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2019-07-23 18:05
又有賣家新店銷量過快被封了！
有個賣家六月份新開的美國站，總共出了五單，前面幾單都是斷斷續(xù)續(xù)出的，最后一單是企業(yè)買家，買的特別多，訂單金額達(dá)到一千多美金。賣家正感嘆自己亞馬遜運營銷售手段過硬，暗自竊喜，結(jié)果一個晴天霹靂就下來了，亞馬遜以“銷售過快”為理由封了賣家的店。
這位賣家稱自己什么也沒干，正規(guī)操作。怎么就被姐夫盯上了，難道賣的快就是我的錯嗎？現(xiàn)在賣家的店鋪已經(jīng)暫停銷售了，一千多美金也隨風(fēng)吹走了，店也不知道什么時候才能重新開起來。
“銷量過快”事件時有發(fā)生
其實這件事不是第一次發(fā)生了，有其他賣家反饋到：“同樣的事情我也發(fā)生過，跟我之前操作的一個賬戶一模一樣，當(dāng)時突然來個企業(yè)訂單，800多美金的訂單量，當(dāng)時特別開心，結(jié)果平臺以我銷售過快，流量不匹配為由給封了。”不過這位賣家很幸運的是自己申訴回來了，只給平臺發(fā)了一封申訴信，第二天自己的店鋪就回來了。
做亞馬遜真心不易，新店運營時不僅要辛辛苦苦的提升銷量，竟然還要防止自己的銷量過快被亞馬遜給封了。雖說這位賣家也第一時間開了case申訴，但是慘就慘在了這兒，亞馬遜要求賣家出示之前買家的評論，面對只賣了五單的賣家來說，怎么會有評論呢？因為賣家找不到他們的私人郵箱，后臺催評也沒用，就連找人刷單也沒用，因為已經(jīng)暫停銷售了。
面對這種銷量過快的亞馬遜運營的新店鋪，被封店也是無奈，亞馬遜怕賣家使用了什么不正當(dāng)?shù)氖侄翁嵘N量。遇到這種情況，家也不用太著急，下面這幾個方法可以嘗試著去用，有助于賣家在短時間內(nèi)快速申訴回來自己的賬號。
一、詳述這個大額訂單的信息
在申訴的時候，一定要闡述清楚訂單信息，證明訂單的真實性，比如說采購發(fā)票，物流信息等都可以證明。然后把買家留下的地址，用谷歌查一下具體的買家信息，在申訴中說明買家是正規(guī)的美國企業(yè)買家，不會有違規(guī)操作。
二、說明自己的商品有批量購買的市場潛力
亞馬遜封店的根源是他們覺得銷量太快，不符合一般的售賣邏輯而更多地是懷疑你使用了不正當(dāng)競爭手段。那這個時候，就一定要向亞馬遜績效團(tuán)隊證明自己的商品有批量購買的市場潛力，表述自己和市場中同類產(chǎn)品的不同之處，會吸引買家的目光。
三、在申訴信中表述自己熟知平臺政策，是一位很專業(yè)的賣家
很多賣家在申訴的時候，都會忽略掉這一點，其實這一點也是非常重要的，因為這是在間接表示自己是專業(yè)的亞馬遜賣家，不會無知地違反規(guī)定。
亞馬遜運營時，經(jīng)常會遇到各種煩心事，但是大家不要氣餒，因為只要你正當(dāng)操作，腳踏實地的開店，亞馬遜一般來說也不會無緣無故為難你。（來源：第一跨境）
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