2019-07-29 14:38
登陸商戶平臺后,商戶可在首頁查看一些基本數據指標,如未處理訂單、平均訂單評級、將在下一支付日收到的金額和因未確認配送而欠商戶的金額。
如果商戶下拉滾動條,商戶可查看商戶的店鋪表現和其他店鋪表現的對比數據。例如:訂單履行率和到貨時長。商戶也可通過對比曲線圖查看店鋪表現。
平臺也會展示如下數據:總體瀏覽數、總銷售額、過去7天瀏覽數、過去7天的銷售額和Wish總計。查看這些數據指標的變化趨勢有助于評估店鋪上周的數據表現。
對于深度分析,請查看菜單欄中的業績欄,點擊銷售圖表。商戶將跳轉至此鏈接https://merchant.wish.com/reports。 在該圖表中,商戶可以以日/周/月為單位查看任一時期的店鋪表現。
在銷售業績欄中有很多銷售表現指標供商戶查看,商戶也可查看單個產品銷售表現。
商戶可點擊產品概述查看產品數據概覽,了解商戶的產品表現。
商戶可在業績欄中點擊評分表現查看商戶的評分表現指標,如店鋪評分和產品評分,商戶也可通過導出CSV文件查看。
物流表現欄中展示的是物流相關指標表現。
商戶想了解商戶的用戶滿意度嗎?Wish為商戶提供了準確的數據,用戶服務表現可助商戶了解店鋪的退款率、退單率和用戶滿意度。
用戶服務圖表(也在業績欄中)中的各項數據指標將幫助商戶分析用戶服務表現趨勢,如平均訂單履行率、退款率、平均配送時長、平均配送延遲及平均評級。
如需深入分析商戶的退款表現,請在業績欄中進入退款表現頁面。
通過仿品率表現來了解商戶店鋪的仿品率。