東南亞電商風頭正勁，其中Lazada作為東南亞本土電商平臺，吸引諸多跨境電商從業(yè)者廣泛關(guān)注。日均用戶訪問量達到450萬，服務(wù)超6億顧客，商家覆蓋馬來西亞、泰國、新加坡等東南亞六國，有著東南亞“亞馬遜”之稱的Lazada可謂賺足眼球。

關(guān)于Lazada的相關(guān)運營內(nèi)容，比如，如何提升客單和轉(zhuǎn)化率？哪些類型的賣家適合入駐平臺？什么品類在2019年更具爆發(fā)潛力一直是出口電商賣家關(guān)注的熱門問題。

2019年運動戶外類目爆發(fā)力強，漁具、騎行、露營三大品類更具優(yōu)勢

運動戶外類目包括有三大核心類目：戶外休閑占比42%（主要包括有自行車、漁具、露營等），鞋服占比36%，運動健身輕器材占比17%（比如一些器材、配件等）。

據(jù)了解，東南亞運動戶外市場規(guī)模每年都在不斷上漲，截止目前，Lazada運動戶外全球市場規(guī)模已達1.1億美金，預計在2019年全球市場規(guī)模將達到3億美金。未來運動戶外將更趨向于休閑風，其更似一種生活方式，成為人們?nèi)粘Ｉ畋貍淦罚瑵摿薮蟆?

據(jù)了解，Lazada核心“戰(zhàn)場”包括有泰國、菲律賓、馬來西亞以及印尼，另外，新加坡與越南則是增長速度相對較快的兩個國家。

從二級類目視角來看，2019年Lazada重心或?qū)⒏蛴谛奉悾瑥钠淙蛘急纫约皬唾徛实认嚓P(guān)數(shù)據(jù)，無不顯示該品類增長快、復購率強，且占比高。其中電子設(shè)備以及慢跑服是運動休閑場景下的強增長品類。另外，Lazada針對戶外類目上，目前發(fā)展較快且占比重的品類包括有漁具、騎行、露營等。

而從Lazada消費者畫像來看，該品類男性用戶占據(jù)70%，年齡段集中在20-40歲左右，女性用戶則占30%，主要是以男性為主，女性用戶仍有很大的發(fā)展空間。

Lazada運營策略，五大要素不容小覷

Lazada運營策略主要從五個維度出發(fā)：

第一、Gobal collection跨境精品池

1、商品豐富性，首頁card專屬固定坑位。

2、歷史表現(xiàn)優(yōu)，頻道頁改版（優(yōu)化玩法及品牌專區(qū)）。

3、物流時效快，搜索TABZ展示及商品透標。

4、超高性價比，搜索加權(quán)優(yōu)先透出。

第二、Club 300+品牌商家入駐

Club 300+指的是從Lazada六國中，每國精選300+跨境品牌型商家，轉(zhuǎn)型升級到LazMal。目的在于通過提供較優(yōu)質(zhì)的線上購物商品及體驗來提升轉(zhuǎn)化率，打造平臺品牌及消費者心智。

那么何為LazMall消費者心智？首先，產(chǎn)品需要100%真品；其次，15天無條件退款；再者、支持7天到貨權(quán)益。

另外，LazMall商家將享有如下幾點權(quán)益：

1、所有商品將享有LazMall的標識；

2、在品牌頻道頁面享有露出；

3、享有在主頁面更高的曝光率及更高的搜索排名；

4、LazMall商品專屬促銷活動；

5、六個“Seller Picks”櫥窗推薦。

第三、每月營銷搶購資源

Lazada在未來發(fā)展過程中或?qū)⒏咏谥袊奶詫殻⒃跂|南亞六國中逐漸孵化出自己的品牌，從而去培養(yǎng)當?shù)叵M者心智。與此同時，平臺在接下來發(fā)展中將會出現(xiàn)有更多的促銷活動，包括有國內(nèi)的雙11、雙12、712等，幾乎月月都會有大促營銷。

比如，在泰國、印尼還將會有諸如運動戶外等垂直類目專屬小活動。

第四、豐富的商家運營工具

賣家在Lazada運營過程中，關(guān)鍵在于如何提升客單和轉(zhuǎn)化率，可參考GMV萬能公式=流量*客單*轉(zhuǎn)化率。

第五、海外倉LGF：降低賣家成本，提升買家體驗

使用LGF海外倉服務(wù)有何好處？

1、更快的物流時效：平均配送時長是標準為4-8天，經(jīng)濟是8-15天。

2、更低的物流收費：貨是通過海運運至馬來西亞倉庫，因此國際運費比空運來得低，平均節(jié)省產(chǎn)品價格在25%以上。

3、更多的流量曝光：所有入倉商品將有資格參加每月海外倉商品專屬活動。

賣家在運營過程中，從后臺產(chǎn)品工具的支持開發(fā)，到前臺資源及重點商家商品的扶持，可將重心放在GC以及Club 300運營方向上，以便獲取更多的平臺政策扶持。

Lazada需要什么類型的商家？

第一、垂直類目：主營，擅長經(jīng)營的類目，比如運動鞋、釣魚、騎行等，非雜貨鋪。

第二、性價比：滿足大眾消費人群需求，產(chǎn)品售價約在50-100人民幣。

第三、品牌型：本土孵化品牌或代銷品牌，有品牌運營思路。

第四、高品質(zhì)：品質(zhì)好，拉回訪，贏口碑。

另外，平臺會更偏向于時尚且年輕化，休閑運動場景下的鞋服品類，賣家可借鑒大牌而非抄襲的暢銷類目或單品，品類可細分，商品需要有一定性價比，核心區(qū)間在10-150人民幣不等，盡可能是要有品牌屬性的垂直店鋪。

在談及優(yōu)質(zhì)商家必備技能上，賣家需注意如下四點必不可少：

1、定位商品。了解市場需求，開發(fā)符合市場需求的，具有競爭力及差異化的商品。

2、淘系運營能力。熟悉電商運營經(jīng)驗，包括后臺工具、營銷節(jié)奏、數(shù)據(jù)看板分析、搜索熱詞、商品優(yōu)化等基礎(chǔ)淘系運營能力。

3、優(yōu)質(zhì)店鋪。運營4P完整性，店鋪發(fā)展規(guī)劃。

4、跨境本地化能力。包括熟悉掌握物流、稅率、政策，本地消費者喜好趨勢分析，售后、質(zhì)保能力等。

（文/Linda）