商戶倉(cāng)庫(kù)類型:
在商戶后臺(tái)有以下3種倉(cāng)庫(kù)類型:標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)、歐洲Wish Express倉(cāng)庫(kù) 和非歐洲 Wish Express倉(cāng)庫(kù)。
標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù):這里包含所有標(biāo)準(zhǔn)配送的產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)中的素有產(chǎn)品都可以按照商家的配送設(shè)置,從任何倉(cāng)庫(kù)配送到任何目的地。
點(diǎn)擊此處來進(jìn)行配送設(shè)置。
非歐洲Wish Express倉(cāng)庫(kù):商戶可以對(duì)每一個(gè)非歐洲的目的國(guó)創(chuàng)建Wish Express倉(cāng)庫(kù)。Wish Express倉(cāng)庫(kù)相當(dāng)于商戶正在運(yùn)營(yíng)并備有庫(kù)存的倉(cāng)庫(kù)。
例如,商家想要將Wish Express產(chǎn)品配送到美國(guó)和加拿大,那么商家可以分別創(chuàng)建名為“Express-US”和“Express-CA”的Wish Express倉(cāng)庫(kù),訂單將發(fā)往對(duì)應(yīng)的國(guó)家/地區(qū)。
歐洲Wish Express倉(cāng)庫(kù):如果商家想要將Wish Express產(chǎn)品配送到歐洲任何國(guó)家,商家可以創(chuàng)建一個(gè)匯集庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)(pooled inventory warehouse),以便將所有設(shè)定好的歐洲配送目的國(guó)統(tǒng)一到一個(gè)Wish Express倉(cāng)庫(kù)標(biāo)簽中。通過一個(gè)統(tǒng)一的Wish Express匯集庫(kù)存?zhèn)}庫(kù),商戶能夠更加便捷地管理庫(kù)存同時(shí)并發(fā)送訂單到多個(gè)歐洲國(guó)家。
什么是Wish Express倉(cāng)庫(kù)?我是否應(yīng)該設(shè)置該功能?
Wish Express倉(cāng)庫(kù)相當(dāng)于商戶正在運(yùn)營(yíng)并備有庫(kù)存的倉(cāng)庫(kù)。標(biāo)準(zhǔn)配送的產(chǎn)品會(huì)存在于“標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)”中。另外,商家可以為每個(gè)目的國(guó)創(chuàng)建Wish Express倉(cāng)庫(kù)。
添加Wish Express倉(cāng)庫(kù)有什么利好?
利好包含如下幾點(diǎn):
1.可以對(duì)商家的Wish Express產(chǎn)品設(shè)置差異化的“標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)”和“Express運(yùn)費(fèi)”;
2.可以針對(duì)相同產(chǎn)品但采取不同配送方式(國(guó)內(nèi)直發(fā)或海外倉(cāng)配送)的庫(kù)存進(jìn)行區(qū)分管理。
如何為我的產(chǎn)品啟用Wish Express?
一旦商家成功申請(qǐng)加入Wish Express,商家便能夠輕松為指定的貨物發(fā)送目的國(guó)創(chuàng)建Wish Express倉(cāng)庫(kù),并在商家的新倉(cāng)庫(kù)中添加產(chǎn)品,調(diào)整庫(kù)存,以及更新運(yùn)費(fèi)。點(diǎn)擊此處,并跟隨文中指導(dǎo)步驟來為商家的產(chǎn)品啟用Wish Express。
如果我在同一個(gè)國(guó)家有多個(gè)實(shí)體倉(cāng)庫(kù),是否可以在后臺(tái)相應(yīng)地針對(duì)一個(gè)國(guó)家設(shè)置多個(gè)倉(cāng)庫(kù)?
抱歉,暫不支持此功能。
在哪里設(shè)置倉(cāng)庫(kù)目的國(guó)?添加倉(cāng)庫(kù)后是否可以修改其對(duì)應(yīng)的目的國(guó)?
當(dāng)商家添加新的倉(cāng)庫(kù)時(shí),商家可以對(duì)其指定發(fā)貨國(guó)和目的國(guó)。請(qǐng)注意,當(dāng)成功添加倉(cāng)庫(kù)后,商家將無法對(duì)目的國(guó)再進(jìn)行修改。
能否分別在每個(gè)倉(cāng)庫(kù)中下架listing或子sku?
抱歉,暫不支持此功能。若一個(gè)產(chǎn)品從任一倉(cāng)庫(kù)中被下架,該產(chǎn)品也會(huì)在其它倉(cāng)庫(kù)中被下架。然而,如果商家不希望某產(chǎn)品配送至特定的國(guó)家,商家可以將配送至該國(guó)家的產(chǎn)品庫(kù)存設(shè)置為“0”,則其將不會(huì)在Wish上銷售了。
可以添加多少個(gè)倉(cāng)庫(kù)?
可添加的倉(cāng)庫(kù)數(shù)量不限,然而每個(gè)目的國(guó)至多只能添加一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。
如何刪除倉(cāng)庫(kù)?
運(yùn)營(yíng)Wish Express歐洲海外倉(cāng)且配送多個(gè)國(guó)家的商戶,可使用“刪除倉(cāng)庫(kù)”功能來為合并庫(kù)存?zhèn)}庫(kù)修改目的地國(guó)家,并可精簡(jiǎn)重復(fù)國(guó)家的倉(cāng)庫(kù)。商家只需將對(duì)著需要?jiǎng)h除的倉(cāng)庫(kù),然后點(diǎn)擊“刪除此倉(cāng)庫(kù)”即可。
添加倉(cāng)庫(kù)后,如何變更倉(cāng)庫(kù)地址?
請(qǐng)前往“賬號(hào)>設(shè)置>商戶倉(cāng)庫(kù)”編輯地址。
如何重命名倉(cāng)庫(kù)?
抱歉,暫不支持此功能。
添加新倉(cāng)庫(kù)后會(huì)怎么樣?
所有產(chǎn)品將會(huì)同步到新創(chuàng)建的倉(cāng)庫(kù)中,運(yùn)費(fèi)顯示為空白,庫(kù)存顯示為“0”
在創(chuàng)建了多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的情況下,添加新產(chǎn)品會(huì)怎么樣?
當(dāng)商家添加新產(chǎn)品時(shí),在標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)中會(huì)顯示產(chǎn)品上傳時(shí)的運(yùn)費(fèi)和庫(kù)存;而在Wish Express倉(cāng)庫(kù)中,該產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)將顯示為空白,庫(kù)存顯示為“0”。請(qǐng)注意,當(dāng)商家在Wish Express倉(cāng)庫(kù)中為產(chǎn)品設(shè)置運(yùn)費(fèi)之前,該產(chǎn)品將不會(huì)在前端展示“Wish Express”標(biāo)志。
如果產(chǎn)品從Wish Express項(xiàng)目中被移除,它會(huì)怎么樣?
如果產(chǎn)品不再符合Wish Express資格,其將會(huì)在所有Wish Express倉(cāng)庫(kù)中被下架。
如果店鋪失去Wish Express資格會(huì)怎么樣?
如果商家的店鋪不再符合Wish Express資格,那么Wish Express倉(cāng)庫(kù)的按鈕將會(huì)失效,并且Wish Express產(chǎn)品將會(huì)被下架。
如果某產(chǎn)品支持標(biāo)準(zhǔn)配送和Wish Express配送,然而其被Wish Express項(xiàng)目移除了,會(huì)怎么樣?
該產(chǎn)品將在Wish Express倉(cāng)庫(kù)中下架,其在前端將只展示“標(biāo)準(zhǔn)配送”選項(xiàng),且仍保留在標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)中。
我的Wish Express產(chǎn)品顯示為“售罄”,為什么?
如果某個(gè)Wish Express產(chǎn)品的銷售國(guó)家/地區(qū)被禁用,則該產(chǎn)品可能會(huì)顯示為“售罄“。若需為某產(chǎn)品啟用某個(gè)特定的國(guó)家/地區(qū),請(qǐng)?jiān)凇安榭此挟a(chǎn)品”頁(yè)面內(nèi)找到該產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊“措施> 編輯Wish Express設(shè)置”,通過勾選復(fù)選框來啟用對(duì)應(yīng)的國(guó)家。
如何通過CSV文件為我的Wish Express產(chǎn)品編輯運(yùn)費(fèi)?
請(qǐng)前往導(dǎo)航欄選擇“產(chǎn)品> 為現(xiàn)有產(chǎn)品編輯運(yùn)費(fèi)> 產(chǎn)品CSV文件”,然后在上傳的產(chǎn)品CSV文件中添加“倉(cāng)庫(kù)名稱”字段來編輯Wish Express產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)。
如何添加新產(chǎn)品至Wish Express倉(cāng)庫(kù)?
商戶可按照下列步驟將新產(chǎn)品添加至Wish Express:
1.在“編輯Wish Express Settings”模塊中啟用Wish Express所需的國(guó)家/地區(qū)。
2.在產(chǎn)品或者產(chǎn)品變量級(jí)別上設(shè)置到達(dá)該國(guó)的運(yùn)費(fèi)。
什么是促銷產(chǎn)品的寬限期?
寬限期是針對(duì)新啟用某個(gè)Wish Express國(guó)家/地區(qū)的促銷產(chǎn)品提供的一段延長(zhǎng)時(shí)間。寬限期開始于首次對(duì)某個(gè)國(guó)家啟動(dòng)Wish Express之時(shí),且相關(guān)產(chǎn)品正處于促銷中。
在寬限期內(nèi),該促銷產(chǎn)品將顯示W(wǎng)ish Express寬限期標(biāo)志。
在首次設(shè)置運(yùn)費(fèi)后的12小時(shí)內(nèi):
1.商戶在寬限期內(nèi)可啟用/禁用對(duì)該國(guó)的Wish Express。
2.商戶在寬限期內(nèi)可在產(chǎn)品或產(chǎn)品變量的級(jí)別上增加產(chǎn)品到達(dá)該國(guó)的運(yùn)費(fèi)。
3.商戶在寬限期內(nèi)可減少促銷產(chǎn)品在該國(guó)的庫(kù)存。
在寬限期結(jié)束后,商戶僅可啟動(dòng)促銷商品在這個(gè)國(guó)家的Wish Express設(shè)置,不允許禁用Wish Express。
示例
以下示例將描述商戶如何根據(jù)每個(gè)特定場(chǎng)景配置倉(cāng)庫(kù)。
1. 場(chǎng)景:商戶的Wish Express產(chǎn)品A在美國(guó)備有庫(kù)存,其目的國(guó)為美國(guó)。商戶希望為產(chǎn)品A同時(shí)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)和Express運(yùn)費(fèi)。
解決方案:
1.商戶添加產(chǎn)品A。
2.產(chǎn)品A出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)。
3.商戶創(chuàng)建“US”Wish Express倉(cāng)庫(kù),其發(fā)貨國(guó)和目的國(guó)均為美國(guó)。
4.產(chǎn)品A出現(xiàn)在“US”Wish Express倉(cāng)庫(kù)中,其Express運(yùn)費(fèi)顯示為空白,庫(kù)存顯示為“0”。
5.商戶為“US”Wish Express倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品A設(shè)置Express運(yùn)費(fèi)和庫(kù)存。
6.產(chǎn)品A將同時(shí)擁有標(biāo)準(zhǔn)配送和Wish Express配送選項(xiàng)。
2. 場(chǎng)景: 商戶的Wish Express產(chǎn)品B在法國(guó)備有庫(kù)存,其目的國(guó)為法國(guó)和德國(guó)。產(chǎn)品B配送至法國(guó)的Express運(yùn)費(fèi)為5美元,配送至德國(guó)的Express運(yùn)費(fèi)為7美元。商戶不希望為產(chǎn)品B設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)。
解決方案:
1.商戶添加產(chǎn)品B;
2.產(chǎn)品B出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù),商戶將其庫(kù)存設(shè)置為“0”以禁用其標(biāo)準(zhǔn)配送;
3.商戶創(chuàng)建“EU”Wish Express倉(cāng)庫(kù),發(fā)貨國(guó)為法國(guó),目的國(guó)為法國(guó)和德國(guó);產(chǎn)品B出現(xiàn)在“EU”Wish Express倉(cāng)庫(kù)中,Express運(yùn)費(fèi)顯示為空白,庫(kù)存顯示為“0”;
4.在”EU” Wish Express倉(cāng)庫(kù),商戶找到產(chǎn)品后,選擇“措施”→“編輯Wish Express設(shè)置”,設(shè)置配送至法國(guó)的Express運(yùn)費(fèi)為5美元,配送至德國(guó)的Express運(yùn)費(fèi)為7美元,并均設(shè)置不為“0”的庫(kù)存;
5.產(chǎn)品B在Wish平臺(tái)僅有配送至法國(guó)和德國(guó)的Wish Express配送選項(xiàng)。
3. 場(chǎng)景: 商戶的Wish Express產(chǎn)品C在加拿大備有庫(kù)存,其目的國(guó)為法國(guó)、美國(guó)和英國(guó)。商戶希望為產(chǎn)品C進(jìn)行如下設(shè)置:
解決方案:
1.商戶添加產(chǎn)品C。
2.產(chǎn)品C出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)。商戶如此設(shè)置其標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi):法國(guó):2美元;美國(guó):3美元;英國(guó):5美元。
3.商戶創(chuàng)建“EU” Wish Express倉(cāng)庫(kù),發(fā)貨國(guó)為加拿大,目的國(guó)為法國(guó)和英國(guó)。
4.商戶創(chuàng)建“US” Wish Express倉(cāng)庫(kù),發(fā)貨國(guó)為加拿大,目的國(guó)為美國(guó)。
5.產(chǎn)品C出現(xiàn)在“EU” Wish Express倉(cāng)庫(kù)和US” Wish Express倉(cāng)庫(kù)中,其運(yùn)費(fèi)顯示為空白,庫(kù)存顯示為“0”。
6.在“EU” Wish Express倉(cāng)庫(kù)中,商戶找到產(chǎn)品后,選擇“措施”→“編輯Wish Express設(shè)置”,將配送至法國(guó)的Express運(yùn)費(fèi)設(shè)為5美元、配送至英國(guó)的Express運(yùn)費(fèi)設(shè)為8美元。
7.在“US” Wish Express倉(cāng)庫(kù)中,商戶可直接在產(chǎn)品信息處設(shè)置運(yùn)費(fèi),或通過“措施”→“Wish Express設(shè)置”操作。
8.所有產(chǎn)品界面將通過每個(gè)倉(cāng)庫(kù)選項(xiàng)設(shè)置為非“0”庫(kù)存。
9.產(chǎn)品C在Wish平臺(tái)將擁有標(biāo)準(zhǔn)配送和配送至法國(guó)、美國(guó)和英國(guó)的Wish Express選項(xiàng)。
4. 場(chǎng)景:商戶有僅支持標(biāo)準(zhǔn)配送的產(chǎn)品D、產(chǎn)品E和產(chǎn)品F
解決方案:
1.商戶添加產(chǎn)品D、產(chǎn)品E和產(chǎn)品F。
2.產(chǎn)品D、產(chǎn)品E和產(chǎn)品F出現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)。
3.若商戶已有Wish Express倉(cāng)庫(kù),則這三個(gè)產(chǎn)品均會(huì)出現(xiàn)在對(duì)應(yīng)Wish Express倉(cāng)庫(kù)中,其運(yùn)費(fèi)顯示為空白,庫(kù)存顯示為“0”。
4.產(chǎn)品D、產(chǎn)品E和產(chǎn)品F在Wish平臺(tái)將僅有標(biāo)準(zhǔn)配送的選項(xiàng)。
5. 場(chǎng)景:商戶在美國(guó)有兩個(gè)實(shí)體倉(cāng)庫(kù), 分別位于洛杉磯和新澤西州。這兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)均配送Wish Express產(chǎn)品至美國(guó)當(dāng)?shù)亍I虘粼诼迳即墏}(cāng)有100件產(chǎn)品SKU-1,在新澤西州倉(cāng)也有100件產(chǎn)品SKU-1。
解決方案:
商戶不可為同一目的國(guó)設(shè)置多個(gè)Wish Express倉(cāng)庫(kù)。
因此,商戶創(chuàng)建了一個(gè)“US”Wish Express倉(cāng)庫(kù),并設(shè)置產(chǎn)品SKU-1的庫(kù)存為200。
通過此操作,商戶將兩個(gè)美國(guó)倉(cāng)庫(kù)整合為了一個(gè)虛擬倉(cāng)庫(kù)。