亞馬遜FBA服務
做亞馬遜全球開店,使用亞馬遜物流 (FBA) 服務的產品可以獲得更高流量、轉化率和銷量,這似乎已成為了許多賣家心照不宣的運營秘訣。而高居不下的跨境物流成本,也是賣家迫切希望解決難題。
除了提升流量及銷量轉化,FBA有哪些隱藏的優化成本秘笈正待發現?今天,我們就跟著兩位供應鏈管理經驗豐富的賣家,學習他們是如何實現減少50%物流成本的同時,還做到銷量50%-80%的提升!
T小姐:新晉亞馬遜玩家
經驗值:入行1年
主營美國站小家電產品,100%使用FBA
C先生:資深亞馬遜玩家
經驗值:入行3年
主營亞馬遜日本站家具類產品如雨傘、滅蚊燈等,季節性產品多,絕大部分產品使用FBA,極少無法入倉的產品搭配使用海外倉
問:FBA到底如何實現跨境物流成本的優化?
答:費用支出靈活可控,一下節省了3個以上的人力成本。
T小姐和C先生提供的跨境物流成本計算中,跨境物流成本=頭程運費+倉儲費+出單后的配送費+物流運維人力成本。相比費用固定難變的租賃海外倉模式,或是時效較難把控的自發貨模式,FBA提供了更多靈活的計費模式。
從上表中,我們不難發現,使用FBA,賣家無須支付固定庫房租賃費用,可以依據自己入倉的商品數量及存放時間支付FBA費用。
“這樣我們就可以清晰地規劃每款產品的備貨數量和補貨周期等,一目了然也更方便管理。現在我們的產品是100%使用FBA的,”T小姐表示。
出于同樣的物流成本考慮,C先生表示,FBA大幅度減少了物流運維的人力開支:
在原先的自發貨模式下,C先生需要專門配備1名客服來處理售后物流問題;還需要對應安排2名以上的員工打包發貨。在出單量大的旺季,還需補充4-5名臨時工,增加了許多人力成本壓力。而使用FBA,不僅幫C先生一步省去了所有麻煩,還讓他們可以把更多時間和精力投入到產品及運營優化上去。
“FBA大幅度減少了售前售后事務性工作,讓我們少了很多物流管控上的壓力。除了少量不能用FBA運輸的產品外,其他產品我們均使用FBA。”
問:常規產品如何備貨,才能進一步優化物流成本?
答:以多頻次、小批量的備貨節奏靈活調整。
除去硬性費用支出,跨境物流成本優化還有一個關鍵——減少月度倉儲費。關于這個問題,C先生和T小姐給出了相同的答案——多頻次、小批量地備貨,再根據銷售數據靈活進行實時調整。
多頻次、小批量備貨,首先讓T小姐在月度存儲費上節省了一大筆開支。利用自己開發的系統,再結合亞馬遜上的產品銷售數據分析,T小姐將原先45天備貨周期調整為15天左右,一個月入庫兩到三次,在保證不斷貨的同時大幅度減少了庫存壓力和倉儲成本。
C先生更是總結出了一套備貨法則:
備貨周期=生產天數+頭程運輸天數+多備2天安全庫存
備貨數量=備貨周期*每天的估算銷量
假設生產需要2天,頭程運輸需要5天,目前的銷量是每天30單,那么:(2天生產+5天頭程+2天備貨)*30=270,至少應該保證FBA倉庫有270件庫存。
C先生說:“生產天數和運輸時間是基本固定的,銷量會實時發生變化。所以根據當日銷量進行備貨量的動態計算,長期倉儲費就省下來不少。更重要的是,既可以保證不斷貨,也不用擔心備貨過多會有積壓。”
T小姐還給我們分享了另一省錢妙招:以庫存績效分數(IPI)為評判標準的亞馬遜倉儲容量政策 –——只要IPI達標,即可享受無限庫容優惠。
舉個例子:
假設,某款產品應該備貨2000件,但受限于自身FBA庫容只能存放1000件的限制,剩余的一千件貨物不僅需要寄存在海外倉,增加倉儲費用,還會產生二次配送費。
但在IPI達標擁有無限庫容的情況下,這2000件產品可以直接放入FBA倉庫并配送,可以節省至少50%的物流成本。
問:沒有銷售數據的新品,如何把控備貨節奏
答:先少量備貨測試市場反應,再根據銷量表現調整。
新品該怎么備貨?補貨周期要多久?這些問題對許多賣家來說都非常頭疼 ——備少了怕斷貨,備多了又會積壓。經過一次次實戰,兩位賣家都找準了自己的新品備貨的節奏:先少量測試,再靈活補量。
C先生目前每月基本保持上新一到兩款產品的,并堅持新品一定要使用FBA物流。
“我覺得如果使用FBA的話,啟動資金也沒有想象中那么高,5000塊就夠你入行了,”C先生笑稱,“按照我們自己的情況來看,大概30%產品采購成本,10%是頭程物流費用,再通過賣家后臺的FBA費用計算器調整產品定價,這個計算器對新賣家來說還是蠻準的,想搞清楚成本結構其實沒有想象中那么難。”
剛開始銷售的時候,C先生說他們的備貨量只會在100到200件,但會確保貨源充足,一旦新品銷售勢頭好,可以及時加大備貨量進行發貨。形成了良性循環之后,再對銷售數據和產品特性進行綜合判斷,估算是否可以加大生產量。“這樣既可以避免產生過高的月度倉儲費,也不用擔心滯銷需要移倉而產生另一筆費用,只需要計算好備貨周期,根據銷量隨時補貨就可以了。”C先生補充道。
除此之外,賣家還可以使用后臺的FBA賣家工具,在上新時做好備貨計劃:
1.庫存警告功能,會及時提醒賣家補貨
2.FBA費用計算器,可以準確預估物流成本
問:你覺得FBA最大的優勢是什么?
答:如果你的產品賣得好,用FBA你只會賣得更好;如果你的產品賣得不好,那么用FBA就是快速提升產品銷量的捷徑之一。
在優化物流成本結構、掌握產品備貨節奏的背后,兩位賣家都認為,快速贏得購物車、提升銷量是這一切運維探索的基礎——沒有銷量,節約再多的物流成本,想更多的備貨招數也是無用,而FBA就是增加曝光和點擊的助推神器。
作為亞馬遜的官方物流服務,對海外消費者而言,FBA就是高效靠譜的代名詞 —— 使用FBA發貨的產品,往往更能獲得亞馬遜用戶的青睞。同時,C先生發現,他們在同一產品類目中的產品,使用FBA配送的產品排名會明顯靠前,自然更容易獲得下單機會。
T小姐則非常清晰地回憶道,“當時我們有些產品的銷量一般,使用FBA后,銷量在短時間內增加了50% - 80%。”
物流運營關鍵詞總結
從T小姐和C先生的跨境物流管控經驗分享中,我們可以不難總結出3個物流運營關鍵點:
符合FBA入倉要求的產品,盡量用FBA
充分利用FBA,節省人力、財力之余,助力銷量提升是關鍵。
靈活備貨,緊盯庫存健康,有效降低倉儲費
結合自身資金情況,實時監測銷售數據,多頻次、小批量入庫。
用好亞馬遜工具和促銷優惠,薅一把羊毛
新手必備的FBA費用計算器,定制化的實時庫存提醒,還是今年FBA的各項費用優惠,都可以幫助各位賣家優化跨境物流成本。(來源:亞馬遜全球開店)
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