2019年7月24日，eBay公司（納斯達(dá)克股票代碼：EBAY）將推出“管理式配送服務(wù)”（Managed Delivery），這是一種具有成本效益的物流配送服務(wù)，將于2020年在美國率先推出，為消費者購買的數(shù)百萬熱賣產(chǎn)品提供速度更快且更加可靠的配送服務(wù)。這項舉措能讓庫存量大的賣家滿足消費者日益增長的期望，同時降低物流成本和復(fù)雜性。

“管理式配送服務(wù)”將使賣家能夠利用由eBay公司管理的專業(yè)物流合作伙伴，來存儲、包裝和運送產(chǎn)品。這項新服務(wù)能讓賣家在全國各地具有戰(zhàn)略意義的倉庫中存放物品，使其離消費者更近，從而縮短交付時間和降低運送成本。

eBay公司將通過一個全球技術(shù)平臺來管理配送服務(wù)，其運營將由第三方合作伙伴負(fù)責(zé)，從而為賣家創(chuàng)造一個無縫的端到端配送流程，使其能夠通過Seller Hub和其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解決方案來管理庫存。這項新服務(wù)將使賣家能夠作出更加可靠且速度更快的送貨承諾，為買家提供他們想要的免運費服務(wù)，從而提升賣家在eBay平臺上的銷售。

“出貨量大的賣家經(jīng)常會向我們提出一個要求，就是幫助他們讓大批量商品的交付變得簡單和迅速。”eBay公司總裁兼首席執(zhí)行官德文·維尼格（Devin Wenig）說道。“‘管理式配送服務(wù)’將是一種價格上很有競爭力的物流解決方案，適用于大批量銷售的產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、家居和園藝以及時尚產(chǎn)品等熱賣商品類別的商家。這項服務(wù)一旦實行，將極大程度地減輕賣家的配送負(fù)擔(dān)，還能改善購物體驗，并使買家的拆箱過程變得有趣。“

這項服務(wù)將可用于履行在eBay平臺和其他在線平臺上下的訂單。

“eBay公司的“管理式配送服務(wù)”試點已令我們的產(chǎn)品得以更容易、更快速地地送達(dá)客戶手中。”Select Tech的大衛(wèi)·第巴托洛米奧（David DiBartolomeo）說道，他已經(jīng)在美國報名參加了eBay公司的一個“管理式配送服務(wù) ”試點。“在購物者尋求快速而又免費的送貨服務(wù)的今天，這項新的服務(wù)能使我們提高客戶滿意度，同時還能簡化業(yè)務(wù)和節(jié)省資金。”

在美國，eBay賣家每天都會發(fā)出大約150萬個包裹，而未來幾年時間里“管理式配送服務(wù)”將令數(shù)億eBay品牌的貨箱和包裹被送達(dá)全美住戶的家門口。這些品牌包裹不僅會為顧客提供更好的購物體驗，還可極大程度地提升eBay公司作為備受歡迎的消費者購物目的地的品牌認(rèn)同感。

eBay公司正在不斷革新，旨在創(chuàng)造出一個管理更好的市場平臺，而“管理式配送服務(wù)”服務(wù)是這種革新的第三個支柱。前兩個支柱一個是創(chuàng)建“管理式”目錄，讓買家能夠更容易地找到自己要找的東西；另一個式發(fā)展管理式支付服務(wù)，為買家創(chuàng)造更多可選的支付方式。

符合“管理式配送服務(wù)”使用資格的賣家將可獲得一系列福利，包括：

更低的配送成本：eBay公司將協(xié)商拿到具有高度競爭力的配送費率，從而為賣家節(jié)省配送成本；

客戶支持和保護：eBay公司將提供專門的客戶支持，并加強對配送的財務(wù)和聲譽保護；

簡化后的發(fā)貨流程速度更快：端到端配送服務(wù)能讓賣家更快地交付更多庫存，可靠性也更高；

增加銷售額：賣方能以更快、更可靠的送貨服務(wù)吸引買家；

eBay品牌包裝：為“管理式配送服務(wù)”訂單提供環(huán)保的eBay品牌包裝。

買家則將受益于：

快速送貨：數(shù)百萬人氣產(chǎn)品將可更快送達(dá)買家門口；

可靠性：買家可全程跟蹤以監(jiān)控自己的包裹，知道送達(dá)時間；

免費：為買家想要的產(chǎn)品提供免費送貨服務(wù)的賣家顯著增加；

包裝：買家下單購買的產(chǎn)品將會采用堅固而又環(huán)保的高質(zhì)量包裝；

改進后的客戶支持服務(wù)：買家將可更簡單、更快速地進行交易查詢。

賣家可以通過 賣家中心（Seller Center） 持續(xù)關(guān)注有關(guān)的更新信息。

關(guān)于eBay與eBay中國

eBay（納斯達(dá)克上市公司，代碼EBAY）是全球電子商務(wù)先鋒，旗下?lián)碛衑Bay在線交易市場、StubHub和eBay Classifieds（分類廣告）平臺。eBay連接全球數(shù)以億計的買家與賣家，通過互聯(lián)商務(wù)為他創(chuàng)造更多的機會。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷，是全球性交易平臺之一，為用戶提供物美價優(yōu)的精選商品。2018年，eBay全年的商業(yè)交易量達(dá)到950億美元。如需了解更多有關(guān)eBay及其旗下業(yè)務(wù)的信息，請訪問www.ebayinc.com。

在中國，eBay致力于推動跨境電子商務(wù)零售出口產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為中國賣家開辟直接面向海外的銷售渠道。為了幫助中國賣家在eBay上順利開拓全球貿(mào)易，eBay成立了專業(yè)的跨境交易服務(wù)團隊，提供跨境交易認(rèn)證、外貿(mào)專場培訓(xùn)及在線培訓(xùn)、外貿(mào)論壇熱線、業(yè)務(wù)咨詢等一系列服務(wù)；同時還積極與第三方供應(yīng)商合作，推動跨境電商物流、融資、保險等解決方案的出臺與應(yīng)用，解決跨境電商賣家的后顧之憂。

（來源：雨果情報君）

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