2019年7月18日,亞馬遜已與德國反壟斷機構(gòu)達成協(xié)議,將全面修訂為第三方商家提供的服務(wù)條款。
“德國Bundeskartellamt(聯(lián)邦卡特爾辦公室)發(fā)布文件:我們?yōu)閬嗰R遜的第三方賣家的商業(yè)條款帶來了深遠的改善?!?
亞馬遜在今天公布了其業(yè)務(wù)條款的變更(業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議 - BSA):
條款變更內(nèi)容
1.賬戶問題
在將賣家從平臺上移除前,亞馬遜必須提前30天通知商家并給出理由。
2.法律訴訟
盧森堡作為唯一管轄法院現(xiàn)已從歐洲市場的業(yè)務(wù)條款中刪除,某些條件下歐洲商家可以將亞馬遜告上本國法庭。
3.退貨問題
賣家可以對亞馬遜關(guān)于誰應(yīng)承擔退貨和退款成本決定提出上訴,上訴成功后可以獲得賠償。
4.平臺規(guī)則
賣家將更容易確認平臺適用規(guī)則和法規(guī)。將來亞馬遜規(guī)則和法規(guī)更容易追溯,任何更改都將在15天前通知賣家。
5.產(chǎn)品Review
亞馬遜表示假冒和操縱review存在相當大的風險,但愿意從根源解決問題。亞馬遜“Vine”綠標計劃將逐步提供給擁有在亞馬遜注冊品牌的第三方賣家。
6.產(chǎn)品信息使用權(quán)
現(xiàn)在亞馬遜對賣家產(chǎn)品使用權(quán)僅限于某些用途,所謂“平價要求”將不再適用。
將來賣家可以在其他網(wǎng)站上使用質(zhì)量更高或更具體的產(chǎn)品信息和圖片,亞馬遜仍可以對市場上的產(chǎn)品材料質(zhì)量進行要求,但這一變更將提高賣家和制造商的網(wǎng)站與亞馬遜競爭的能力。
另外:
亞馬遜自身免責問題將受到限制,相應(yīng)的限制條款也將更加詳細定義。對于任何違反主要合同義務(wù)的行為,亞馬遜將因故意或重大過失與賣家承擔相同的責任。
新條款將在30天內(nèi)生效,并且將在德國、英國、法國、意大利、西班牙以及美國和亞洲全球網(wǎng)站范圍內(nèi)實施。
昨晚看到這個消息,火火流下了欣慰的淚水:
消息一出,國外論壇網(wǎng)友就對此發(fā)表了不同的意見:
大部分網(wǎng)友表示高興接受此次消息:
部分網(wǎng)友對該變化依然表示懷疑:
“不清楚這些變化中的任何一項是否會阻止亞馬遜猖獗的關(guān)閉賣家的行為。......亞馬遜仍然可以使用所謂的“投訴”方式來關(guān)閉賣家而不另行通知?!?
也有網(wǎng)友表示此次政策是受到德國的影響:
火火表示:今年各位賣家們在經(jīng)歷過賬號無辜被掛、平臺流量限制等重大打擊后,這次服務(wù)條款的修訂對賣家來說無疑是一個普天同慶的好消息呀?。▉碓矗簵骰鹂缇畴娚蹋?
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