谷歌通過中小企業(SMB)鞏固了其在印度的地位,并提供了大量的新產品和升級產品,如Google My Business(GMB)、Digital Unlocked(數字解鎖)和Market Finder(全球商機洞察),以數字方式與超過100萬家企業相連。
谷歌營銷解決方案總監Shalini Girish表示,該公司還將SMB視為推廣Google Pay(GPay)的一個良好渠道,目前該支付平臺已在該國達成了810億美元的交易額。她表示:“通過GPay,客戶將能夠在GPay主頁上輕松發現商家,GPay也會將商家推薦給客戶。目前已經有120萬商戶使用GPay來收款,或對供應商或員工進行轉賬。”
Girish說:“截至2019年5月,GPay每月活躍用戶達到4500萬,總支付價值(TPV)為810億美元”該公司正在迅速擴大其在中小企業中的推廣范圍,近2/3的交易來自非大都市地區,覆蓋超過30萬個小城鎮和村莊。此外,該公司還與Pine Labs(金融科技企業)和Innoviti(支付科技初創公司)等初創企業建立合作伙伴關系。這些舉措伴隨著谷歌Digital Unlocked和GMB而來,旨在讓更多的企業上線“觸電”。
根據2017-2018年度中小微企業(MSMEs)部報告,該部門為制造業提供了約3600萬個就業崗位(70%)。MSMEs分布在印度的各個集群中。然而,無法獲得正確的數字技能一直是許多企業試圖改善其影響力的絆腳石。Adobe、亞馬遜、戴爾、IBM、英特爾和微軟等全球科技巨頭已經加入了印度國家研究院(NITI Aayog)的阿塔爾創新計劃(Atal Innovation Mission)試圖推動該國中小型企業的技術推廣。除了谷歌是有自己的獨立計劃。
Girish表示:“印度的中小企業在觸及消費者方面存在多重問題,這些解決方案旨在滿足不同數字意識水平的企業家的需求。”GMB APP于去年12月進行了重新設計,通過直接的消費者消息選項、發布業務更新動態和創建免費網站和活動使企業更容易增加客流量。截至目前,有超過100萬印度企業正在使用帶有GMB的網站。”
(編譯/雨果網 謝欣欣)
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