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2019-07-25 16:19
據(jù)悉，eBay于7月24日在拉斯維加斯舉辦了第四屆賣家活動eBay Open，并在大會上宣布了兩項重要的新工具，以及一系列強有力的賣家保護措施，旨在讓賣家能夠更好地管理和發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。這是該公司持續(xù)致力于打造全球性銷售平臺的重要一步。
多用戶帳戶訪問：從7月24開始，賣家將能以更私密和更安全的方式授予其Seller Hub（賣家中心）訪問權(quán)限。賣家可以委托員工或代表執(zhí)行其賣家活動，而無需提供對eBay帳戶的完全訪問權(quán)限。該功能首先在Listing推出——賣家能夠委托員工編輯、起草和發(fā)布他們的listing，這將為賣家和員工的eBay帳戶增加額外的安全和隱私保障。今年年末，eBay將啟用更多委托權(quán)限，包括為賣家提供運輸支持。
Terapeak集成：從7月24日開始，賣家將可以在賣家中心的一個新的研究標簽中獲取Terapeak定價洞察。Terapeak會提供需求和定價數(shù)據(jù)，幫助賣家了解產(chǎn)品價值，以及如果賣家想擴大規(guī)模，應(yīng)該從哪里采購，如何為產(chǎn)品定價等等。Terapeak還向賣家提供至多一年的價格數(shù)據(jù)。這只是集成的開始，到2019年底該工具將會有更多的洞察。Terapeak于2017年12月被eBay收購。
eBay宣布他們將在保護賣家方面采取大量新舉措。
對于eBay美國賣家以及提供30天退貨的賣家，eBay將推出兩項新的財務(wù)保護措施。首先，如果買家提出虛假的“物品與說明不符”的索賠，eBay將開具賣方發(fā)票抵免退貨標簽費用。其次，eBay現(xiàn)將允許這些賣家對所有退回損壞的商品進行部分退款。這些保護措施將于2019年10月1日在美國實施。
該公司還讓所有賣家可以更輕松地舉報違反eBay政策以及造成一些列不良后果的買家，這些保護措施目前正在美國推廣。
eBay還宣布將于明年在美國推出一項具有成本效益的“管理交付”（Managed Delivery）服務(wù)，將為數(shù)以百萬計的產(chǎn)品提供更快捷、更可靠的交付。這一舉措將使庫存積壓的賣家在滿足消費者日益增長的期望的同時，降低成本和復(fù)雜性。此外，賣家還將通過eBay所管理的專業(yè)物流合作伙伴存儲、打包和運輸產(chǎn)品。這項新服務(wù)允許賣家在全國范圍內(nèi)將商品存儲于離買家較近的倉庫中，從而加快交貨時間，降低運輸成本。
eBay平臺上有超過13億的listing；
eBay在全球擁有1.82億活躍買家；
71%的商品在美國、英國和德國是免費運輸?shù)模?
在美國，三分之二的eBay包裹可以在3個工作日內(nèi)送達；
eBay銷售的80%的商品是全新的，且選擇范圍不斷擴大；
eBay銷售的90%的商品是“一口價”，不需要競價；
63%的eBay平臺涉及移動觸點；
eBay Inc.應(yīng)用程序在全球的下載量為4.76億次。
需要注意的是：1）多用戶帳戶訪問權(quán)限正在向選擇加入賣方中心的所有美國賣家推出。
2）Terapeak Product Research面向所有擁有Basic、Premium、Anchor和Enterprise eBay Store Subscription的美國賣家。
（來源：跨境喵的碎碎念）
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