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2019-07-31 14:50
無論是在谷歌、eBay、Etsy、亞馬遜還是其他地方搜索產(chǎn)品，在線零售商都很難在搜索結(jié)果中獲得曝光。但亞馬遜表示，與商品賣家相比，手工制品賣家面臨的挑戰(zhàn)要大得多。
像亞馬遜、eBay和Etsy這樣的網(wǎng)站使用歷史銷售數(shù)據(jù)作為相關(guān)性指標(biāo)。在搜索“engagement ring（訂婚戒指）”的時(shí)候，平臺(tái)通常會(huì)顯示有暢銷歷史的戒指。對(duì)于只能銷售一次的戒指來說，這是個(gè)問題。
在專利申請(qǐng)方面，亞馬遜解釋道：“對(duì)于手工制品賣家來說，他們可能會(huì)以相對(duì)較低的銷量銷售單個(gè)產(chǎn)品，而產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性可能會(huì)將他們的listing排在搜索結(jié)果的底部。許多賣家提供的可替代產(chǎn)品的總銷量可能要高得多，因此在搜索結(jié)果中排名很高。”
該文件還描述了與普通商品相比，買家搜索手工制品的獨(dú)特方式：“當(dāng)買家希望定制產(chǎn)品時(shí)，他們關(guān)注的可能是特定的賣家，而不是賣家提供的庫存產(chǎn)品。也就是說，手工制品賣家的能力可以由買家來評(píng)估，而不是買家僅僅選擇的特定產(chǎn)品。”
雖然電商平臺(tái)上的手工制品賣家處境艱難，但是，亞馬遜已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些挑戰(zhàn)，并正在尋找技術(shù)解決方案。
據(jù)推測(cè)，這將影響到任何專有產(chǎn)品，不僅僅是手工制作的物品，還包含了復(fù)古產(chǎn)品和古董。
在線平臺(tái)使用許多標(biāo)準(zhǔn)來確定搜索中顯示的listing順序。Etsy CEO Josh Silverman在解釋Etsy新的“cushion to couch”戰(zhàn)略時(shí)，指出了平臺(tái)搜索算法的一個(gè)相關(guān)問題。回到之前搜索訂婚戒指的例子，在搜索結(jié)果中，較便宜的戒指可能會(huì)出現(xiàn)在價(jià)格偏高的戒指上面，但這可能不是買家想要的。Etsy正在努力改變這一點(diǎn)。
（來源：跨境峰哥）
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