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2019-07-29 18:01
據(jù)悉，F(xiàn)lipkart近日在線下推出了一個(gè)家具體驗(yàn)中心，標(biāo)志著Flipkart開始涉足線下市場(chǎng)。Flipkart表示，位于班加羅爾的家具體驗(yàn)中心占地1800英尺，旨在讓客戶能夠?qū)嶋H感受商品，同時(shí)提高無(wú)縫購(gòu)買和展示的意識(shí)。這一舉措也正值宜家希望擴(kuò)大其在印度的業(yè)務(wù)。
此舉凸顯了Flipkart為家具等類目的商品提供線下服務(wù)的重要性，這些類目的商品仍需要為客戶提供實(shí)際的體驗(yàn)。Flipkart的家具、電子和自有品牌副總裁Adarsh Menon表示：“家具類目歷來(lái)在線下具有強(qiáng)大的存在感，因?yàn)榭蛻粝矚g實(shí)際觀察并觸摸他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品。FurniSure體驗(yàn)區(qū)背后的理念是讓客戶以創(chuàng)新的方式探索Flipkart 家具的產(chǎn)品。”
Flipkart還與Google合作，到訪體驗(yàn)中心的客戶可以通過(guò)Google Lens掃描產(chǎn)品目錄。Flipkart Furniture計(jì)劃在班加羅爾開設(shè)另外兩個(gè)體驗(yàn)中心，同時(shí)還希望將體驗(yàn)中心擴(kuò)展到其他大城市。
在線上，家具是增長(zhǎng)較快的類目之一，來(lái)自各個(gè)大城市以及二線和三線城鎮(zhèn)客戶對(duì)家具的需求激增，從而將印度在線家具的市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大到2018年的170億美元。
相關(guān)背景
家具領(lǐng)域的垂直電子商務(wù)參與者，例如Pepperfry、Urban Ladder和Livspace在過(guò)去的幾年中也一直專注于線下市場(chǎng)。
今年早些時(shí)候，Pepperfry表示將投入1200萬(wàn)美元建立100多家線下商店，因?yàn)榫€下商店能帶來(lái)大量的客戶參與度，目前Pepperfry擁有約42家線下商店。
同樣，Urban Ladder也越來(lái)越重視在線下的擴(kuò)張。在過(guò)去的1到1年半中，Urban Ladder開設(shè)了至少6家大型商店，還有更多的商店正在開設(shè)中。
（來(lái)源：雨果情報(bào)君）
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