今年亞馬遜Prime Day兩日的戰斗中已如臺風過境般席卷而去,交易數量巨大。彭博新聞社報道稱,Prime Day前9個小時內亞馬遜上的消費品銷售額是日常銷售日的3倍。
然而,對于備戰Prime Day的消費者來說,卻是仰仗了一大批專業博主“從谷殼中分揀出小麥”的功勞,才能買到自己心儀的東西,這也說明了在亞馬遜上尋找東西以及購買的難度。亞馬遜的瀏覽非常棘手,描述和差異較小的產品的價格不同,且價格經常變動,而且由于搜索功能欠佳和任意推薦,消費者想要發現自己喜歡的東西的結果往往不盡人意。
反觀下一步可能向亞馬遜發起挑戰的Instagram,它掌握著大量消費者數據,以及在平臺上興起并茁壯成長的網紅文化趨勢。業內人士指出,它或許更有可能成為在線購物的未來。畢竟,Instagram與購物之間存在著天然的協同作用。除了有超過10億的月活用戶的巨大平臺流量外,與其它平臺相比,它的優勢更多在于它是一個文化場所——人們會在上面發布他們喜歡的人或物。由此產生的時尚、旅行、食品和“炫耀式消費”的奢侈品在網站上的混合,使Instagram成為受眾們愿望清單的參與者,讓他們可以分分鐘“種草”種出一片大草原。
今年,Instagram推出了在應用內添加原生結賬的功能,消費者在當前頁面就能夠購買他們在網站上看到的商品,無需跳出再進入零售商網站。它還允許用戶將看到的東西即時添加到購物車中,繼續享受社交的樂趣并且在想要購買的時候再進行結算。這意味著,對于越來越多的零售商而言,消費者在瀏覽Instagram帖子的同時還可以選擇他們喜歡的T恤、鞋子或家居裝飾,而這些通常只需要點擊一下就可以完成。
Instagram上的商品已經成為融合了廣告和購買的獨特組合,在這里賣家應該可以窺見巨大的商機。雖然網購對于城市消費者來說已經較為平常,但實際上,在線購物仍然只占零售市場總量的12%左右。據德意志銀行稱,在2021年,Instagram就可以賺取100億美元的購物收入。
Instagram對亞馬遜的潛在優勢除了其網紅文化外,Instagram及其母公司Facebook的整個商業模式都依賴于收集用戶數據,然后使用這些數據挖掘他們的興趣為他們提供廣告。這意味著該公司已經擁有一個內置的推薦網絡,這使得亞馬遜的“購買此商品的顧客也同時購買(also bought with)”功能與之相比就有點捉襟見肘了。由于Facebook能夠跟蹤用戶在大部分網絡上的瀏覽習慣,因此當消費者搜索各種產品時,他們可以打開Instagram,并且有機會購買相應的商品。
總之,亞馬遜既是一家基礎設施公司,也是一家零售公司,其物流能力龐大且范圍廣泛。Instagram的秘密武器是它能代表絕大部分消費者的心聲,把握時下的流行趨勢。
(來源:跨境喵的碎碎念)