
輸入賣家要移除的商品對應的 FNSKU。
要修復現有移除訂單的問題,請輸入移除訂單編號或批次編號。
賣家可以通過提交移除訂單從運營中心移除庫存。賣家可以使用以下一個或多個選項來移除庫存:
1.賣家可以隨時請求退還、棄置或清算任意數量的庫存。請參閱從亞馬遜運營中心移除庫存。
2.賣家可以自動管理不可售庫存和周轉緩慢的庫存。請參閱自動移除庫存。
3.賣家可以使用電子表格提交批量移除訂單。
按件收取費用。請參閱亞馬遜物流移除訂單費用。
移除訂單流程
通常情況下,移除訂單會在 14 個工作日內處理完畢。但是,在假日季和移除高峰期,處理移除訂單可能需要 30 個工作日或更長時間。
注意:我們的承運人取走賣家移除的庫存后,將聯系賣家指定的收件人安排配送。如果承運人無法安排配送,亞馬遜團隊成員將與賣家聯系,幫助賣家解決問題。
在移除之前,可售庫存仍然可供購買。如果賣家不想出售商品,請將其停售。請參閱發布亞馬遜物流商品中的“停售商品”。
在以下情況下,我們無法移除庫存:
1.已計劃移除庫存。
2.正在對庫存進行處理以便配送等待中買家訂單。
3.正在將庫存運往另一運營中心。
注意:在創建移除訂單時,賣家可能會注意到,某些商品無法移除。我們將告訴賣家建議采取的操作,以便成功移除賣家的庫存。
移除訂單限制
我們只會把要退還的庫存運輸給賣家、賣家的供應商或分銷商,或者運輸到賣家的庫房。此外,我們還會遵循以下限制:
1.不得將庫存運輸到,也不得投遞到 PO、APO、FPO 或 DPO 信箱。要運輸到美國境外的地址,請參閱國際退貨提供商。
注意: 這項要求也同樣適用于聯合賬戶。
2.不得將庫存運輸到另一運營中心。
3.不得將庫存用于配送買家訂單,或用作禮品或促銷商品。
4.只能棄置被歸為“不可運輸的危險品”的庫存。
移除訂單的包裝和運輸
如果賣家的庫存位于不同的運營中心,那么賣家的訂單商品在送達時可能采用不同承運人的多個箱子。
我們會將原廠包裝發貨庫存作為單件商品予以退還。
已取消的移除訂單
如果庫存無法移除,我們可能會在賣家提交移除訂單后將其取消。例如,庫存可能是某個等待中買家訂單的一部分。
如果我們取消了移除訂單,請再次提交請求。如果我們取消了賣家再次提交的請求,請聯系賣家支持。
如果賣家希望取消已提交的移除訂單,請參閱從亞馬遜運營中心移除庫存。