慣的新研究中發現，Prime會員主要由三種購物行為和消費習慣截然不同的群體組成：Family Savers（家庭儲戶）、 Amazon Natives（亞馬遜“土著人”）和Prime Superusers（Prime超級用戶）。
家庭儲戶
這類型會員大多已婚、有伴侶或是離婚夫妻。他們的收入傾向于較高水平：70%的人年收入在5萬美元以上，41%以上的人年收入超過9萬美元。同時他們還會優先考慮節儉和便利，其中五分之一的用戶會使用亞馬遜的“Subscribe and Save”服務，且會員享受折扣的頻率也高于Prime會員的平均水平。
亞馬遜“土著人”
亞馬遜23%的Prime會員來自Z一代（18至24歲）或千禧一代（25至34歲）。大多數會員都是單身，沒有孩子，且年收入低于5萬美元，這與家庭儲戶形成了鮮明的對比。這類消費者在一開始就將亞馬遜視為零售業的主導力量和一個重要的大眾商家，但他們的父母可能更依賴于老店Sears或沃爾瑪。這類會員也更喜歡嘗試新的功能和服務，比如試衣服務Wardrobe。
Prime超級用戶
在這類會員中，約30%的人每月在亞馬遜網站上的花費超過100美元。他們對亞馬遜的忠誠度高于平均水平，而且還可以享受除免費送貨以外的優惠活動。他們的收入也高于平均水平，83%的人年收入在5萬美元以上，12%的人年收入在21.1萬美元以上。
(來源：小辣超有料）
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