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2019-08-02 14:00
既然大家都明白了否定的重要性，那么否定應該如何去做呢？這里需要解決三大難題：
1.以何種規則來篩選customer search term，從而進行否定？
2.否定的時候，應該用哪一種匹配模式？
3.周期性否定操作的時間如何確定？
下面我們逐一來分析講解：
1.以何種規則來篩選customer search term，從而進行否定？
關于否定的規則，我簡單來說幾條我們經常用到的篩選規則，希望能夠幫助到大家：
A.低CTR 沒有轉化：
在customer search terms里面，篩選出來已經有了超過2500 impression曝光，但是CTR小于0.18%，而且沒有轉化的CST，然后直接用negative exact進行否定操作！
B.高花費沒有轉化：
在customer search terms里面，篩選出來花費大于35 USD的，order為0沒有轉化的詞，然后直接用negative exact進行否定操作！
C.高點擊沒有轉化：
這里我們假設這個產品一個大致的平均轉化率是9.8%，那么按照比例關系來算的話，任何超過34個點擊，但是沒有一單轉化的詞，我們就需要篩選出來進行否定操作！
當然除了customer search term以外，keyword我們也需要重點關注，這里給新人稍微解釋一下這兩者的區別，keyword是我們設置的廣告詞，customer search term是客戶的真實搜索詞。如下圖所示，我們設置的keyword："organizer desk" 一共有50次點擊，銷量卻是零，也就是說我花的121美元都打水漂兒了。這種keyword我的建議是直接pause掉，可以不用negative否定。所以除了周期性例行化篩查CST，keyword這一塊也需要注意，不然浪費也將是驚人的！
2.否定的時候，應該用哪一種匹配模式？下面我們逐一來分析講解：
關于negative的兩種匹配模式，下圖已經介紹的很清楚了。大家可以仔細看一下。我建議一般情況下，都可以采取negative exact的模式進行否定，輕易不要采取negative phrase。因為negative phrase的打擊面太大，很容易把廣告打到沒流量了，而且特別容易誤傷。所以我建議寧愿麻煩一點，一個個去negative exact，也盡量不要去negative phrase。特別是新手，切記不要因為圖方便省事兒亂用negative phrase。
3.周期性否定操作的時間如何確定？
最后我們來聊一聊關于否定時間的問題，也就是說我們如何界定定期否定的一個時間周期。我的建議是一周觀測一次，按照周為單位，每周都要進行否定。因為亞馬遜的廣告銷量也就是attributed sales是按照周來進行測算的。因為我們經常會面對周一加購物車，周五才買的情況，只要在一周內購買其實都是算那一天的廣告銷量，所以我們以一周為觀測周期是非常有必要的。
今天關于negative否定的操作就聊到這里了，希望大家都能夠馬上實施用起來。另外做一個預告，下一篇文章我會接著給大家聊如何通過調整不同廣告placement位置的預算和競價，來實現大幅降低acos的問題，各位老鐵敬請期待！（來源：敏哥侃電商）
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