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2019-07-12 14:08
數(shù)據(jù)指出，TikTok在美國的用戶基礎繼續(xù)增長，去年2月該app月活躍用戶達到2650萬，且它也正在嘗試盈利業(yè)務。廣告是其中的一種業(yè)務，電子商務也是其中的一個分支。
不可否認的是，社交app越來越傾向于在線零售以實現(xiàn)營利，但它在這一領域的成功還有待觀察。而廣告商則一直在涉足TikTok的業(yè)務，但電子商務仍處于起步階段。
自去年以來，一些零售商在這款app上發(fā)起了品牌內容宣傳活動；今年4月，《廣告周刊》（Adweek）報道稱，Hollister（美國高端休閑服飾品牌A&F旗下副品牌）正在測試TikTok的廣告，其中包括一個shop now按鈕，用戶可以通過該app進入購物網站。Poshmark（二手服裝交易平臺）等其他零售商也在該app上做了廣告。
要了解TikTok如何涉足電子商務，將目光投向海外是有益的。TikTok的母公司字節(jié)跳動（ByteDance）已將強大的商業(yè)能力整合到TikTok中文版抖音中。據(jù)《南華早報》報道，一年多前，抖音與阿里巴巴合作，推出了應用內購物功能，擁有超過100萬粉絲的用戶可以嵌入內容，讓粉絲購買商品。
從那時起，字節(jié)跳動擴展了購物功能。去年12月，抖音將該功能擴展到更多用戶，并向媒體透露，該功能僅在一天內就實現(xiàn)了近3000萬美元的銷售額。
與此同時，在其他地區(qū)，零售商也繼續(xù)涉足TikTok。在印度，包括Voonik、Myntra和Snapdeal在內的電子商務網站都從今年早些時候開始在該平臺上投放廣告。數(shù)據(jù)確實表明，美國的社交商務正在興起。Adobe Digital Insights的數(shù)據(jù)顯示，電子商務網站的社交推薦流量從2016年一季度的3.1%增長到了2019年一季度的9.1%。
Hollister沒有回應據(jù)了解，就Holliste與TikTok的合作來看，目前Hollister沒有回應發(fā)表評論。而Poshmark坦言，TikTok的廣告已經證明是有前途的，但目前還沒有計劃實施直接的電子商務活動。對此，字節(jié)跳動也沒有做出回應。
eMarketer分析師Andrew Lipsman解釋稱，TikTok在美國的電商野心，主要與消費者行為有關。社交購物在亞洲已經根深蒂固，但在北美還沒有真正流行起來。
他表示：“從歷史上看，購買按鈕的效果并不好。大多數(shù)人都習慣選擇專門的購物網站。幾乎每個主流社交媒體平臺都測試過電商功能。Instagram剛剛開始推出應用內購物功能，Snapchat去年也與Shopify合作，提供購物體驗。Pinterest也長期以來一直試圖為用戶在網站上購物提供便利，但尚無突破。事實是，在美國，大多數(shù)社交媒體用戶不會轉向社交媒體進行產品研究。據(jù)考恩公司（美國多元化金融服務公司） 2019年的數(shù)據(jù)顯示，Pinterest和Instagram在美國社交媒體用戶中尋找產品的占比分別為42%和11%。
在當前的手機使用行為趨勢下，TikTok 購物按鈕會讓用戶產生購買欲，尤其在涉及到產品稀缺的情況下，例如限量版產品。
鑒于此，Andrew Lipsman認為該app的電商計劃很可能在未來幾年仍處于試驗階段，廣告業(yè)務必須放在第一位。
然而，推動TikTok在社交商業(yè)領域取得成功的是競爭。隨著越來越受歡迎的社交平臺繼續(xù)推出電商程序，這種行為可能會在日常應用程序用戶中變得更加普遍。例如，Instagram最近為一些精選的美容和時尚品牌添加了應用內結賬功能。
Andrew Lipsman表示，TikTok進軍美國電商市場的嘗試很可能只是試水，觀察Instagram的購物是否成功。從這個意義上說，Facebook將在改變消費者行為方面承擔重任。因此TikTok需要不斷嘗試并站穩(wěn)腳跟。
雖然這還只是初步的，但零售商們仍在尋找新的方法來吸引新的、更年輕的消費者，這將帶來更多的銷售。在另一款新app出現(xiàn)并超越TikTok并席卷Z世代之前，未來幾年將會有更多的電商實驗。
（來源：行走的飛機耳）
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