銷售額是一個(gè)企業(yè)生存和維系的核心指標(biāo)。想要獲得漂亮的業(yè)績(jī)，無(wú)非是要用正確的技巧鎖定并觸達(dá)正確的受眾。下文為賣家羅列了如何在短短幾天內(nèi)增加銷售額的方法，每步的實(shí)施只需要不到30分鐘。

增加全渠道銷售的10個(gè)技巧

1、在產(chǎn)品listing中找出長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞

長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞(Long Tail Keyword)是指網(wǎng)站上的非目標(biāo)關(guān)鍵詞，但與目標(biāo)關(guān)鍵詞相關(guān)的也可以帶來(lái)搜索流量的組合型關(guān)鍵詞。關(guān)鍵字對(duì)于你能否被目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)非常重要。你需要確保能夠以快捷、簡(jiǎn)單的方式讓你的產(chǎn)品和網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)群體可見(jiàn)，從而在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

賣家想要增加平臺(tái)和網(wǎng)站的銷售額，簡(jiǎn)單、有效的方法之一是：不僅得關(guān)注短尾關(guān)鍵詞（如“酒柜”），而且要關(guān)注長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞（如“溫控酒柜”）。比起短尾關(guān)鍵詞，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞可以事先幫你過(guò)濾掉一部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

因此，重要的是要進(jìn)行正確的關(guān)鍵字研究并使用關(guān)鍵字工具發(fā)現(xiàn)共同的關(guān)鍵字主題，這樣能讓你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更為合理，使更多的客戶可以看到你的產(chǎn)品，可以為你省下不少經(jīng)營(yíng)評(píng)論和銷售的時(shí)間。

2、在你的暢銷商品上使用Multibuy listing

當(dāng)你對(duì)自身的利潤(rùn)非常了解或是客戶的批量購(gòu)買比單件購(gòu)買能給你帶來(lái)更多利潤(rùn)的時(shí)候，你可以利用eBay的Multi-buy listing（批量定價(jià)）給消費(fèi)者提供批量定價(jià)折扣。這么做的好處是，你可以通過(guò)組合運(yùn)費(fèi)來(lái)賺錢，還可以將其中的一部分勻出來(lái)給Multi-buy，通過(guò)Multi-buy提供折扣給顧客返利。出售Multibuy商品是增加銷量、賺取更多利潤(rùn)的好方法，因?yàn)榭蛻魰?huì)發(fā)現(xiàn)比起單獨(dú)購(gòu)買或多次購(gòu)買，購(gòu)買multibuy產(chǎn)品要更省時(shí)省力。

3、在單個(gè)產(chǎn)品上試用FBA

如果你選擇FBA，那么你將獲得Prime標(biāo)志。這意味著你可以提供更好的交付選項(xiàng)，并且有更大的機(jī)會(huì)獲得黃金購(gòu)物車。然而，重要的是黃金購(gòu)物車不只是價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)榭傆写筚u會(huì)超越新手賣家。因此，如果你可以獲得Prime標(biāo)志，那么就可以幫助你朝著正確的方向前進(jìn)。雖然選擇此選項(xiàng)的費(fèi)用會(huì)更高，但你需要根據(jù)運(yùn)費(fèi)、揀貨和客服人工的成本來(lái)衡量。你也可以單獨(dú)在一個(gè)商品上運(yùn)行FBA，以測(cè)試是否有效以及你的哪種產(chǎn)品適合做FBA。

4、在單個(gè)產(chǎn)品上試用SFP

如果你已經(jīng)在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間，那么你還可以使用SFP。整個(gè)設(shè)置過(guò)程簡(jiǎn)單有效，一經(jīng)注冊(cè)，即可開(kāi)始試用了。賣家需要承諾在兩天內(nèi)配送并且不收取任何的額外費(fèi)用，同時(shí)要使用亞馬遜批準(zhǔn)的物流公司并堅(jiān)持亞馬遜的配送。如果你滿足30天試用的標(biāo)準(zhǔn)，你將獲得Prime標(biāo)志，這將有助于提高你的排名，且更有機(jī)會(huì)獲得購(gòu)物車。

5、加入Google Shopping

Google Shopping應(yīng)該許多人都有所耳聞。客戶在谷歌搜索產(chǎn)品時(shí)，顯示在結(jié)果頁(yè)頂部的產(chǎn)品是Google Shopping廣告。這些是按點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告，但它們是讓產(chǎn)品受到關(guān)注的好方法。當(dāng)你將Google Ads與Google Shopping結(jié)合使用時(shí)，通常可以獲得更高的投資回報(bào)率。因?yàn)镚oogle Shopping允許用戶同時(shí)看到商品的價(jià)格和圖片，并提供更高的可信度和搜索相關(guān)性。因此，與使用關(guān)鍵字相反，Google Shopping會(huì)從你的網(wǎng)站獲取數(shù)據(jù)并使用該數(shù)據(jù)為搜索者做推薦。除此之外，Google Shopping現(xiàn)在還有一項(xiàng)Showcase Shopping Ads（展示型購(gòu)物廣告）功能，可以定向更普遍的listing查詢，這使得客戶可以使用更廣泛的搜索術(shù)語(yǔ)（如“兒童鞋”）來(lái)查找產(chǎn)品。

6、優(yōu)化表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品描述

產(chǎn)品描述具有很重的分量，因?yàn)樗鼮槿藗兲峁┝怂璧男畔ⅰ５芏噘u家把過(guò)多的注意力放在了產(chǎn)品標(biāo)題上，認(rèn)為標(biāo)題是唯一能吸引客戶的方法，而相對(duì)弱化了產(chǎn)品描述。如果你使用的是Google Shopping、eBay或亞馬遜等平臺(tái)，他們更是會(huì)利用listing中包含的每一條內(nèi)容。它們應(yīng)包含源自關(guān)鍵字研究的相關(guān)關(guān)鍵字，而不僅僅只是在你的標(biāo)題中發(fā)揮作用。

7、使用信任信號(hào)（Trustpilot/ Feefo）吸引你的潛在客戶

賣家在購(gòu)物時(shí)給予消費(fèi)者一定的信任很重要。之所以評(píng)論網(wǎng)站非常有用，是因?yàn)樵S多人在做出選擇之前會(huì)先研究產(chǎn)品和供應(yīng)商。良好的反饋意見(jiàn)將引起潛在客戶的共鳴，這很可能會(huì)成為他們做出向你購(gòu)買產(chǎn)品的決定的基礎(chǔ)。因此，如果你擁有廣泛的客戶群，那么你應(yīng)該認(rèn)真考慮將Trustpilot（第三方電商評(píng)價(jià)網(wǎng)站）引入到你的網(wǎng)站。它是免費(fèi)的。你可以鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶在上面留下評(píng)論，這將有助于增加潛在客戶對(duì)你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的信任。

8、確保你的網(wǎng)站使用HTTPS（SSL）證書(shū)

首先，Google Shopping要求你的網(wǎng)站安裝有HTTPS證書(shū)。當(dāng)你通過(guò)你的網(wǎng)站處理數(shù)據(jù)和收款時(shí)，客戶期望他們的個(gè)人數(shù)據(jù)能夠保持安全，因此，使用HTTPS或SSL是增加信任的好方法。安裝也很簡(jiǎn)單，一些主機(jī)供應(yīng)商也提供一鍵安裝功能。獲得證書(shū)后，請(qǐng)?jiān)谀愕木W(wǎng)站上顯示所有標(biāo)志和安全徽章。這將使客戶對(duì)你的業(yè)務(wù)充滿信心。

9、安裝聊天機(jī)器人、實(shí)時(shí)聊天或Facebook Messenger

客戶喜歡在購(gòu)買時(shí)能夠隨時(shí)得到幫助，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)想進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的查詢或有更具體的問(wèn)題要咨詢。因此，你應(yīng)該考慮在你的網(wǎng)站中安裝某項(xiàng)聊天服務(wù)，這將為他們提供更個(gè)性化的體驗(yàn)。Facebook Messenger也是千禧一代的熱門選擇。提供實(shí)時(shí)聊天可以增加整體的購(gòu)物體驗(yàn)。

10、允許多種付款方式

盡可能地簡(jiǎn)化結(jié)算流程。有些人喜歡使用信用卡/借記卡，而有些人更喜歡使用Paypal。無(wú)論什么方式，你能提供盡可能多的付款方式自然最好不過(guò)。eBay最近也在支付選項(xiàng)中引進(jìn)了Apple Pay和比特幣，這或許也向賣家透露了客戶偏愛(ài)的支付方式走向。

（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）

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