在亞馬遜，有這樣一群人，他們不賣貨，卻靠著亞馬遜吃穿不愁，他們就是頂級(jí)評(píng)論員（Top Reviewer），他們大多是資深買家，憑借多年的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)早已經(jīng)煉就一副火眼金睛，下單前就能甄別產(chǎn)品介紹的噱頭，收貨后僅憑手感和幾分鐘的試用就能鑒定優(yōu)劣。

他們不是職業(yè)產(chǎn)品測(cè)評(píng)人，也不是職業(yè)刷客，但他們用自己中肯的評(píng)價(jià)擔(dān)起了亞馬遜評(píng)價(jià)系統(tǒng)中“意見領(lǐng)袖”的角色。在亞馬遜上，頂級(jí)評(píng)論員給出的好評(píng)很可能會(huì)讓一件新上架的單品脫穎而出，而他們的一個(gè)差評(píng)也可能將一件熱賣商品從銷量榜單上剔除。

48歲的Kort Kramer就是其中一員，首先，他是一位真實(shí)的買家，其次，他很享受在購(gòu)買和使用產(chǎn)品的同時(shí)，為產(chǎn)品打分并發(fā)表評(píng)價(jià)。33歲的時(shí)候，Kort Kramer第一次在亞馬遜上發(fā)表評(píng)價(jià)，從此一發(fā)不可收拾，在之后的15年時(shí)間里，他不間斷的為亞馬遜平臺(tái)輸出了共計(jì)5000多條評(píng)價(jià)，并且這些評(píng)價(jià)被17000多人標(biāo)記為“有用”。據(jù)亞馬遜內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，Kort Kramer是全球排名第九的產(chǎn)品評(píng)價(jià)寫手，可謂是名副其實(shí)的頂級(jí)Reviewer。

說(shuō)到亞馬遜頂級(jí)Reviewer，就不得不提Amazon Vine項(xiàng)目，亞馬遜邀請(qǐng)那些可信度最高的Reviewer，讓他們發(fā)表對(duì)新產(chǎn)品或預(yù)售產(chǎn)品的看法和意見，以此來(lái)幫助其他買家做出明智的購(gòu)物決定。亞馬遜根據(jù)買家的Reviewer排名來(lái)邀請(qǐng)他們成為Vine Voice（Reviewer等級(jí)是由其他亞馬遜買家決定的，這些買家根據(jù)Review的質(zhì)量和實(shí)用性對(duì)其做出評(píng)價(jià)）。

Amazon Vine的成員將獲得由參與program的供應(yīng)商提供的免費(fèi)產(chǎn)品。Vine Review是獨(dú)立的，因此供應(yīng)商不能影響、修改或編輯這些Review。另外，只要這些Vine Review符合規(guī)定，亞馬遜就不會(huì)對(duì)其進(jìn)行修改或是編輯。

其實(shí)，這些頂級(jí)Reviewer是亞馬遜悉心培養(yǎng)的一個(gè)群體，旨在從普通買家中甄選優(yōu)秀的產(chǎn)品評(píng)論員。他們既不用支付郵費(fèi)，也不用支付體驗(yàn)費(fèi)。

據(jù)說(shuō)，Kort Kramer 從亞馬遜申請(qǐng)的產(chǎn)品，種類繁多，填滿了他整個(gè)家，小到書籍電子玩具，大到家電沙發(fā)，可謂是吃的用的穿的面面俱到，重點(diǎn)是這些根本不用花一分錢，只需要在收到商品的30天內(nèi)完成評(píng)論即可。

如何成為頂級(jí)Reviewer一員？

Kort Kramer說(shuō)道：首先，撰寫評(píng)論的數(shù)量要多，但是更重要的是，需要獲得買家的“Helpful Votes”（有幫助投票）。

他有自己的工作，并非受雇于亞馬遜，平時(shí)也都是在業(yè)余時(shí)間發(fā)表評(píng)論，早上起床后上班前先寫兩個(gè)評(píng)論，晚上下了班睡覺前再寫兩個(gè)，就這樣孜孜不倦，在幾年前，就沖到了頂級(jí)Reviewer前100多名，后來(lái)因?yàn)槟承┰颍瑏嗰R遜砍掉了很多評(píng)論數(shù)據(jù)，導(dǎo)致排名下降，不過(guò)好在最近兩年勢(shì)頭不錯(cuò)，加上他自己還在不斷的努力，最終沖到了現(xiàn)在的第9名。

每個(gè)人都想成為第1名，Kort Kramer也不例外，當(dāng)被問(wèn)到是否會(huì)想沖到第1時(shí)，他是這樣回答的：能當(dāng)?shù)谝划?dāng)然最好，不過(guò)現(xiàn)在第9我也心滿意足了。關(guān)鍵是，我很享受。

一個(gè)月能申請(qǐng)多少件產(chǎn)品？

在最開始的時(shí)候，也就是Amazon Vine項(xiàng)目初期，由于參與的賣家數(shù)量較少，產(chǎn)品的種類有限，供不應(yīng)求，通常情況下申請(qǐng)都是需要排隊(duì)的，完全就是拼手速，如果排隊(duì)人數(shù)過(guò)多，就需要再等一周。而現(xiàn)在就不一樣了，隨著參與到這個(gè)項(xiàng)目的賣家逐漸增多，能夠申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)的產(chǎn)品種類也隨之豐富起來(lái)。

最多的時(shí)候，同一天收到過(guò)20幾個(gè)包裹，平均下來(lái)，一天要體驗(yàn)3-4件商品，多的時(shí)候也有8-9件的。

如何寫出一條有用的評(píng)價(jià)？

在收到并使用過(guò)產(chǎn)品后，Kort Kramer會(huì)把他想說(shuō)的要點(diǎn)用邏輯來(lái)梳理一下，將商品的優(yōu)缺點(diǎn)列清楚，寫評(píng)價(jià)時(shí)盡量帶上個(gè)人色彩，加入一些自己的經(jīng)驗(yàn)和故事，使評(píng)論看起來(lái)像街頭聊天模式。

另外，一件產(chǎn)品的好壞相對(duì)來(lái)說(shuō)是主觀的，自己認(rèn)為好的地方，別人不一定認(rèn)同，所以他會(huì)盡量站在別人的角度去思考問(wèn)題。“曾經(jīng)收到過(guò)一包高端刀具，做工精良，我很喜歡，但它有一個(gè)缺點(diǎn)，沒(méi)有保護(hù)套。平心而論，這是產(chǎn)品的硬傷，消費(fèi)者出了高價(jià)，買你一套高級(jí)刀具，最后還要解決收納問(wèn)題，所以，我在寫評(píng)價(jià)的時(shí)候會(huì)將優(yōu)劣點(diǎn)都放進(jìn)去?！?

寫評(píng)價(jià)給生活帶來(lái)了怎樣的影響？

“我很享受整個(gè)過(guò)程，和家人一起在車庫(kù)里，花費(fèi)一晚上的時(shí)間，其樂(lè)融融的開箱，這種感覺真是太棒了?！痹?000多條評(píng)價(jià)里面，有好評(píng)，當(dāng)然也有差評(píng)，Kort Kramer的目的是幫助其他買家做購(gòu)物決策，所以他認(rèn)真對(duì)待每一條評(píng)價(jià)。

有時(shí)候他還會(huì)以妻子的名義寫一些女性產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，比如女士衣物，當(dāng)需要給這些產(chǎn)品寫評(píng)價(jià)的時(shí)候，他會(huì)找妻子當(dāng)模特試穿，然后詢問(wèn)具體的體驗(yàn)意見，最后匯總成一條完整的評(píng)價(jià)。

Vine提供的商品種類極其豐富，各品類基本都有，筆記本電腦、客廳沙發(fā)、桌子、椅子、陽(yáng)臺(tái)擺件、嬰兒紙尿褲、女士?jī)?nèi)衣，不能說(shuō)所有的都來(lái)自亞馬遜，但是在他家，隨便扔一塊石頭，一定能砸到一件亞馬遜給的東西。

結(jié)語(yǔ)

看完Kort Kramer的事跡，各位小伙伴是不是很羨慕，先別急著酸，人家靠著亞馬遜吃穿不愁，也是十五年如一日的用心評(píng)價(jià)換來(lái)的，正所謂一分耕耘，一分收獲。

任何事情都有兩面性，有好的一面，自然也會(huì)有不好的一面。隨著中國(guó)賣家越來(lái)越多，導(dǎo)致越來(lái)越多的人加入到Reviewer 隊(duì)伍里面去了，其中很多都是喜歡占便宜的美國(guó)人，他們底線比較低，通常都是收錢或者白拿貨，從而換取評(píng)價(jià)，**裸的發(fā)生交易，這部分人是嚴(yán)厲打擊的對(duì)象，亞馬遜已經(jīng)開始給他們發(fā)律師函了。

有需求，就會(huì)有市場(chǎng)。最后侃妹想說(shuō)的是，現(xiàn)在很多Reviewer胃口越來(lái)越大，其中很大一部分原因就是咱們中國(guó)賣家把這些人慣壞了。（來(lái)源：小陳聊跨境電商）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。