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在“擁擠”的Etsy生存,10大運營技巧必備

10個Etsy技巧,讓你從同類賣家和產品中脫穎而出。

在“擁擠”的Etsy生存,10大運營技巧必備

截至2019年,Etsy的活躍賣家總數已超過200萬,這個平臺從未像現在這么擁擠過。

無論你處于哪個利基市場,你都有可能與數十家提供類似產品的活躍賣家展開競爭。賣家需要脫穎而出,使Etsy成為一個可行的選擇。

在“擁擠”的Etsy生存,10大運營技巧必備

但即使是在爭奪顧客注意力的激烈競爭中,你也可以在不改變庫存或徹底改變整個賣家策略的情況下,增加產品listing,吸引更多的顧客。

以下為在Etsy上運營的10大技巧,學會這些并靈活應用,你將實現最大化銷售營收。

1、提高圖片質量

在Esty這個擁擠的平臺,沒有專業質量的照片,你的產品無法吸引人們點擊。而拍出一流的照片意味著你可能要購買、借用或租用專業級的相機設備才能得到良好的效果。

拍完照片后,需要對其進行潤色。即使你無法負擔昂貴的圖片處理軟件,還是有許多不錯的免費替代軟件。確保最小化圖片色差,或者通過剪切照片以更好地展示產品。

WalkintheBark在展示狗項圈的專業級照片方面做得很好。他們證明高質量、干凈的背景和良好的光線是優質圖片的基礎。

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將此與katiesk9kollars的第一張產品照片進行對比。雖然圖片很相似,但katiesk9kollars圖片的質量較低,不能很好地展示產品,剪裁位置也不佳。顯然賣家沒有投入太多時間處理圖片。相比之下,更多的客戶可能會被WalkintheBark的圖片吸引。

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2、優化標題

Etsy的核心是搜索引擎。你的標題是決定如何索引產品的主要方式之一,因此正確的標題將有助于你的產品在搜索結果中處于顯眼的位置。確保你的標題遵循SEO最佳實踐。以下是優化產品標題的關鍵:

●注重描述性。包括材料的名稱、尺寸、顏色等關鍵產品屬性。

●對同一產品使用多個關鍵詞。例如,如果你銷售浮雕皮革鑰匙鏈(embossed leather key chain),你可以將標題寫為“個性化鑰匙扣皮革鑰匙圈皮革壓紋鑰匙扣(Personalized key fob leather key ring leather embossed key holder)”。

標題并不是吸引用戶的唯一因素。優化標題的主要目標應該是讓你的產品出現在搜索中。優質的照片、產品描述和其他因素則可以促使人們購買。

以Sunnyprint的婚禮請柬為例:

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其標題中的許多詞語是多余的,但這有助于使產品出現在搜索結果的第一頁中。無論關鍵詞是“wedding invite”還是“printable wedding invitation”,客戶都可以找到。

3、研究競爭對手,避免重復他們的錯誤

站在客戶的角度上瀏覽Esty,并查看競爭對手的產品:

1)我喜歡的產品或在我的利基市場中的熱銷產品有哪些吸引人的地方?

●這個賣家在他們的照片和描述中做得很好,而我做得不好的是什么?

●客戶對該賣家的商店/產品/服務的評價如何?

2)是什么因素使我愿意不購買某賣家的產品?

●該賣家的產品描述或圖片有哪些令人反感的地方?

●客戶對該賣家的商店/產品/服務的評價如何?

不要直接復制競爭對手的策略,要分析并相應調整你自己的策略,沒有人能壟斷自己的市場,去了解自己所在領域的最新情況。每隔6個月左右,對你競爭對手進行一次全面分析。在Etsy這樣的平臺上,趨勢和受歡迎程度變化非常快。

4、展示你的產品

拍攝專業的照片很重要,但把產品放在平淡無奇的背景上并不是唯一的方法,而且肯定不是脫穎而出的唯一方式。

如果你有任何磨損的舊物件——鞋子、包、珠寶、皮帶或其他配飾,展示它們的風格。如果你的產品擁有某種特定功能,試著在場景情境中展示它,而不僅僅是在單一的產品圖中展示。例如,在戶外展示便攜式篝火或帳篷,或者顯示某人用你正在銷售的皮帶遛狗的照片。

產品照片的關鍵不僅是要準確地展示產品的外觀,還要激發客戶的想象力:他們能想象自己使用你的產品的場景?

一個簡單的方法是使用合適的道具,就像RootsWingsHandmade一樣。為了讓其銷售的地墊在搜索中脫穎而出,他們在地墊上放了葡萄酒和酒杯。

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5、讓你的描述信息豐富

產品描述對客戶來說是一個很好的推銷手段。人們在閱讀你的描述時發現了你的產品,點擊了它們,并尋找他們需要的信息來決定是否購買。這時,你已經完成了一半的銷售,你對你的產品的描述可以成就銷售也可以毀掉它。

這此購物階段,客戶想要知道盡可能多的細節,所以你需要告訴他們所有他們需要知道的信息,以便驅使他們的購買。提供產品尺寸、運輸時間、大小、材料以及其他任何相關信息,可以確保客戶確切知道他們從你的網上商店訂購時獲得的內容。

FreshPottery對其陶瓷產品的產品描述就是一個很好的例子:

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FreshPottery強調了杯子的優點——獨立包裝、符合食物安全、固體的杯子,牢固、可用于洗碗機等。同時還為客戶提供了使用場景建議,例如聚會、結婚禮物,或是送給家人的禮物。

6、為你的商店選擇一個描述性的名稱

在Etsy這樣競爭激烈的平臺上,即使是很小的細節也大有用處。你的用戶名應該是具有描述性的。例如,當你在Etsy上購買版畫時,店名“EastCoastPrintCo”和“teawise”的賣家,你更愿意購買誰的產品?擁有一個突出專業性的店名,向客戶表明你是一個專業的賣家,從而促使他們購買。

如果客戶在購買背包時看到你的店名是“canvasworks svirginia”,他們可能會點擊你的商店,瀏覽帆布包和其他物品。如果你的店名是“CreateVA”,那可能效果就不是這樣了。

以blisslinen為例,這家店有很多漂亮的亞麻服裝。想購買亞麻布衣服、毛衣、襯衫或連身衣的人,只要瀏覽一下,就會知道這家商店專營纖維制品。如果他們喜歡這個品牌的其中一件商品,他們可能還想看看該品牌的其他產品,因為他們知道他們可以找到更多的亞麻制品。

如果可以的話,盡量讓你的店名朗朗上口,讓客戶容易記住。當客戶記住你的名字時,他們更有可能再次光顧你的商店,或者推薦你的商品。從現有客戶那里吸引更多的業務是增加銷售的好方法。

7、在個人資料中講述故事

如果一個客戶從你的產品頁面轉到你的商店頁面,他們應該看到一個經過精心設計的店鋪門面,包括品牌故事、超越競爭對手的優勢等信息。

瀏覽你的個人資料的客戶目的是尋找更多關于你的信息,并查看你的企業是否值得信賴。換句話說,你的主頁就是一種營銷手段。有意識地描述你自己、你的企業歷史和你的使命宣言。例如Avolie Glass的描述:

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該個人資料詳述了設計師的成就和創造力。任何瀏覽其商店并購買的客戶都將確保產品的質量和工藝。

8、突出自己的優勢

在Etsy銷售,你需要展示自己比競爭對手優秀的地方,例如你專注于優質的客戶服務、復雜的定制或快速的物流,以及你的產品是否使用有機材料、當地采購或采用環保的方式生產。

將這些優勢添加到你的描述中,即使它們與產品本身沒有直接關系。客戶不僅利用你產品頁面上的信息來判斷你商品好壞,還會根據賣家本身來判斷。

WhitesIndustrial大膽聲稱他們的花盆可以用一輩子。在他們簡短而有力的產品描述中,這一點非常清楚:

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9、定期增加庫存

對于任何Etsy賣家來說,不斷擴大庫存是一個精明之舉。這將在三個關鍵領域幫助你:

●你銷售的產品越多,人們發現你商店的機會就越大。定期擴大庫存,Etsy將使更多客戶看到你的產品。

●當你繼續發揮創意并考慮你的產品時,你可能會找到一個適合你的新利基市場。如果你一直保持只銷售10種產品,并且永遠留在舒適區,你將發現銷售停滯不前。擴大產品范圍將推動銷售。

●客戶會想回到你的商店查看新產品。獲得新客戶并不是銷售的唯一途徑:向現有客戶銷售產品也能提高你的利潤。如果你的商店充滿活力,隨著新產品的推出,你的忠實客戶將會受到激勵,以密切關注你商店的動態。他們訪問你網站的次數越多,他們就越有可能消費。

雖然添加新產品可能比簡單地擴張現有產品庫存要復雜得多,但如果你真的想在Etsy上創建一個盈利的業務,那么這一點至關重要。

10、推廣產品

當你計算廣告支出時,不要低估在Etsy這樣的平臺上推廣產品的力量。讓你的產品出現在搜索結果的第一或第二頁可以提高你的銷售。Etsy廣告并不引人注目,并且與常規商品一起顯示為正常商品:

在“擁擠”的Etsy生存,10大運營技巧必備

考慮從你的銷售中留出一小部分利潤,每個月或在旺季推廣一些產品。定期把資金投入Etsy廣告,使其成為一個獨立于廣告支出的自我維持循環。

如果你選擇在Etsy上投資促銷產品,記錄下你的廣告帶來了多少新訂單,看看哪些吸引了人們的眼球,哪些是對廣告支出的有效利用。你可能會發現有些產品比其他產品促銷得更好,而且每個月或每年的某些時候對你的特定業務的促銷效果更好。

(來源:跨境峰哥)

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