越來越多的人做亞馬遜,有人歡笑有人流淚。成功者意氣風發,失敗者垂頭喪氣,移步電商學院分享了那么能做好的案例,本文我們就來總結下店鋪做不起來的賣家們,到底因何失敗,希望本文對你有啟發。
第一點:缺運營知識
很多賣家開店,以為找個供應商,上些產品,打好折扣,有單發貨就夠了,由于缺乏必要的運營知識,且對商業知識、營銷學、平臺規則不夠了解而犯了很多錯。商業知識不只包括了解產品知識,營銷學也不僅只是折扣,用戶心理學、價格定價學,賣家也應有所了解。也許你覺得這類知識可有可無,但移步電商學院想說,如若你不愿研究,你就不知道如何更好的刺發用戶購買欲望,如何更有效的提升轉化率,光只靠堆積產品數量,每天不知所為的機械式操作,你投入的時間、精力越多,成效更低。
第二點:缺選品能力
都知道選品的重要性,如何選品我們也分享了很多,花時間、精力選品,不是自我感覺良好式的選擇,而是基于市場,基于用戶的購買偏好來做的決定。可以與供應商搞好關系,近期哪些貨出得多的,你探聽探聽能得到結果;用第三方分析工具,看近期熱賣的產品有哪些特點,符合這些點的產品是你的選擇;熟悉所做行業,分析產品用戶的購買需求,能滿足他們痛點的產品,在小細節上有特色的基本沒差。
第三點:店鋪缺人
很多賣家前期一個人做,店鋪流量、單量少時沒什么,自己合理的分配好每項工作,高效完成,一個人基本上也能應付。但如若銷量進一步提升,產品需要賣家花更多時間、精力做推廣、維護客情,此時一個人分身乏術,很難將每天必要的事做到,做好。
招人吧,可以,但關鍵是此行業很多人心浮氣躁,招的人比工資,比待遇,比工作環境,來應聘的少,來上班的更少,愿意上班時好好認真工作的少之又少。對賣家來說,提供的待遇不算低,給的福利也都有,能真正做事,做好的不多,且經常還會遇到員工突然跳槽,店鋪本處于不斷向上發展之時,但因接手者頻頻換人,且每個人運營水平不一樣,所以很容易發展受阻,打斷店鋪發展的良好勢頭。當然,團隊彼此間分工不明確,做事推卸責任,獎罰不分明,也是導致店鋪運營失敗的重要因素之一。
第四點:缺目標規劃與執行力
一個運營成功的店鋪,一個銷售額長期看持續提升的店鋪,操盤手一定是有著清晰的目標規劃與良好的執行力。很多賣家每天登錄店鋪后臺的第一件事,先看銷售額再看轉化,如若銷售額比昨天低了,或轉化率突然下降,心慌氣短,于是乎一上午不停找人問銷售額或轉化率驟降怎么辦?若有人給出建議,也不管對不對,三七二十一先弄了再說,至于原定的今天上午要做啥,不知道;這周要完成目標,不知道;本月在數據維度上的總目標是什么,不知道,要做哪些營銷活動,什么時候開始做,要做哪些素材,要放在哪里,什么時候放,要針對哪些產品放?一律不知。現實是:每天看著很忙,但下班總結時,好像也沒做啥。這樣的做事,店鋪做起來才怪。
第五點:店鋪缺錢
進貨、運費、倉儲費、回款期,哪一項不要資金。資金厚實點,營銷攤子可以鋪開些,各項操作可以得到良好保障正常進行,缺少資金,營銷樣式有限,每一項都得精打細算,更何況如若回款期慢或突遇運費成本上漲,沒錢進貨或發貨,店鋪就會死。
我們并不是說做亞馬遜店鋪一定要很多錢,但最起碼你在進入這個行業前,一定要對各項成本,如開店、產品進貨、倉儲費、物流損耗費、辦公費用、其它費用要有個最基本的評估,這還不包括產品在平臺的廣告費用 ,否則,真的遇到缺錢時,只能關店結束。
第六點:缺良好心態
每個賣家都希望自家店鋪能順順利利的做起來,最好中間不要出什么大的波折,可我們都知道,這世上沒有一帆風順的事。產品好不容易每天能穩定出單了,沒想到被競爭對手盯上,惡意給差評,這是有可能發生的;產品獲得購物車,卻被其它對手搶了,這是有可能發生的;產品信息被人故意篡改,這也是有可能發生的;產品銷量突然持續幾天下降,突然多了好幾筆糾紛,這也是有可能發生的。每天類似事在賣家群里,看到很多。倘若遇到更大的突發性問題如賣得好好的店鋪突然被關,沒有一個好心態,賣家有可能會崩潰。
跨境電商之路,從開店那刻起,到做成大賣,每月幾萬銷售額(這還算少的),我們要擺好心態,用自己的方式調節好情緒,遇事不急,遇事不躁,認真的做好每一天的工作,這是最好的!
店鋪做不起來的原因還有很多,賣家遇到不奇怪。但需注意的是:發生了問題,要學會分析問題本質,找到能解決問題的根本原因,不要頭痛醫腳,到頭來不僅白忙一場,且錯失問題解決的最佳時間。不定期復盤平臺規則,每天學習提升運營能力,花點時間了解行業動態,賣家間的"反饋",是成功之道。(來源:移步電商學院)
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