電商有一個(gè)實(shí)體店不具備的優(yōu)勢(shì)——自由和靈活性，賣(mài)家不必時(shí)刻守著店鋪，甚至可以在休息或度假期間輕松管理業(yè)務(wù)。本文針對(duì)eBay和亞馬遜賣(mài)家整理了4個(gè)適合用于假期的業(yè)務(wù)管理方法：

1、完全關(guān)閉業(yè)務(wù)

這聽(tīng)起來(lái)確實(shí)有點(diǎn)瘋狂，但這是迄今為止最安全的辦法之一，因?yàn)樾菁倨陂g它可以避免買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)到無(wú)法銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

通過(guò)完全關(guān)閉你在eBay和亞馬遜上的所有listing，你可以確保沒(méi)有人會(huì)發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈兏静粫?huì)出現(xiàn)在任何搜索結(jié)果中。如果在eBay開(kāi)展業(yè)務(wù)，你也可以在店鋪?lái)?yè)面中留言，向買(mǎi)家說(shuō)明你目前沒(méi)有可售賣(mài)的產(chǎn)品，但很快就會(huì)重新上架。

顯然這個(gè)方法是存在風(fēng)險(xiǎn)的，盡管這會(huì)阻止買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，但是，它也會(huì)讓你流失客源，因?yàn)槿魏卧诖似陂g搜索你產(chǎn)品的人（包括回頭客）將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。

同時(shí)，你也會(huì)失去任何你建立在商品上的銷(xiāo)售歷史。更重要的是，一旦你恢復(fù)業(yè)務(wù)，你將不得不重新上架所有的產(chǎn)品。如果你有數(shù)百種產(chǎn)品的庫(kù)存，這絕對(duì)不是理想的方法。

優(yōu)勢(shì)：

●不需要管理店鋪

●杜絕意外銷(xiāo)售的可能

●可以完全放松，好好休息

弊端：

●賣(mài)家無(wú)法購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品

●銷(xiāo)售記錄丟失

●恢復(fù)業(yè)務(wù)時(shí)需要重新上架所有產(chǎn)品

哪種賣(mài)家可以選擇這種方法？

庫(kù)存較少且沒(méi)有eBay店鋪的賣(mài)家。

2、隱藏你的固定價(jià)格listing（針對(duì)eBay賣(mài)家）

eBay為你的商品提供“假日設(shè)置”，但只有在你有eBay商店時(shí)才可以使用。其中一個(gè)設(shè)置允許您使您的固定價(jià)格(BIN)清單不可見(jiàn)或“隱藏”給潛在買(mǎi)家。

eBay為賣(mài)家的商品提供“holiday settings”（假期設(shè)置），其中一個(gè)設(shè)置允許賣(mài)家使固定價(jià)格（BIN）的listing不可見(jiàn)或?qū)撛谫I(mǎi)家隱藏。

這個(gè)設(shè)置不會(huì)影響你的正常拍賣(mài)listing，因此你需要確保這些拍賣(mài)設(shè)置在你從假期回來(lái)之后才結(jié)束。例如，如果你的假期為7天，可以進(jìn)行為期10天的拍賣(mài)。這樣你仍然可以列出一些庫(kù)存，而不必完全關(guān)閉商店。

這個(gè)選項(xiàng)的好處是，當(dāng)你從假期回來(lái)時(shí)，你不需要重新列出你的Buy It Now的listing，你所需要做的就是關(guān)閉假日設(shè)置，使listing再次可見(jiàn)。你可以進(jìn)入“My eBay”，“Manage My Shop”，“Holiday Settings”來(lái)進(jìn)行假日設(shè)置。

另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是，你不會(huì)失去搜索排名和銷(xiāo)售歷史。一般來(lái)說(shuō)，如果是短時(shí)間的假期，當(dāng)你恢復(fù)業(yè)務(wù)時(shí)，你的lisitng排名將保持在大致相同的搜索位置。

如果你希望保持拍賣(mài)listing的正常運(yùn)行，你可能會(huì)通過(guò)eBay消息收到問(wèn)題，如果你無(wú)法經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，你將無(wú)法回復(fù)這些問(wèn)題。此外，即使你的固定價(jià)格listing被隱藏，任何將你的商品添加到“watch”列表的買(mǎi)家都可以看到它們，因此還是存在無(wú)法履行買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為的風(fēng)險(xiǎn)。

亞馬遜也提供了假日設(shè)置選項(xiàng)。只需進(jìn)入賣(mài)家賬戶(hù)，點(diǎn)擊“Setting”下的“Store Setting”即可。這將顯示listing的狀態(tài)，還可以編輯產(chǎn)品狀態(tài)。點(diǎn)擊“Start Your Holiday’”按鈕，這將在36小時(shí)內(nèi)刪除所有待售商品。

當(dāng)你從假期回來(lái)的時(shí)候，只需點(diǎn)擊“End Your Holiday”按鈕，你的listing就會(huì)在36小時(shí)內(nèi)再次出現(xiàn)。

優(yōu)勢(shì)：

●eBay賣(mài)家不需要結(jié)束固定價(jià)格listing，因此不需要重新上架

●eBay賣(mài)家短時(shí)間內(nèi)假期的搜索排名將保持不變

●eBay賣(mài)家10天的拍賣(mài)listing允許一些庫(kù)存可見(jiàn)

●亞馬遜的商品listing容易暫停和回復(fù)

弊端：

●買(mǎi)家可能在其他地方購(gòu)買(mǎi)

●eBay買(mǎi)家可能購(gòu)買(mǎi)“watch”列表中的產(chǎn)品

●eBay賣(mài)家無(wú)法及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家問(wèn)題

哪種賣(mài)家可以選擇這種方法？

假期中保證能夠隨時(shí)連接互聯(lián)網(wǎng)的賣(mài)家。

3、在店鋪中顯示假期狀態(tài)

假日狀態(tài)，是你可以在eBay商店的假日設(shè)置中找到的另一個(gè)選項(xiàng)。你可以在listing中添加假日狀態(tài)，也可以在你的商店中添加，或者兩者都添加。此消息將讓訪(fǎng)問(wèn)者知道你何時(shí)恢復(fù)銷(xiāo)售，以便他們?nèi)匀豢梢赃M(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)也可以告知在指定日期之前你不會(huì)期望收到他們的訂單。這適用于固定價(jià)格和拍賣(mài)listing。

你可以通過(guò)點(diǎn)擊“Holiday Settings”找到假日信息的設(shè)置，然后向下滾動(dòng)到“Shop Holiday Settings”。在這里，你可以打開(kāi)或關(guān)閉假日信息，并創(chuàng)建個(gè)人消息以顯示在商店中。

你可以在商店中為買(mǎi)家創(chuàng)建一些自定義信息，在實(shí)際listing中，你將被限制為發(fā)布默認(rèn)消息，即你恢復(fù)銷(xiāo)售的日期。

這對(duì)eBay賣(mài)家來(lái)說(shuō)可能是最好的選擇。潛在買(mǎi)家仍然可以看到你的listing，甚至購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)橹浪麄兛梢允盏疆a(chǎn)品以及你恢復(fù)銷(xiāo)售的具體時(shí)間。然而，并不是每個(gè)買(mǎi)家都會(huì)仔細(xì)閱讀listing描述，因?yàn)閑Bay顯示的消息非常小、位于頁(yè)面的最頂端，很容易被買(mǎi)家忽略。

為了避免這種情況，如果你只有幾個(gè)listing，你可以在產(chǎn)品描述的正文中添加假期消息，以重申無(wú)法在某個(gè)日期之前發(fā)貨。

建議你不要在listing上寫(xiě)明自己處于假期狀態(tài)，可以這樣寫(xiě)：“請(qǐng)注意：由于新產(chǎn)品尚未到貨和以及庫(kù)存不足，XX時(shí)間至XX時(shí)間之間的所有訂單將于XX時(shí)間年發(fā)貨。感謝您的耐心等待。”

優(yōu)勢(shì)：

●無(wú)需關(guān)閉listing

●對(duì)固定價(jià)格和拍賣(mài)listing有效

●買(mǎi)家仍然可以購(gòu)買(mǎi)

●所有l(wèi)isting都保持活躍

弊端：

●假期狀態(tài)提示不顯眼，容易被買(mǎi)家忽略

●由于潛在的發(fā)貨延遲，銷(xiāo)售減少

●必須準(zhǔn)備好回答潛在買(mǎi)家的問(wèn)題

哪種賣(mài)家可以選擇這種方法？

運(yùn)營(yíng)eBay業(yè)務(wù)、庫(kù)存充足，并能接入安全互聯(lián)網(wǎng)的賣(mài)家。

4、讓listing保持不變

如果你只離開(kāi)幾天，這也許是一個(gè)合理的解決方案，但切忌，如果買(mǎi)家在付款后等了兩周才收到商品，而且事先沒(méi)有收到賣(mài)家的提示，他們可能會(huì)對(duì)此感到不滿(mǎn)。

另一種選擇是在你離開(kāi)時(shí)繼續(xù)發(fā)貨。這不是最好的選擇，尤其是當(dāng)你在國(guó)外度假的時(shí)候，但你能做的就是在朋友或親人的幫助下處理訂單。換句話(huà)說(shuō)，把你的業(yè)務(wù)交給你可以信任的人。

這是一個(gè)明智的選擇，但如果你不愿意把密碼交給任何人，你可以隨時(shí)登錄店鋪，通過(guò)電子郵件將訂單發(fā)送給委托人，讓他們打印地址標(biāo)簽并發(fā)貨。

優(yōu)勢(shì)：

●無(wú)需關(guān)閉listing

●無(wú)需使用假日設(shè)置

●所有l(wèi)isting都保持活躍

●不會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)造成干擾

弊端：

●存在信任風(fēng)險(xiǎn)

●如果委托人有任何問(wèn)題，你需要隨時(shí)回答

●可能需要將對(duì)你的帳戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限授予其他人

哪種賣(mài)家可以選擇這種方法？

庫(kù)存充足、有可用網(wǎng)絡(luò)連接以及值得信賴(lài)的委托人的賣(mài)家。

（來(lái)源：Chris撩跨電）

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