賣家可以通過以下方式執行此操作：

1.從【管理庫存】頁面或【建議移除】報告中創建移除訂單。請參閱下面的【創建移除訂單】部分。

2.設置自動移除。請參閱自動移除庫存。

3.通過上傳庫存文件批量移除庫存。

賣家要使用哪種方式取決于賣家希望移除的庫存的類型和狀況。它們并不相互排斥。賣家可以將庫存發送至指定的收件人。或者，如果賣家不想將庫存退還給賣家，可以請求亞馬遜商城回收庫存或在運營中心將其棄置。

請勿使用移除訂單將庫存發送給買家或用作禮品。移除訂單旨在將庫存退還給賣家、制造商、第三方儲存提供商或轉銷商。

注意：當庫存不可售時，亞馬遜會通知賣家哪些商品需要按要求移除。另外，亞馬遜商城還建議賣家移除那些即將支付長期倉儲費的庫存。

創建移除訂單（包括棄置）

注意：亞馬遜不能將移除訂單運輸到除美國大陸 48 個州以外的地區、不能投遞到 PO、APO、FPO 或 DPO 信箱，也不能運輸到其他運營中心。要通過移除訂單退還的商品不能用于配送買家訂單，也不能用作禮品或促銷商品。有關更多信息，請參閱移除庫存（概覽）。

賣家可以在【管理庫存】頁面或【建議移除】報告中創建移除訂單。在【管理庫存】頁面中，賣家可以選擇賣家要移除的任何庫存。【建議移除】報告中只包含即將需要支付長期倉儲費的庫存。

1.執行以下操作之一：

（1）在管理庫存頁面，選擇賣家想要移除的商品，然后從【對選定商品執行操作】下拉列表中選擇【創建移除訂單】。

（2）在建議移除報告中，點擊【開始移除程序】。如果【開始移除程序】未顯示，則說明賣家沒有任何亞馬遜商城建議賣家移除的庫存。

提示：如果建議移除列表不止一頁，請為每個頁面創建單獨的移除訂單。

2.在【提供詳情】頁面的【移除方法】下，執行以下操作之一：

（1）選擇【收貨地址】，將賣家的庫存退還給指定的收件人，例如賣家自己的庫房、制造商或回收中心。輸入賣家希望將庫存送達的地址。

（2）如果賣家希望由運營中心棄置庫存，請選擇【棄置】。

（3）選擇【清算】以便亞馬遜子公司清算賣家的庫存。

3.在【設置訂單編號】處，請執行以下操作之一：

（1）輸入自定義訂單編號。

（2）將該字段留空，由系統創建訂單編號。

提示：保存移除訂單編號，以便進行追蹤。

4.在【指定已訂購 SKU/商品】下方，賣家可以看到已選商品的列表。要將庫存添加到該列表，請在【搜索和添加商品】文本框中輸入商品名稱、MSKU、ASIN 或 FNSKU，然后點擊“搜索”。選擇賣家希望移除的商品，然后點擊【添加選定商品】。

5.在【可售數量】下，輸入要移除的可售商品的數量。

6.在【不可售數量】下，輸入要移除的不可售商品的數量。

7.要從列表中刪除某件商品，請選擇【刪除】。

8.點擊【繼續】。

提交移除訂單

在【檢查并下單】頁面，檢查所有信息是否正確無誤，然后提交訂單。

1.在【將被清除的商品】下，確保所列商品是賣家要移除的商品。要更改商品，請點擊【更改單位或商品】。

2.在【可售數量】和【不可售數量】下，確認賣家要移除的商品數量。要更改商品的數量，請點擊【更改單位或商品】。

3.在【訂單一覽】下，查看訂單編號、移除方法、配送地址和聯系信息。如果賣家選擇【配送地址】作為移除方法，請確保地址和聯系信息有效且準確。如果賣家要修改這些信息，請點擊【更改】。

4.在【配送一覽】下，查看配送速度。

5.在【預計費用】下，查看移除費用。

點擊【下單】以接受費用并填寫移除訂單。如果賣家決定不完成移除訂單，請點擊【取消訂單】。

注意：移除訂單中的庫存最長可能需要 30 個工作日才能離開亞馬遜運營中心。亞馬遜商城的承運人取走賣家移除的庫存后，它將聯系賣家指定的收件人安排配送。如果承運人無法安排配送，亞馬遜團隊成員將與賣家聯系，幫助賣家解決問題。

亞馬遜商城將退回賣家的移除訂單中的所有商品，這些商品在賣家提交訂單時實際可移除，且不會綁定到其他交易，例如預留給現有買家訂單。

取消移除訂單

提交移除訂單后，賣家僅可在短時間內取消此訂單。如果訂單處于【待處理】或【等待中】狀態，賣家可以取消此訂單。移除訂單通常僅在幾個小時內處于“待處理”或“等待中”狀態。

如果狀態為【處理中】，賣家將無法取消訂單。在 Prime 會員日、黑色星期五、網購星期一和假日等高峰期，移除訂單可能保持“處理中”狀態幾周。

取消移除訂單

1.在管理訂單頁面，點擊【高級搜索】。

2.在【搜索】下拉列表中，選擇【訂單編號】，輸入賣家的移除訂單編號，然后點擊【搜索】。

3.在【狀態】下，確認狀態為【待處理】或【等待中】。

4.在【操作】下，點擊【取消此訂單】。

重要：在收到取消請求之前，賣家的移除訂單可能已經進入【處理中】狀態。請稍后再回來查看，以確認訂單已取消。

賣家無法取消按要求移除的移除訂單。請參閱按要求移除，了解更多信息。

確保成功配送

如果賣家移除的庫存將配送給第三方，請確保此第三方能識別賣家的企業名稱，等待賣家的貨件送達，并準備好一次性接收所有托拍或箱子。

確保賣家在移除訂單中提供的電話號碼準確無誤。亞馬遜商城的承運人將撥打該號碼以安排配送時間。

如果賣家指定的收件人是制造商，亞馬遜將不會針對制造商未回購的任何商品向賣家提供賠償。

重要：提交移除訂單，即表示賣家同意在承運人從亞馬遜商城的運營中心取件后的 30 天內通過賣家指定的配送地址接收該訂單中的所有商品。如果賣家指定的收件人不接受在此時間范圍內配送這些商品，亞馬遜商城可能會指示承運人將其棄置。如果發生這種情況，賣家需要支付棄置費用，但無權獲得亞馬遜的賠償。如果配送仍然失敗，賣家將無法針對自己在運營中心的任意庫存提交移除訂單。該庫存將繼續產生倉儲費，并可能需支付長期倉儲費。

已殘損或錯誤的商品

移除的商品到達后，請接受配送并記錄任何殘損情況。亞馬遜商城將根據亞馬遜物流丟失和已殘損庫存賠償政策對賣家的已殘損商品進行賠償。根據上述政策，拒收商品的接收期為 30 天。

要為商品申請賠償，賣家必須提供商品殘損的證據。亞馬遜商城不接受“示例”圖片（即其他商品的圖片），也不接受廣角組圖片。

同樣，如果賣家的貨件中包含不屬于賣家的商品，請接受配送并記錄賣家收到的商品，然后聯系亞馬遜商城。

提供已殘損或錯誤商品的完整、清晰圖片有助于亞馬遜商城的調查團隊更快地解決這一問題。