UNIT808為韓國新興平臺,相信很多賣家在加入之前都會許多疑問,今天UNIT808邀請到湖南多貿(mào)易有限公司的代表江先生來參予賣家問與答的采訪,希望能給還在猶豫的賣家一些幫助!
江先生于今年五月初加入UNIT808,讓我們來聽一聽江先生加入平臺后的心得及見解吧!
1.韓國眾多平臺中,為什么選擇入駐UNIT808呢?
因為808是個比較新穎的平臺,我看好他們的發(fā)展趨勢。而且808是韓國海外代購專門平臺,能信任他們的專業(yè)度。
2.當初決定進軍韓國市場時,有沒有特別擔心的地方?
我不會說韓語,所以特別擔心客服問題以及退貨問題。客服方面808提供協(xié)助外,顧客退貨也是退到平臺在韓國的辦公室,一個月兩次,統(tǒng)一寄回中國。原本擔心的問題,在實際遇上后都順利的解決了。
3.UNIT808提供的中文版指南及中文版后臺操作指南影片對您有幫助嗎?另外微信公眾號中文小助手咨詢服務的部份是否也有幫助呢?
資料有幫助,從基本設置、商品登錄到訂單管理都有說明,很詳細;微信小助手咨詢服務做的很到位,非常棒,很負責。就算不會韓語,在操作上也沒有太大的問題。
4.在UNIT808平臺上有沒有訂單特別多的商品?
有的。像是捕蚊器、耳機配件類等都是我的主力商品,現(xiàn)在每天固定都會出3-4單。
5.您是怎么選擇這些商品的呢?
一部分是自己的選品,一部分是小助手的推薦。小助手定期會通過公眾號公告當下韓國人氣商品列表及建議售價,照著建議上傳商品的話,幾乎都可以出單的。
6.推廣方面UNIT808有提供什么支援嗎?
有的。上傳商品之后,小助手告訴我,我的商品被選為平臺主打商品,808的工作人員不僅幫我優(yōu)化商品詳情頁面還免費提供社群網(wǎng)站投放廣告,因而增加了不少訂單。我就是負責提供性價比高的商品來增加競爭力,及管理好訂單。
7.和韓國顧客發(fā)生糾紛時是如何處理的呢?
這兩個多月來有發(fā)生過幾次顧客想退貨或是取消的狀況,都是通過808工作人員協(xié)助處理。如訂單發(fā)生狀況,小助手會在第一時間告知我,并替我跟顧客做溝通。
8.對UNIT808未來有沒有什么期待呢?
希望808以后成為韓國的另一個大平臺,自己也能在這個平臺上越做越好。另外,聽說平臺會為中國賣家準備中文界面的后臺,雖然現(xiàn)在依照808提供的資料操作后臺沒什么大問題,但如有中文界面一定會更加方便,希望早日出世。
以上的內(nèi)容希望有幫助到各位想進軍韓國的賣家!如果是因為語言問題還在猶豫的話,請放心的加入UNIT808,我們將會盡力協(xié)助,期待與您攜手一同走向新藍海!即日起至2019年7月31日止,完成入駐程序者將享有多種優(yōu)惠,心動不如馬上行動!
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