根據歐洲央行統計,2012年,歐洲5500個銀行網點關閉,約占總量的2.5%,而自2008年危機以來,歐洲已累計關閉銀行網點20000個,僅剩218687個,平均每2300人擁有一個銀行網點。而深受危機影響的希臘銀行網點萎縮最為嚴重,2012年減少了219個網點,約占總量的5.7%。造成實體網點減少的主要原因是銀行控制運營成本,改善盈利情況,而網絡電話銀行服務也在一定程度上加劇了這一趨勢。
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